Uso de IA em fraudes de identidade dispara 300% e coloca e-commerce em alerta, revela Veriff

การฉ้อโกงทางดิจิทัลยังคงสร้างแรงกดดันต่อบริษัทเทคโนโลยี การเงิน และอีคอมเมิร์ซในระดับโลก รายงานการฉ้อโกงข้อมูลประจําตัวปี 2026, ซึ่งเพิ่งเผยแพร่โดย เวริฟ, ความพยายามในการตรวจสอบทั้งหมด 4,18% ในปี 2568 เป็นการฉ้อโกง เทียบเท่ากับการโต้ตอบทางดิจิทัล 1 ใน 25 ครั้ง โดยรักษาระดับไว้สูงเป็นปีที่สามติดต่อกัน.

ข้อมูลได้รับความเกี่ยวข้องท่ามกลางความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการโจมตี เมื่อเทียบกับปี 2024 การใช้สื่อดิจิทัลที่สร้างหรือจัดการโดยปัญญาประดิษฐ์เติบโตขึ้น 300% ซึ่งบ่งชี้ว่า AI ได้รวมตัวเองเป็นหนึ่งในตัวเร่งปฏิกิริยาหลักของการฉ้อโกงออนไลน์.

สําหรับ Andrea Rozenberg ผู้อํานวยการตลาดเกิดใหม่ของ Veriff การฉ้อโกงได้กลายเป็นปัญหาเชิงโครงสร้างของเศรษฐกิจดิจิทัล “ความก้าวหน้าของ AI ได้ลดต้นทุน เพิ่มขนาด และอนุญาตให้ดําเนินการโจมตีที่มีความซับซ้อนสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น”. 

สําหรับวิธีแก้ปัญหาเพื่อป้องกันอาชญากรรมประเภทนี้เธอเตือนว่าเครื่องมือเดียวจะไม่เพียงพอที่จะต่อสู้กับภัยคุกคามจากการฉ้อโกงที่มีหลายแง่มุมที่มีอยู่ในโลกดิจิทัล “เราตระหนักถึงพฤติกรรมใหม่ ๆ อยู่เสมอและใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับการฝึกอบรมในมาตรฐานการฉ้อโกงระดับโลกที่วิเคราะห์พฤติกรรมอุปกรณ์และบริบทของเซสชันเพื่อระบุความเสี่ยงคดีที่ละเอียดอ่อนยังได้รับการตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อให้มั่นใจว่ามีความถูกต้องปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ”" Andrea อธิบาย.

ละตินอเมริกาเร่งและแจ้งเตือน

ในละตินอเมริกา ข้อมูลแสดงให้เห็นถึงการเร่งความเร็วอย่างมีนัยสําคัญ ในปี 2025 ความพยายามในการฉ้อโกงในภาคการชําระเงินเพิ่มขึ้น 48% ในขณะที่ฟินเทคบันทึกการเพิ่มขึ้น 23.4% ซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลทางการเงิน.

การปลอมแปลงข้อมูลประจําตัวซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ผู้ฉ้อโกงแอบอ้างบุคคลอื่นเพื่อเข้าถึงหรือขอบัญชีและบริการดิจิทัลอย่างผิดกฎหมายคิดเป็น 86% ของการโจมตีในภูมิภาค หนังสือเดินทางเอกสารที่อยู่อาศัยและอัตลักษณ์ประจําชาติมีอัตราการฉ้อโกงสูงสุดซึ่งสะท้อนโดยตรงของการยอมรับเอกสารเหล่านี้ในวงกว้างในกระบวนการดิจิทัล แม้ว่ากลยุทธ์เหล่านี้เป็นที่รู้จัก แต่ปัญญาประดิษฐ์ได้ขยายการเข้าถึงอย่างมีนัยสําคัญโดยเปิดใช้งานระบบอัตโนมัติในระดับอุตสาหกรรมและเร่งการสร้างข้อมูลประจําตัวสังเคราะห์ที่ใช้ในการแทรกซึมระบบดิจิทัล.

ในบราซิล ข้อมูลจาก Veriff Fraud Index 2025 ซึ่งเป็นการสํารวจจากประสบการณ์ของผู้บริโภคได้ตอกย้ําความรุนแรงของสถานการณ์ ชาวบราซิลประมาณ 26% รายงานว่าต้องเผชิญกับการฉ้อโกงห้าครั้งขึ้นไปในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาซึ่งสูงกว่าที่สังเกตในสหรัฐอเมริกา (15%) และสหราชอาณาจักร (10%) เปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าที่สังเกตในสหรัฐอเมริกา 3,000 เปอร์เซ็นต์ ผลกระทบทางการเงินก็มีนัยสําคัญเช่นกัน: เกือบ 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าประสบความสูญเสียสูงกว่า UST14T 251 (R$1 พัน) ขาดทุน 3 พันครั้งใน UST1.41 ล้านเดียว).

ความเสี่ยงด้านอีคอมเมิร์ซและการเงิน

ในปี 2025 ไซต์อีคอมเมิร์ซบันทึกอัตราการฉ้อโกงสุทธิที่ 19.2% ประมาณห้าเท่าของค่าเฉลี่ยทั่วโลก และมีการฉ้อโกงที่ได้รับอนุญาตในระดับสูง.

ภาคการเงินยังคงอยู่ในเป้าหมายสูงสุด โดยมีการฉ้อโกงสุทธิเกิน 5.5% ซึ่งเป็นดัชนี 30% ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยระหว่างประเทศ โดยได้รับแรงหนุนจากการโจมตีโดยใช้ AI และการปลอมแปลงเชิงลึกเป็นหลัก.

สถานการณ์ดังกล่าวตอกย้ําความจําเป็นสําหรับโมเดลการยืนยันตัวตนอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสามารถรวมระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ และการวิเคราะห์ของมนุษย์เข้าด้วยกัน เพื่อลดความเสี่ยงในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจดิจิทัลและเชื่อมโยงถึงกันมากขึ้น.

“เราเห็นแนวโน้มในทิศทางนี้ในปี 2566 และ 2567 แต่ในปี 2568 จํานวนการโจมตีการฉ้อโกงบนไซต์อีคอมเมิร์ซพุ่งสูงขึ้น เนื่องจากส่วนใหญ่พวกเขาขาดกฎระเบียบและจัดการธุรกรรมทั่วโลกเป็นล้านล้านดอลลาร์ ไซต์เหล่านี้จึงเป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูดสําหรับ ผู้ฉ้อโกงของ use เตือน Andrea.