ความก้าวหน้าของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลทางธุรกิจและการทําให้การค้าเชิงสนทนาเป็นที่นิยมได้รวม WhatsApp เป็นหนึ่งในช่องทางการขายหลักในบราซิล จากการสํารวจโดย We Are Social (2024) ชาวบราซิล 96% ใช้แอปพลิเคชันทุกวันในขณะที่การศึกษาโดย SEBRAE (2023) แสดงให้เห็นว่า 72% ของธุรกิจขนาดเล็กนํามาใช้เป็นเครื่องมือการขายหลักแล้ว
ดังนั้นแพลตฟอร์มเฉพาะจึงได้รับพื้นที่จากการนําเสนอโซลูชั่นที่ช่วยเสริมการใช้งานแอปพลิเคชันสําหรับการแปลง ตาม Andre Campos ซีอีโอของ Vendizap, อินเตอร์เฟซของ บริษัท ได้รับการพัฒนาเพื่อเปลี่ยนแต่ละปฏิสัมพันธ์เป็นการขายส่วนบุคคลบน WhatsApp “A Vendizap สามารถใช้โดย บริษัท ใด ๆ ที่ต้องการเริ่มต้นหรือเพิ่มประสิทธิภาพการขายออนไลน์ แต่เหมาะอย่างยิ่งสําหรับผู้ที่ขายอยู่แล้วและพยายามที่จะปรับขนาดกับองค์กรต้องการความคล่องตัวในการให้บริการการควบคุมคําสั่งซื้อที่มากขึ้นและการแปลงมากขึ้นบน WhatsApp โดยไม่คํานึงถึงส่วน "" เขาอธิบาย
รายงานภายในบริษัทแสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกที่ใช้แคตตาล็อกแบบรวมแปลงได้ถึง 30% มากกว่าผู้ที่ทํางานด้วยข้อความเดียว "จุดประสงค์ของเราคือเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการที่ต้องการแปลงธุรกิจเป็นดิจิทัลโดยไม่ต้องพึ่งพาตลาดหรือเว็บไซต์ที่ซับซ้อนโดยใช้เครื่องมือที่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจําวันของพวกเขาแล้ว WhatsApp" เขากล่าวเสริม ฟิลด์
ต่อไป ตรวจสอบเคล็ดลับของผู้เชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ด้วยแคตตาล็อกเสมือน:
1 สร้างชุมชนของคุณบน WhatsApp: สร้างกลุ่มที่มีลูกค้าที่ภักดีและสนใจ นําเสนอเนื้อหาพิเศษโปรโมชั่นแฟลชและแบ่งปันเบื้องหลังของธุรกิจ ความใกล้ชิดช่วยกระชับความสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจ
2 ใช้ Instagram และ Facebook เป็นแค็ตตาล็อกประจําวัน: ป้อนเครือข่ายโซเชียลของคุณด้วยผลิตภัณฑ์คํารับรองและเบื้องหลัง สํารวจ ม้วน, เรื่องราว และการสํารวจความคิดเห็นที่จะมีส่วนร่วม“ถ้าคุณโพสต์ผลิตภัณฑ์เท่านั้นคุณก็จะกลายเป็นใบปลิวดิจิทัล.ผู้คนต้องการการเชื่อมต่อไม่ใช่แค่ราคาของเอ็มเอ็กล่าวว่า ฟิลด์
3 วางร้านค้าของคุณบนแผนที่กับ Google My Business: สร้างโปรไฟล์ฟรี, เก็บตารางเวลาและภาพถ่ายที่ทันสมัย, และกระตุ้นความคิดเห็นของลูกค้า.“ใครค้นหาในกูเกิลพร้อมซื้อ นี่คือทราฟฟิกที่ร้อนแรงที่สุดที่นั่นคือ" ซีอีโอของ Vendizap
4 เน้นผลิตภัณฑ์ที่สําคัญด้วยการอุทธรณ์ภาพ: คุณค่ารายการแคตตาล็อกเชิงกลยุทธ์โดยใช้ภาพที่มีคุณภาพและเครื่องหมายเช่น "ขายดีที่สุด" หรือ "โปรโมชั่นสัปดาห์" นี้ชี้นําความสนใจของลูกค้าและยกระดับโอกาสในการแปลง
5 ถือว่าแคตตาล็อกเป็นเครื่องมือการขายที่ใช้งานอยู่: อย่าใช้เป็นแค็ตตาล็อกดิจิทัลเท่านั้น ส่งเป็นประจําไปยังรายการและกลุ่มลูกค้าปรับแต่งตามโปรไฟล์การบริโภค การอัปเดตบ่อยครั้งช่วยกระชับความสัมพันธ์และเพิ่มการเกิดซ้ําของการซื้อ
6 วัดและปรับเสมอ: ติดตามตัวชี้วัดเช่นเปิดและคลิกลิงก์ เครื่องมือเช่น Flipsnack, Linklist หรือ PDF ที่ติดตามได้ช่วยให้คุณสามารถระบุสิ่งที่มีส่วนร่วมมากที่สุดและปรับปรุงแคตตาล็อกอย่างต่อเนื่อง
แนวทางดังกล่าวตอกย้ําว่าความสําเร็จในการขายดิจิทัลขึ้นอยู่กับทั้งเครื่องมือที่ดีและวิธีที่ผู้ประกอบการเกี่ยวข้องกับลูกค้าของเขา อังเดร กัมโปส เน้นความสําคัญของการเห็น WhatsApp เป็นมากกว่าช่องทางการส่งข้อความ “การปฏิบัติเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการขายบนแอปพลิเคชันไปไกลกว่าการตอบข้อความเมื่อผู้ประกอบการสร้างชุมชนวางตําแหน่งตัวเองในเครือข่ายปรากฏใน Google จัดระเบียบแคตตาล็อกของเขาและวัดผลเขาเปลี่ยนแอปพลิเคชันเป็นช่องทางความสัมพันธ์และการขายซ้ํา" เขาสรุป
