เหลือเวลาอีกเพียงหนึ่งเดือนก็จะสิ้นปีแล้ว และในฐานะผู้นำ คุณอาจคิดว่าทุกสิ่งทุกอย่างที่ต้องทำนั้นได้เสร็จสิ้นไปแล้ว และเนื่องจากเรากำลังใกล้จะสิ้นสุดแล้ว จึงไม่มีเวลาเหลือที่จะแก้ไขสถานการณ์ที่ซับซ้อนใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น หรือความผิดพลาดใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างทางและไม่สามารถแก้ไขได้ แต่การจะทำอะไรลงไปนั้นเป็นไปไม่ได้จริงหรือ?
เป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกเหนื่อยล้า เพราะเมื่อถึงฤดูนี้ของปี เราแค่อยากให้มันจบลง เพื่อที่เราจะได้เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ในรูปแบบใหม่ ราวกับว่ามันเป็นหน้ากระดาษเปล่าๆ แต่มันไม่ง่ายอย่างที่คิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีกระบวนการบางอย่างที่เริ่มต้นไปแล้ว และจำเป็นต้องสรุปให้เสร็จสิ้น เพื่อที่เราจะได้ไปต่อกับกระบวนการอื่นๆ
ความจริงก็คือ นับตั้งแต่วินาทีที่เราคิดว่าเราทำอะไรไม่ได้อีกแล้ว เราก็จะปล่อยให้ปัญหาบางอย่างค้างคาและปล่อยไว้จนถึงปีหน้า ซึ่งไม่ดีเลย ถ้าคุณไม่แก้ปัญหานี้วันนี้ ปัญหาก็จะเหมือนผี เพราะมันจะไม่หายไปอย่างน่าอัศจรรย์ในปีหน้า ที่แย่กว่านั้นคือ มันอาจจะใหญ่ขึ้น ทำให้การแก้ปัญหายากขึ้นไปอีก
คุณอาจกำลังคิดว่าจะจัดการกับปัญหานี้อย่างไรดี OKRs หรือวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (Key Results) อาจเป็นประโยชน์ เพราะหลักการหนึ่งของพวกเขาคือการรวมทีมเข้าด้วยกันเพื่อช่วยเหลือกัน เพื่อให้เกิดการทำงานเป็นทีม ซึ่งน่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ดีกว่า ผู้จัดการสามารถนั่งลงกับพนักงานและเริ่มแล่เนื้อวัวเพื่อนำมาทำสเต็ก จดรายการปัญหาและกำหนดระดับความสำคัญ
จากนี้ ทุกคนจะสามารถคิดถึงสิ่งที่ยังสามารถแก้ไขได้ในปีนี้ โดยไม่ต้องลากปัญหาต่างๆ เข้ามาในปี 2025 มากนัก ดังนั้น เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณมีความชัดเจนและมุ่งเน้นมากขึ้น ซึ่งจะช่วยในกระบวนการเลือกสิ่งที่ควรพิจารณาก่อน รวมถึงวิธีการปรับปรุง ซึ่งในการจัดการ OKR สามารถทำได้อย่างต่อเนื่องตามผลลัพธ์ ช่วยให้คุณคำนวณเส้นทางใหม่ได้เร็วขึ้น
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องจำไว้คือ การแก้ไขทุกอย่างในช่วง 45 นาทีสุดท้ายของเกมนั้นเป็นไปไม่ได้ เพื่อให้มันได้ผล ทีมจำเป็นต้องมีโครงสร้างที่ดีเพื่อจัดการกับสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ในตอนนี้ และต้องสร้าง ค้างอยู่ ซึ่งจะต้องใช้เวลามากขึ้นหรือไม่สมควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้ การตื่นตระหนกและพยายามแก้ไขทุกอย่างเพียงเพื่อจะได้มีงานเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเพื่อแก้ไขอีกครั้งในภายหลังนั้นไม่มีประโยชน์ เพราะมันจะทำให้สถานการณ์แย่ลงและสร้างความปวดหัวมากขึ้น
ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้จัดการจะต้องใช้เครื่องมือที่มีอยู่และพึ่งพาการสนับสนุนจากพนักงาน เพื่อให้ปิดปี 2024 ได้อย่างมั่นคงและปราศจากปัญหาค้างคามากมาย ยังมีเวลาเหลือเฟือที่จะกอบกู้ปีนี้ เพียงแค่ต้องจัดระเบียบตัวเองให้ดีขึ้น กำหนดเป้าหมายระยะยาว ระยะกลาง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งระยะสั้น โดยไม่ลืมที่จะมุ่งมั่นไปสู่ผลลัพธ์ นั่นแหละคือความแตกต่าง!
