1 CPA (ต้นทุนต่อการได้มา) หรือต้นทุนต่อการได้มา
CPA เป็นตัวชี้วัดที่สําคัญในการตลาดดิจิทัลที่วัดต้นทุนเฉลี่ยในการหาลูกค้าใหม่หรือดําเนินการแปลงเฉพาะ ตัวชี้วัดนี้คํานวณโดยการหารต้นทุนรวมของแคมเปญด้วยจํานวนการได้มาหรือการแปลงที่ได้รับ CPA มีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่เน้นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม เช่น การขายหรือการสมัครสมาชิก ช่วยให้บริษัทสามารถกําหนดจํานวนเงินที่พวกเขาใช้จ่ายเพื่อชนะใจลูกค้าใหม่แต่ละรายช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณและกลยุทธ์ทางการตลาด.
2 CPC (ต้นทุนต่อคลิก) หรือต้นทุนต่อคลิก
CPC เป็นตัวชี้วัดที่แสดงถึงต้นทุนเฉลี่ยที่ผู้ลงโฆษณาจ่ายสําหรับการคลิกโฆษณาแต่ละครั้ง ตัวชี้วัดนี้มักใช้บนแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ เช่น Google Ads และ Facebook Ads CPC คํานวณโดยการหารต้นทุนรวมของแคมเปญด้วยจํานวนคลิกที่ได้รับ ตัวชี้วัดนี้มีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับแคมเปญที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page CPC ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถควบคุมการใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของตนเพื่อรับการคลิกมากขึ้นด้วยงบประมาณที่จํากัด.
3 CPL (ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย) หรือต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย
CPL เป็นตัวชี้วัดที่วัดต้นทุนเฉลี่ยในการสร้างโอกาสในการขายนั่นคือลูกค้าที่มีศักยภาพซึ่งแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นําเสนอ โดยปกติแล้วลูกค้าเป้าหมายจะได้รับเมื่อผู้เยี่ยมชมให้ข้อมูลติดต่อของพวกเขาเช่นชื่อและอีเมลเพื่อแลกกับสิ่งที่มีค่า (เช่น e-book หรือการสาธิตฟรี) CPL คํานวณโดยการหารต้นทุนรวมของแคมเปญด้วยจํานวนโอกาสในการขายที่สร้างขึ้น ตัวชี้วัดนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งสําหรับ บริษัท B2B หรือผู้ที่มีวงจรการขายที่ยาวนานขึ้นเนื่องจากช่วยในการประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายและผลตอบแทนจากการลงทุนที่อาจเกิดขึ้น.
4 CPM (ราคาต่อมิล) หรือราคาต่อภาพพิมพ์พันภาพ
CPM เป็นตัวชี้วัดที่แสดงถึงค่าใช้จ่ายในการแสดงโฆษณาพันครั้งโดยไม่คํานึงถึงการคลิกหรือการโต้ตอบ “Mille” เป็นภาษาละตินสําหรับพัน CPM คํานวณโดยการหารต้นทุนรวมของแคมเปญด้วยจํานวนการแสดงผลทั้งหมดคูณด้วย 1,000 ตัวชี้วัดนี้มักใช้ในการสร้างแบรนด์หรือแคมเปญการรับรู้แบรนด์โดยมีเป้าหมายหลักคือการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และการรับรู้มากกว่าการสร้างการคลิกหรือการแปลงทันที CPM มีประโยชน์สําหรับการเปรียบเทียบประสิทธิภาพด้านต้นทุนระหว่างแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆและสําหรับแคมเปญที่จัดลําดับความสําคัญในการเข้าถึงและความถี่.
บทสรุป:
ตัวชี้วัดแต่ละตัวเหล่านี้ - CPA, CPC, CPL และ CPM - นําเสนอมุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดดิจิทัล การเลือกตัวชี้วัดที่เหมาะสมที่สุดขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของแคมเปญเฉพาะรูปแบบธุรกิจและขั้นตอนของช่องทางการตลาดที่บริษัทมุ่งเน้น การใช้ตัวชี้วัดเหล่านี้ร่วมกันสามารถให้มุมมองที่ครอบคลุมและสมดุลมากขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล.
