Black Friday 2025 ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 28 พฤศจิกายนได้กระตุ้นการแข่งขันทางเทคโนโลยีที่แท้จริงในภาคการค้าปลีกของประเทศแล้ว งานซึ่งไม่ใช่วันส่งเสริมการขายที่จะรวมเป็นฤดูกาลเชิงกลยุทธ์ทั้งหมดอีกต่อไปต้องการให้ตลาดคาดการณ์การศึกษาแผนปฏิบัติการและการปรับปรุงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เพียงแต่ความสําเร็จของช่วงเวลาช้อปปิ้งเท่านั้น แต่ยังเป็นการอัดฉีดทรัพยากรที่สําคัญในเศรษฐกิจของบราซิลอีกด้วยสําหรับปีนี้ตัวอย่างเช่นความคาดหวังคือรายได้เกินเครื่องหมาย R$ 13 พันล้านเฉพาะในสภาพแวดล้อมออนไลน์ 15% สูงเมื่อเทียบกับช่วงสุดท้ายตามการคาดการณ์ของ ABCommast Forecast.
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้อย่างไรก็ตามสิ่งสําคัญคือต้องวางตําแหน่งผู้บริโภคปลายทางไว้ที่ศูนย์กลางของกลยุทธ์ซึ่งมีความต้องการมากขึ้นและมีความทนทานต่อแรงเสียดทานต่ํา วันนี้ความล่าช้าของมิลลิวินาทีใด ๆ อาจส่งผลให้ผลิตภัณฑ์หมดแรงหรือในการยกเลิกธุรกรรมเนื่องจากการยกเลิกการซิงโครไนซ์ระหว่างสต็อกและหน้าร้าน (ทั้งประสบการณ์ที่สร้างความหงุดหงิดและยุติประสบการณ์การช็อปปิ้งยังมีผลข้างเคียงที่ทําให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์เสื่อมเสีย.
มันเป็นในบริบทนี้ความยืดหยุ่นดิจิตอลเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ มากกว่าความเร็วมันคือที่ช่วยให้โครงสร้างพื้นฐานที่จะดูดซับจุดสูงสุดของการจราจรปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่ผันผวนและให้แน่ใจว่า 100% ของความพร้อมใช้งาน ค่าใช้จ่ายของ 停机 black Friday ไม่ได้จํากัดเฉพาะการขายที่หายไปในนาทีนั้น: ขยายไปถึงการไม่ดึงดูดลูกค้าที่สูญเสียความไว้วางใจ การอภิปรายไม่ได้เกี่ยวกับการรักษาไซต์ให้พร้อมใช้งานอีกต่อไป แต่เกี่ยวกับความสามารถในการมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและสม่ําเสมอให้กับผู้ใช้หลายล้านคนพร้อมกัน.
ควบคู่ไปกับความท้าทายในการสนับสนุนความเครียดของเครือข่าย Black Friday ทําให้เกิดความกังวลอีกประการสําหรับทีมไอที: ความปลอดภัย ปริมาณธุรกรรมจํานวนมาก และความรู้สึกเร่งด่วนของผู้บริโภคสร้างสภาพแวดล้อมที่ไวต่อการกระทําทางอาญาทางไซเบอร์ภัยคุกคามมีตั้งแต่ความพยายามในการฉ้อโกงการชําระเงินไปจนถึงการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) แบบปริมาตร ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อลดการดําเนินงานและก่อให้เกิดอันตราย การปกป้องข้อมูลจึงมีความสําคัญและควรถูกมองว่าเป็นการรับประกันขั้นพื้นฐานสําหรับกระบวนการที่จะเกิดขึ้นอย่างปลอดภัยและความไว้วางใจของลูกค้าที่จะรักษาไว้.
ในสถานการณ์ที่มีความกดดันสูงนี้โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลจําเป็นต้องมีความชาญฉลาด เทคโนโลยีเช่นการประมวลผลขอบทําหน้าที่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการป้องกันนี้ โดยการประมวลผลข้อมูลใกล้กับผู้ใช้มากขึ้นสถาปัตยกรรมจะช่วยเร่งการโหลดหน้าและการตรวจสอบสินค้าคงคลังรวมถึงการเพิ่มชั้นที่สําคัญของความยืดหยุ่น มันกระจายโหลดการเข้าถึงป้องกันไม่ให้ศูนย์ข้อมูลกลางถูกโอเวอร์โหลดและช่วยให้อุปสรรคด้านความปลอดภัยทําหน้าที่ที่ขอบกรองการรับส่งข้อมูลที่เป็นอันตรายก่อนที่จะถึงแอปพลิเคชันหลัก.
ความสําเร็จของ Black Friday ไม่ได้วัดจากรายได้เพียงอย่างเดียว แต่วัดจากการปกป้องลูกค้าและการรักษาการดําเนินงานภายใต้แรงกดดัน ในทางกลับกัน รายได้เป็นผลมาจากกลยุทธ์ที่ดี องค์กรที่ให้ความสําคัญกับความยืดหยุ่นและความปลอดภัยทางดิจิทัลเตรียมพร้อมสําหรับยอดขายสูงสุดในขณะที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน.
*โรดริโก เรนเจล โลโบ เป็นซีโอโอของ Edge UOL
