อีคอมเมิร์ซทั่วโลกยืนยันอีกครั้งถึงเส้นทางการเติบโตในปี 2568 โดยได้รับแรงหนุนจากการแปลงการบริโภคและนวัตกรรมทางเทคโนโลยีให้เป็นดิจิทัลซึ่งกําหนดประสบการณ์การช็อปปิ้งใหม่.
ผลการดําเนินงานที่ดีในบริบทเศรษฐกิจมหภาคโลกที่ท้าทาย ตอกย้ําภาคส่วนนี้ในฐานะตัวขับเคลื่อนสําคัญของเศรษฐกิจดิจิทัล และเน้นย้ําถึงความสําคัญของ พันธมิตรการจัดหาที่มีประสิทธิภาพและเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการแข่งขันของการดําเนินงาน.
บริษัทที่ลงทุนในด้านความโปร่งใส คุณสมบัติ และการติดตามซัพพลายเออร์อย่างต่อเนื่องจะวางรากฐานสําหรับห่วงโซ่อุปทานที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่น ซึ่งสามารถจัดการกับความซับซ้อนของตลาดได้.
พาโนรามาทั่วโลก: ความเป็นผู้นําในเอเชียและตลาดที่กําลังขยายตัว
ในสถานการณ์ที่มีการแข่งขันสูงนี้ จีนยังคงรักษาชื่อเสียงระดับโลกและทําหน้าที่เป็นห้องปฏิบัติการแนวโน้มที่แท้จริง.
ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 ยอดขายสินค้าทางกายภาพออนไลน์ในประเทศมีมูลค่ารวม 6.12 ล้านล้านเยน (ประมาณ 4.6 ล้านล้านรูปี) ซึ่งเป็นปริมาณที่คิดเป็น 24.9% ของการค้าปลีกทั้งหมด ตามข้อมูลของรัฐบาลจีน.
ความเป็นผู้นําของประเทศไม่เพียงแต่เนื่องมาจากจํานวนประชากรจํานวนมหาศาลเท่านั้น แต่ยังเกิดจากการผสมผสานระหว่างโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีขั้นสูง วัฒนธรรมการชําระเงินผ่านมือถือจํานวนมาก และระบบนิเวศการค้าปลีกดิจิทัลที่เติบโตเต็มที่.
สหรัฐอเมริกาอยู่ในอันดับที่สอง โดยอีคอมเมิร์ซได้รับการสนับสนุนจากตลาดขนาดใหญ่และโลจิสติกส์ที่มีความซับซ้อนสูง.
ตลาดเอเชียและยุโรปอื่นๆ เช่น สหราชอาณาจักร ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ อยู่ในตําแหน่งต่อไปนี้ โดยตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจแสดงการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะแตกต่างจากจีนก็ตาม.
การรุกของอินเทอร์เน็ตและการใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นในประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ เช่น อินเดียและบราซิล บ่งชี้ว่าศักยภาพในการขยายธุรกิจในสถานที่เหล่านี้ยังคงอยู่ในระดับสูง.
ในสถานการณ์นี้ประเทศของเราแข็งค่าในความเกี่ยวข้องโดยวางตําแหน่งตัวเองให้เป็นหนึ่งในสิบตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก การคาดการณ์สําหรับสิ้นปี 2568 ระบุว่าภาคส่วนควรลงทะเบียนมูลค่าการซื้อขาย R$ 234.9 พันล้าน.
สมาคมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งบราซิล (ABComm) ชี้ให้เห็นว่าบราซิลมีผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ประมาณ 94 ล้านราย ซึ่งสนับสนุนตั๋วเฉลี่ย R$ 539.28 ต่อใบ.
เคล็ดลับของจีนในการรักษาความเป็นผู้นําโลก
ความเหนือกว่าของจีนในด้านอีคอมเมิร์ซนั้นมีหลายปัจจัยประเทศไม่ได้ จํากัด อยู่ที่ขนาดของการบริโภคและยังครอบคลุมนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องในรูปแบบธุรกิจและเทคโนโลยี.
ในขั้นต้น โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลมีความครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ ธุรกรรมส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านอุปกรณ์มือถือ โดยมีการชําระเงินดิจิทัล (เช่น Alipay และ WeChat Pay) ซึ่งอํานวยความสะดวกในการแปลงและขจัดอุปสรรค.
จีนยังได้บุกเบิกและยังคงเป็นผู้นําในการบูรณาการเนื้อหาและการพาณิชย์ ตัวอย่างเช่น การช็อปปิ้งสด ซึ่งผสมผสานความบันเทิงและการขายในการถ่ายทอดสด ถือเป็นส่วนแบ่งสําคัญของยอดขายดิจิทัลทั้งหมดในประเทศ และทําหน้าที่เป็นแรงบันดาลใจให้กับตะวันตก ตลาด.
แพลตฟอร์มเช่น Shein และ Temu เป็นตัวอย่างความคล่องตัวและความซับซ้อนของห่วงโซ่อุปทานในท้องถิ่น ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วเป็นพิเศษ.
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Big Data ช่วยให้ประสบการณ์มีความเป็นส่วนตัวมากเกินไปอัลกอริธึมการคาดการณ์จะเป็นแนวทางในการผลิตการจัดเก็บและการตลาดและทําให้ระบบนิเวศของจีนเป็นหนึ่งในระบบนิเวศที่มีประสิทธิภาพและปรับตัวได้มากที่สุดในโลก.
ผลการดำเนินงานของบราซิลใน 10 อันดับแรกของโลก
การคาดการณ์การเรียกเก็บเงินของ ABM ขึ้นอยู่กับการนําดิจิทัลมาใช้จํานวนมาก เนื่องจากประเทศนี้มีอัตราการเชื่อมต่อที่สูงและผู้บริโภคชื่นชอบ m-commerce (การค้าผ่านมือถือ) อย่างมาก ซึ่งทําให้เส้นทางการซื้อง่ายขึ้น.
อีกเหตุผลหนึ่งคือนวัตกรรมในการชําระเงินเนื่องจากการแนะนําและการเผยแพร่วิธีการชําระเงินทันที ในสถานการณ์นี้ Pix โดดเด่นเนื่องจากเป็นการปฏิวัติความเร็วของการทําธุรกรรมลดเวลาการชดเชยและอํานวยความสะดวกในการรวมทางการเงินของชาวบราซิลหลายล้านคน.
ความเป็นมืออาชีพที่เพิ่มขึ้นของตลาดและผู้ประกอบการด้านลอจิสติกส์ได้ปรับปรุงการส่งมอบและทําให้ภูมิภาคต่างๆ ก่อนหน้านี้ไม่ได้รับความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงได้.
แม้จะมีความก้าวหน้า แต่ตลาดระดับประเทศซึ่งมีความซับซ้อนทางภาษีและมิติทวีปที่กว้างขวาง กําหนดให้บริษัทต่างๆ ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประสิทธิภาพการดําเนินงาน.
โลจิสติกส์และความสามารถในการแข่งขัน: บทบาทของการจัดการซัพพลายเออร์
ในอีคอมเมิร์ซ ความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการส่งมอบสินค้าจะกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ และเพิ่มอัตราการร้องเรียนและผลตอบแทน.
เนื่องจากไม่มีส่วนต่างสําหรับข้อผิดพลาดด้านลอจิสติกส์ แนวทางเชิงกลยุทธ์ในการจัดการซัพพลายเออร์จึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ คุณภาพผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย และการควบคุมต้นทุนที่เข้มงวด.
การจัดการที่มีประสิทธิภาพของพันธมิตรเหล่านี้ช่วยปรับปรุงการควบคุมคุณภาพ เพิ่มประสิทธิภาพการไหลเวียนของการส่งมอบ ลดค่าใช้จ่าย เช่น การจัดหาและค่าขนส่งขาเข้า และลดโอกาสที่จะเกิดการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน.
สถานการณ์ปัจจุบัน ซึ่งกําหนดให้บริษัทต่างๆ ต้องใส่ใจกับเกณฑ์ความยั่งยืนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (ESG) ทําให้คุณสมบัติของซัพพลายเออร์เป็นปัจจัยในการอยู่รอดในการแข่งขัน.
การใช้ระบบเฉพาะ เช่น SRM (การจัดการความสัมพันธ์ของซัพพลายเออร์ หรือการจัดการความสัมพันธ์ของซัพพลายเออร์) นําเสนอโซลูชันที่แข็งแกร่งซึ่งทําให้การตรวจสอบสถานะเป็นไปโดยอัตโนมัติ และช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายและชื่อเสียงของหุ้นส่วนประเภทนี้.
แนวโน้มระดับโลกที่กําหนดอุตสาหกรรม
แนวโน้มสองประการที่ควรค่าแก่การเน้นย้ําสําหรับพลังในการเปลี่ยนแปลงภาคส่วนทั่วโลกในปี 2568: การค้าเพื่อสังคมและ BNPL.
ประการแรกหมายถึงการขายตรงของผลิตภัณฑ์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยตรง ซึ่งเป็นกระบวนการที่ทําให้การเดินทางของลูกค้าง่ายขึ้นโดยขจัดความจําเป็นในการเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซ.
รูปแบบนี้ถูกรวมเข้าด้วยกันโดยอนุญาตให้แบรนด์ใช้การมีส่วนร่วมและความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มการแปลง รูปแบบนี้ยังทรงพลังในการดึงดูดผู้ชมอายุน้อยซึ่งให้ความสําคัญกับความถูกต้องและความสะดวกสบายในการซื้อในสภาพแวดล้อมเดียวกันกับที่พวกเขาบริโภคเนื้อหา.
การศึกษาโดย Accenture เปิดเผยว่ายอดขายโซเชียลคอมเมิร์ซทั่วโลกจะสูงถึง 1.2 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในสิ้นปี 2568.
เทรนด์ที่สอง (ซื้อเลย จ่ายทีหลัง “ซื้อเลย จ่ายทีหลัง”) เป็นรูปแบบเครดิตที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถติดตั้งการซื้อได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตแบบเดิม.
คุณลักษณะนี้เป็นวิธีการชําระเงินที่ยืดหยุ่นและโปร่งใสซึ่งช่วยป้องกันการละทิ้งรถเข็นและทําหน้าที่เป็นแรงจูงใจในการช็อปปิ้งที่มีมูลค่าสูง.
โมเดลนี้เป็นพันธมิตรที่ทรงพลังสําหรับอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากเป็นการโอนความเสี่ยงด้านเครดิตไปยังสถาบันการเงินที่ให้บริการ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มกําลังซื้อของผู้บริโภค.
ตัวอย่างเช่น Worldpay คาดการณ์ว่า BNPL จะคิดเป็นประมาณ 15% ของการชําระเงินอีคอมเมิร์ซทั่วโลกภายในปี 2568.
จะรักษาตำแหน่งผู้นำในตลาดอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร
อีคอมเมิร์ซในปี 2568 แสดงให้เห็นถึงความสมดุลที่น่าทึ่งระหว่างขนาดและความซับซ้อน ก้าวของนวัตกรรมยังคงอยู่ในมือของจีน แต่หลายประเทศมีความโดดเด่นในด้านศักยภาพในการเติบโต เช่น บราซิล.
ความเป็นผู้นําระดับโลกตั้งอยู่บนพื้นฐานดิจิทัลและโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งการจัดการซัพพลายเออร์ถือเป็นความแตกต่างเชิงกลยุทธ์ที่สําคัญสําหรับการดําเนินธุรกิจที่ราบรื่น.
ในสภาพแวดล้อมที่ผู้บริโภคต้องการความเร็วการปรับแต่งและการปฏิบัติตามข้อกําหนดทางสังคมและสิ่งแวดล้อมความสําเร็จของการค้าปลีกดิจิทัลย่อมเกี่ยวข้องกับการเป็นหุ้นส่วนด้านอุปทานที่มีประสิทธิภาพ ความสัมพันธ์นี้ช่วยให้มั่นใจในการส่งมอบคุณภาพการบรรลุกําหนดเวลาและความพึงพอใจของลูกค้าปลายทาง.
