Marketing 2026: entre a inteligência artificial e o valor insubstituível do pensamento humano

ปี 2569 น่าจะเป็นจุดเปลี่ยนที่สําคัญในตลาดการตลาดและการสื่อสาร การเปลี่ยนแปลงที่เร่งขึ้นโดยปัญญาประดิษฐ์การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและการเจริญเติบโตของแพลตฟอร์มดิจิทัลจะทําให้ บริษัท ต่างๆต้องนําแบบจําลองของมนุษย์มาใช้อย่างชาญฉลาดคล่องตัวและเหนือสิ่งอื่นใดในการสื่อสารมากขึ้น การวิเคราะห์มาจากผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การตลาดและธุรกิจ Frederico Burlamaqui ซึ่งชี้ให้เห็นว่าอนาคตของภาคส่วนนี้ไม่ได้อยู่ในผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีตาบอดแต่เป็นของผู้ที่รู้วิธีสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับการคิดอย่างมีวิจารณญาณ.

สําหรับ Burlamaqui ปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือในการดําเนินงานอีกต่อไปและเริ่มดําเนินการโดยตรงในการสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการประมวลผลข้อมูลปริมาณมากการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และการอ่านสถานการณ์ที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตามมันทําให้ข้อแม้ที่สําคัญ: “เราไม่ได้ต่อต้าน AI แต่เราต่อต้านการแทนที่ทุนทางปัญญาของมนุษย์อย่างแน่นอน กลยุทธ์ไม่ได้เป็นแบบอัตโนมัติ มันสร้าง.”.

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่ามีความกระตือรือร้นมากเกินไปของตลาดในการมอบหมายงานให้กับ AI ที่ต้องการความไวละครและการมองเห็นบริบท “มีภาพลวงตาว่าเทคโนโลยีช่วยแก้ปัญหาทุกอย่างในปี 2569 แบรนด์ที่จะโดดเด่นจะเป็นแบรนด์ที่ใช้ AI เพียงเล็กน้อยเป็นเครื่องมือสนับสนุนและไม่ใช่ทางลัดที่สร้างสรรค์ ”เขากล่าว.

Burlamaqui สนับสนุนการตลาดแบบช่างฝีมือมากขึ้นซึ่งกระบวนการเชิงกลยุทธ์การสร้างแนวคิดการวางตําแหน่งแบรนด์และการผลิตเนื้อหายังคงเป็นมนุษย์เป็นหลัก “เราไม่ใช้ภาพที่สร้างโดย AI ยกตัวอย่างเช่น เราชอบจ้างช่างภาพทีมสร้างสรรค์และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง การเขียนการออกแบบและทิศทางที่สร้างสรรค์ต้องการคนมองเพื่อสัมผัส AI เข้าสู่จุดที่มันรวบรวมจริงๆ: ในการวิเคราะห์ข้อมูลและการอ่านรูปแบบ ”เขาอธิบาย.

การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องอีกประการหนึ่งสําหรับปี 2569 คือการปรับแต่งขั้นสูงซึ่งขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีแต่ได้รับคําแนะนําจากสติปัญญาของมนุษย์ แพลตฟอร์มเริ่มเข้าใจบริบทความชอบและช่วงเวลาการซื้อช่วยให้แนวทางที่ถูกต้องมากขึ้น ถึงกระนั้น Burlamaqui ชี้ให้เห็นว่าการปรับแต่งจะทํางานเมื่อมีกลยุทธ์อยู่เบื้องหลังเท่านั้น “ช่องทางไม่หายไปปรับตัว แต่ใครกําหนดเส้นทางยังคงต้องเป็น”.

ด้วยการระเบิดของเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญเรียกว่าเนื้อหา “มนุษย์ก่อน” ได้รับความแข็งแกร่ง: เรื่องเล่าที่แท้จริงเบื้องหลังช่องโหว่และความลึก “ผู้บริโภคตระหนักเมื่อทุกอย่างเป็นเรื่องทั่วไป ในปี 2569 ความถูกต้องจะหยุดเป็นวาทกรรมและกลับมาเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน” เขากล่าว.

ท่ามกลางแนวโน้มอื่น ๆ ที่คาดว่าจะได้รับแรงฉุดในปีหน้า Burlamaqui เน้น:

• การค้าเพื่อสังคม 3.0 ''การผสานรวมเนื้อหาการขายและการให้บริการข้ามแพลตฟอร์มด้วยกระบวนการสนับสนุน AI ไม่ใช่การแทนที่ความสัมพันธ์;
• SEO ต่อเนื่องหลายรูปแบบ การเพิ่มประสิทธิภาพสําหรับเสียงวิดีโอและภาพตามวิวัฒนาการของเครื่องมือค้นหา;
• ชุมชนเป็นทรัพย์สินเชิงกลยุทธ์ การลดการพึ่งพาอัลกอริทึมและการเสริมสร้างความไว้วางใจ;
• แบรนด์เป็นศูนย์กลางการศึกษา . เนื้อหาเชิงลึกการฝึกอบรมและอํานาจทางปัญญา;
• ทําความสะอาดข้อมูล การจัดการข้อมูลของตัวเองอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใสเมื่อเผชิญกับความก้าวหน้าของกฎระเบียบ;
• ประสบการณ์ไฮบริดใน XR . การใช้สภาพแวดล้อมที่ดื่มด่ําอย่างมีสติเพื่อให้ผู้บริโภคใกล้ชิดกับประสบการณ์จริงมากขึ้น;
• การตลาดแบบสร้างผลกระทบอย่างแท้จริง ''วัตถุประสงค์ที่ยั่งยืนโดยการกระทําที่สอดคล้องกัน ไม่ใช่การเล่าเรื่องอัตโนมัติ.

สําหรับผู้เชี่ยวชาญ ปี 2026 จะเป็นปีที่ตลาดจะต้องเลือกระหว่างทางลัดทางเทคโนโลยีและการสร้างเชิงกลยุทธ์ระยะยาว “”เอ ไอเอ ทรงพลัง แต่ไม่คิด ไม่รู้สึก และไม่สร้างวัฒนธรรม ดิฟเฟอเรนเชียลจะยังคงเป็นมนุษย์ต่อไป ใครก็ตามที่เข้าใจสิ่งนี้เติบโตขึ้น ใครก็ตามที่มอบหมายทุกอย่างให้กับเครื่องจักร สูญเสียตัวตน" เขาสรุป.