Thiago Monteiro เริ่มต้นอาชีพของเขาในฐานะผู้ประกอบการในปี 2011 เมื่อเขาเปิดตัวแทนจําหน่ายเครื่องสําอางบนชายฝั่งของบราซิล ในตอนแรกทุกอย่างง่ายขึ้น: เขาทํางานร่วมกับแบรนด์พิเศษบางแบรนด์และจัดหาผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคล แต่ในช่วงการระบาดใหญ่ชีวิตของเขากลับพลิกผันอีกครั้ง เช่นเดียวกับหลาย ๆ คนเขาต้องสร้างตัวเองใหม่และในที่สุดก็กระโจนเข้าสู่โลกดิจิทัล.
ด้วยการหยุดการค้าและลูกค้าลังเลที่จะจ่าย Thiago จึงตัดสินใจเดิมพันอีคอมเมิร์ซ เขาเปลี่ยนความยุ่งเหยิงเล็ก ๆ ให้เป็นศูนย์ปฏิบัติการขนาดเล็กนําหุ้นของเขาไปใช้งานและในสามเดือนก็ขายได้มากพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดของบ้าน นั่นคือตอนที่เขาตระหนักว่าออนไลน์มีศักยภาพมากกว่าที่เขาจะจินตนาการได้.
แม้ว่าเขาจะเป็นผู้ประกอบการ “das ancients” ที่เชื่อมต่อกับออฟไลน์มากขึ้น Thiago ก็เริ่มแบ่งปันประสบการณ์ของเขาในด้านดิจิทัล ซึ่งทําให้เขาแสวงหาเครื่องมือที่จะอํานวยความสะดวกในการจัดการอีคอมเมิร์ซของเขาซึ่งในเวลานั้นขายทุกอย่างไปแล้ว: ของใช้ในครัวเรือนของเล่นและรองเท้าเด็ก.
ในตอนแรกกระบวนการทั้งหมดดําเนินการด้วยตนเองเขาและภรรยาของเขา Nathalia อุทิศตนเพื่อลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของตนเป็นรายบุคคลในตลาดต่างๆ เช่น Mercado Livre และ Shopee พวกเขาเผชิญกับความยากลําบากต่างๆ อื่น ๆ: การควบคุมสินค้าคงคลังมีความซับซ้อนระบบไม่ได้รวมเข้าด้วยกันและแม้แต่ฉลากสําหรับการส่งผลิตภัณฑ์ทางไปรษณีย์ก็จําเป็นต้องทําทีละรายการ.
ในปี 2022 Thiago ก้าวกระโดดในการเดินทางของผู้ประกอบการด้วยการลงทุนในเทคโนโลยี เมื่อมองหาระบบที่จะช่วยเขาในความยากลําบากเหล่านี้ เขาพบว่า Magis5 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสําหรับระบบอัตโนมัติและการผสานรวมกับตลาดขนาดใหญ่ เช่น Mercado Livre และ Shopee.
“ฉันสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ของฉันทั้งหมดในครั้งเดียวในตลาดทั้งหมดที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์ม ฉันได้รับความคล่องตัวและการมองเห็นอย่างมากซึ่งสร้างยอดขายที่เฟื่องฟู ไม่ต้องพูดถึงว่าขั้นตอนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคําสั่งซื้อได้รับการประมวลผลด้วยวิธีอัตโนมัติและรวมศูนย์ตั้งแต่การตรวจสอบสถานะของคําสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่งผ่านการควบคุมการขายการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งใบแจ้งหนี้และเอกสาร “เป็นวิธีที่เราเปลี่ยนจากห้องเล็ก ๆ ที่ด้นสดไปสู่อีคอมเมิร์ซประสิทธิภาพสูง” เขาเน้น.
Thiago Monteiro ค้นพบวิธีแก้ปัญหาสําหรับธุรกิจของเขาใน Magis
ตามที่ผู้ค้าแพลตฟอร์มดังกล่าวทํางานด้วยตนเองหลายอย่างโดยอัตโนมัติเช่นการสร้างโฆษณาและชุดอุปกรณ์การควบคุมสินค้าคงคลังการจัดส่งการจัดการทางการเงินการนําแดชบอร์ดรายละเอียดและมอบประสิทธิภาพและความสามารถในการทํากําไรที่มากขึ้นสําหรับธุรกิจ.
