วัฒนธรรมองค์กรมีอิทธิพลต่อประสิทธิผลของการปฏิบัติตามข้อกำหนดในบริษัทอย่างไร

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บราซิลได้ผ่านการปรับปรุงกฎระเบียบที่สำคัญ ซึ่งช่วยเสริมสร้างแนวปฏิบัติด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี กฎหมายบริษัทของบราซิล (กฎหมายเลขที่ 6,404/76) ได้รับการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วโลก และกฎหมายใหม่ๆ เช่น กฎหมายต่อต้านการทุจริต (กฎหมายเลขที่ 12,846/2013) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (LGPD) ได้ถูกประกาศใช้เพื่อเพิ่มความรับผิดชอบขององค์กรและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ตลาดทุนมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาครั้งนี้ โดยตลาดหลักทรัพย์บราซิล (B3) มีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการกำกับดูแลกิจการผ่านการสร้างกลุ่มการจดทะเบียนที่แตกต่างกัน เช่น Novo Mercado ระดับ 1 และระดับ 2 B3 ซึ่งสนับสนุนให้บริษัทต่างๆ นำแนวปฏิบัติด้านการกำกับดูแลที่เข้มงวดยิ่งขึ้นมาใช้ เพื่อแลกกับการมองเห็นที่มากขึ้นและศักยภาพในการได้รับการชื่นชมในตลาด

ประมวลจริยธรรมการกำกับดูแลกิจการของบราซิล ซึ่งเผยแพร่โดยสถาบันการกำกับดูแลกิจการของบราซิล (IBGC) ได้กำหนดแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนและครอบคลุมสำหรับการนำหลักปฏิบัติด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดีมาใช้ ประมวลจริยธรรมนี้ทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับบริษัททุกขนาดและทุกภาคส่วน ช่วยให้แนวปฏิบัติของบราซิลสอดคล้องกับมาตรฐานสากล

ความโปร่งใสที่เพิ่มมากขึ้นทำให้บริษัทต่างๆ ในบราซิลมุ่งมั่นที่จะรับผิดชอบมากขึ้น และมีความพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลที่เปิดเผยต่อผู้ถือหุ้นและตลาด รวมถึงรายงานทางการเงินโดยละเอียด แนวปฏิบัติในการเปิดเผยความเสี่ยง และการนำการรายงานความยั่งยืน (ESG – สิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล) มาใช้

แต่ทุกอย่างเริ่มต้นจากความมุ่งมั่นของผู้นำบริษัท เมื่อผู้นำแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สิ่งนี้จะสะท้อนให้เห็นทั่วทั้งองค์กร หนึ่งในประเด็นที่ถูกกล่าวถึงบ่อยที่สุดคือ Tone from the Top ซึ่งผู้นำเน้นย้ำถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบและยึดมั่นในมาตรฐานและกฎระเบียบต่างๆ เพื่อเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับพนักงานทุกคน

การสื่อสารที่สอดคล้องกัน พร้อมด้วยข้อความที่ชัดเจนและบ่อยครั้งจากผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ จะช่วยเสริมสร้างคุณค่าของการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในองค์กร นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับจริยธรรมและความซื่อสัตย์สุจริต เพราะสิ่งเหล่านี้จะช่วยอำนวยความสะดวกในการนำแนวปฏิบัติด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบไปปฏิบัติ

ประสิทธิผลของการปฏิบัติตามกฎระเบียบขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของพนักงานในทุกระดับ วัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วมจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมนี้ผ่านการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องที่ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับนโยบายการปฏิบัติตามกฎระเบียบและผลที่ตามมาจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ รวมถึงการนำช่องทางการรับฟังความคิดเห็นแบบเปิดมาใช้ ซึ่งพนักงานสามารถรายงานข้อกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกตอบโต้