人工智能解决方案通过智能数据读取定制消费者体验

โซลูชั่นที่พัฒนาขึ้นสําหรับ แชทบอตแห่งเปอร์ดิเกา, แบรนด์อาหารที่ได้รับการคัดเลือกมากที่สุดโดยครัวเรือนในบราซิล¹, เป็นคนแรกในโลกของภาคอาหารที่อ่านเนื้อหาเสียงภาพถ่ายและข้อความที่ผู้ใช้แบ่งปันเพื่อระบุส่วนผสมและจากข้อมูลที่รวบรวมสร้างสูตรอาหารส่วนบุคคลด้วยการดําเนินการของแบรนด์ Perdigao และการตลาดและพื้นที่ CRM ของ MBRF ร่วมกับ Marketdata&Match, DTI และ WPPFLOW เครื่องมือนี้พยายามที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภคโดยการเชื่อมต่อเทคโนโลยีและความสะดวกสบายด้วยวิธีธรรมชาติด้วยการใช้งานจริงและการเข้าถึงที่มากขึ้น.

“A MBRF มีความมุ่งมั่นอย่างถาวรต่อคุณภาพและความต้องการของผู้บริโภค&นี่คือสิ่งที่ทําให้แบรนด์ของเราเป็นคําพ้องของความไว้วางใจและความเป็นเลิศ.ความสูญหายเป็นตัวอย่างของวิถีนี้ การคงความเกี่ยวข้องมานานกว่า 90 ปีจําเป็นต้องมีนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและจิตวิญญาณแห่งการบุกเบิกนี้เองที่เป็นแนวทางในทุกวิวัฒนาการของแบรนด์รวมถึงในด้านดิจิทัล ด้วยโซลูชันใหม่นี้ Perdigao ตอกย้ําอาชีพในการสร้างสรรค์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภครวมเทคโนโลยีรสชาติและความสัมพันธ์ของมนุษย์เข้าด้วยกันอย่างเป็นธรรมชาติและสร้างแรงบันดาลใจ” Luiz Franco ผู้อํานวยการฝ่ายการตลาดและนวัตกรรมของ MBRF กล่าว.

การเดินทางของผู้บริโภคเริ่มต้นด้วยการรับรู้ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งผ่านทาง แชตบอต แปร์ดิเกา. หากการโต้ตอบเกิดขึ้นผ่านทางเสียงเทคโนโลยีจะใช้คุณสมบัติ Speech-to-Text ของ Google Cloud Platform ซึ่งดําเนินการถอดเสียงสุนทรพจน์โดยอัตโนมัติ จากนั้นรุ่น Gemini 2.5 Flash จาก Google Cloud เช่นกันจะวิเคราะห์เนื้อหาและระบุรูปแบบที่สําคัญปรับแต่งประสบการณ์ ในกระบวนการนี้ระบบจะเน้นองค์ประกอบสําคัญเช่นส่วนผสมที่กล่าวถึงประเภทของโอกาสจํานวนคนและเวลาที่มีสําหรับการเตรียมการ.

ในการโต้ตอบผ่านรูปภาพ เทคโนโลยีเป็นมากกว่าการจดจําส่วนผสมขั้นพื้นฐาน โมเดลที่นํามาใช้สามารถระบุรายละเอียดภาพได้ สร้างข้อมูลเชิงลึกไม่เพียงแต่มีประโยชน์ในการสร้างคําแนะนําในการทําอาหารเท่านั้น แต่ยังเพื่อทําความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบในการบริโภคอีกด้วย.

หลังจากรวบรวมและตีความข้อมูลทั้งหมดระบบจะใช้ Perdigao API เพื่อค้นหาและส่งมอบรายได้ที่เหมาะสมที่สุดให้กับโปรไฟล์และบริบทของผู้ใช้แต่ละคน สําหรับ Ramon Finelli ผู้อํานวยการธุรกิจใหม่ของ DTI ความแปลกใหม่ยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคไปสู่ระดับที่ไม่เคยมีมาก่อนซึ่งเป็นผู้นําการบรรจบกันทั่วโลกระหว่างการตลาดเชิงสนทนาและปัญญาประดิษฐ์เพื่อเปลี่ยนการบริโภคให้เป็นประสบการณ์แบบโต้ตอบส่วนบุคคลที่ช่วยลดขยะอาหาร “โซลูชันนี้เน้นว่าปัญญาประดิษฐ์มีอํานาจในการเปลี่ยนแปลงปฏิสัมพันธ์ในชีวิตประจําวันได้อย่างไรเพิ่มมูลค่าให้กับการเดินทางของผู้บริโภคโดยนําเสนอประสบการณ์ที่ใช้งานได้จริงเป็นส่วนตัวและเชื่อมโยงกับความต้องการของประชาชนมากขึ้นสิ้นสุดรามอน.