ที่แรกเห็น, อาจดูเหมือนชัดเจน, การมีการตลาดที่มีโครงสร้างดีช่วยให้บริษัทต่างๆ โดยรวมสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่มีความสำคัญมากขึ้น. สุดท้าย, นี่คือแผนกของบริษัทที่รับผิดชอบในการทำให้บริษัทใกล้ชิดกับผู้บริโภค, ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร. ชัดเจน, สมมติฐานนี้ใช้ได้ในกรณีของอีคอมเมิร์ซ
เป็นสิ่งสำคัญที่ทีมงานที่รับผิดชอบด้านการตลาดของร้านค้าออนไลน์จะต้องเข้าใจความคาดหวังของผู้บริโภคในแต่ละช่วงเวลาของปีเพื่อเตรียมการดำเนินการที่เหมาะสมสำหรับโอกาสนั้น. หากร้านค้าออนไลน์ไม่ทำการวางแผนล่วงหน้าและเตรียมโครงสร้างของอีคอมเมิร์ซเพื่อไม่ให้พลาดโอกาสในการขายที่มีค่า โอกาสในการบรรลุผลลัพธ์ที่แตกต่างจะลดน้อยลง.
อาจดูเหมือนเป็นเรื่องไร้สาระ, แต่ยังมีกรณีของร้านค้าที่สูญเสียการขายและโอกาสในการดึงดูดลูกค้าเพียงเพราะขาดโครงสร้างและการขาดการลงทุนในเครื่องมืออัตโนมัติ, ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญในตลาดปัจจุบัน, ในที่ที่การแข่งขันและการแย่งชิงลูกค้าอยู่ในระดับสูงมาก
การมีแพลตฟอร์มที่ทำให้การตลาดของร้านค้าออนไลน์เป็นอัตโนมัติสามารถช่วยให้การค้าอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มปริมาณการขายได้ถึง 50%. หมายความว่า, นี่คือการลงทุนที่นำผลลัพธ์ที่แท้จริงและทำให้เกิดความแตกต่างในการกระตุ้นการขายไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใดของปี
เมื่อเพิ่มเทคโนโลยีใหม่เข้ากับการดำเนินงานของร้านค้าออนไลน์, นอกจากการประหยัดเวลา, ผู้ค้าปลีกยังสามารถเข้าถึงความมีประสิทธิภาพและความแม่นยำในการสื่อสารได้มากขึ้น, โดยไม่ละทิ้งการให้เอกลักษณ์และบุคลิกภาพแก่ข้อความที่ส่งต่อไปยังลูกค้าในช่วงเวลาการซื้อที่หลากหลาย – หรือการถอนตัวจากการซื้อสินค้าที่ต้องการ
ชัดเจน, เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเหล่านี้จำเป็นต้องถูกใช้ในลักษณะที่มีกลยุทธ์. สถานการณ์ที่มีประสิทธิภาพในการใช้เทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับการฟื้นฟูลูกค้าที่เติมสินค้าลงในรถเข็นเสมือนของตน, แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จ. สำหรับสถานการณ์เหล่านี้, กลยุทธ์ที่ดีคือการใช้โปรแกรมฟื้นฟูรถเข็นที่ถูกทิ้ง, ที่อนุญาตให้ติดต่อกับลูกค้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้โดยทำการเตือนความจำเกี่ยวกับสินค้าที่แยกไว้แล้วและยังสนับสนุนให้เสร็จสิ้นการซื้อด้วยคูปองส่วนลด, จัดส่งฟรีหรือการกระทำพิเศษอื่น ๆ
ในกรณีของลูกค้าที่ไม่แม้แต่จะใส่สินค้าในรถเข็นของเขา, คำแนะนำคือการใช้เครื่องมือที่ระบุและติดตามการไหลของการท่องเว็บของผู้บริโภคในร้านค้าออนไลน์โดยอัตโนมัติ. โซลูชันเหล่านี้ระบุว่าสิ่งใดเป็นรายการที่น่าสนใจและเริ่มต้นการเดินทางด้านการตลาดอัตโนมัติ, ซึ่งผลิตภัณฑ์จะถูกแนะนำให้กับลูกค้าผ่านทางอีเมล, ข้อความสั้น, วอทแอพและช่องทางอื่น ๆ
ผลลัพธ์ที่น่าสนใจอื่น ๆ สามารถทำได้ด้วยการใช้เครื่องมือที่สร้างการกระตุ้นสำหรับการซื้อและเทคโนโลยีที่ทำให้การซื้อซ้ำของผลิตภัณฑ์ที่ใช้บ่อยเป็นไปได้. การนำเสนอครั้งแรกมีเนื้อหาที่ปรับแต่งให้กับผู้บริโภค, โดยอิงจากความสนใจที่คุณเคยมีมาก่อน. วันจันทร์, ในทางกลับกัน, ประเมินเวลาเฉลี่ยในการบริโภคแต่ละผลิตภัณฑ์, อิงจากช่วงเวลาระหว่างการซื้อสินค้าชิ้นเดียวกันโดยลูกค้าหลายราย, นอกเหนือจากอัลกอริธึม
ประเมินตัวเลือกเหล่านี้และ, ถ้าเป็นไปได้, นำไปใช้ในกิจวัตรของการค้าปลีกดิจิทัล. สิ่งนี้อาจนำมาซึ่งผลกำไรที่สำคัญและทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในประสิทธิภาพที่อีคอมเมิร์ซของคุณจะบรรลุในปีนี้. คิดเกี่ยวกับเรื่องนี้