“ฉันจําได้ว่าวิธีการควบคุมสินค้าคงคลังมีความซับซ้อนเนื่องจากระบบไม่ได้สื่อสารกัน วันนี้ต้องขอบคุณเทคโนโลยีทุกอย่างอัตโนมัติ ตอนนี้ฉันสามารถจัดการสินค้าคงคลังของฉันได้อย่างง่ายดายและมวลราคาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันด้วยความคล่องตัวมากขึ้น ทั้งหมดนี้โดยสัญชาตญาณว่าแม้แต่ผู้ที่เริ่มต้นในอีคอมเมิร์ซก็สามารถใช้งานได้โดยไม่ยาก” เขากล่าว.
ดังนั้นเวลาที่ใช้ในการจัดการตลาดกลางจึงลดลงครึ่งหนึ่งทําให้ได้ผลลัพธ์มากขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง“เรายังลดความล้มเหลวในการส่งผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ไม่มีการควบคุมอัตโนมัติ สิ่งนี้ยังมีส่วนทําให้ต้นทุนด้านลอจิสติกส์ลดลงอีกด้วย” เขาอธิบายและหากก่อนหน้านี้ต้องใช้คนสามคนเพื่อดูแลการจัดส่งและการแยกผลิตภัณฑ์วันนี้เขาจัดการทุกอย่างด้วยพนักงานเพียงคนเดียว.
ระหว่างปี 2022 ถึง 2024 การเปลี่ยนแปลงมีความสําคัญมากยิ่งขึ้น ผลลัพธ์หรือ มูลค่าการซื้อขาย R$ 400 พันต่อเดือน โดยมีการดําเนินงานที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
อย่างไรก็ตาม ติอาโก้ ไม่ต้องการหยุดอยู่แค่นี้ มีแผนเปิดตัวแบรนด์ของตัวเองอย่าง Tadebrinks อยู่แล้ว โดยเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์สําหรับเด็ก เช่น ถุงน่อง สายรัด และชุดเอี๊ยม.
“เป็นไปได้ไหมที่จะดําเนินธุรกิจของฉันโดยไม่มีเทคโนโลยีที่รวมและทําให้การจัดการเป็นแบบอัตโนมัติ กล่าวคือ แต่จะต้องมีการลงทุนที่มากขึ้นและความพยายามมากขึ้นในการจัดการกระบวนการที่ตอนนี้เป็นแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ด้วยโซลูชันนี้ฉันประหยัดเวลาลดต้นทุนและลดข้อผิดพลาด & ผลประโยชน์ที่จะทําได้ยากขึ้นมากหากไม่เช่นนั้น” เขาอธิบาย.
แม้ว่าอีคอมเมิร์ซของบราซิลจะมีโปรไฟล์ที่ตรงเป้าหมาย แต่สิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: การมีอยู่ในตลาดสามารถเป็นตัวชี้ขาดสําหรับธุรกิจได้ การสํารวจโดย BigDataCorp เกี่ยวกับ “Perfil of Brazilian E-Commerce” แสดงให้เห็นว่าเกือบครึ่งหนึ่งของร้านค้าเสมือนจริงในประเทศ (45,79%) ได้รับการจัดการโดยบุคคลเพียงคนเดียว นอกจากนี้ 40,47% มีพนักงานสูงสุดสิบคนโดยปกติจะอยู่ระหว่างหนึ่งถึงสองคน.
ในปี 2024 มีร้านค้าเสมือนจริงมากกว่า 1.9 ล้านแห่งในบราซิลแล้วซึ่งเติบโต 17.14% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ในจํานวนนี้ 68.44% ขายจากหนึ่งถึงสิบผลิตภัณฑ์ ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าภาคส่วนนี้เติบโตอย่างไร แต่ยังตอกย้ําความจําเป็นในการลงทุนในเทคโนโลยีที่ช่วยทําให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและให้ความแข็งแกร่งมากขึ้นแก่ธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้เป็นเลิศในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้.
