4 กลยุทธ์การสมัครสมาชิกที่ทำให้การต่ออายุเพิ่มขึ้นสองเท่าและเพิ่มยอดขายรายปีได้ถึง 40%

ธุรกิจที่ใช้โมเดลการสมัครสมาชิกพร้อมกับกลยุทธ์การทำซ้ำที่กำหนดอย่างชัดเจน สามารถเพิ่มอัตราการต่ออายุของลูกค้าเป็นสองเท่าและเพิ่มยอดขายเฉลี่ยต่อปีสูงสุดถึง 40% ตามการวิเคราะห์ของ Betalabs Tecnologia เป็นองค์กรด้านเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นในการพัฒนาและนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในโลกสมัยใหม่ โดยใช้วิธีการที่เป็นนวัตกรรมและมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่ต้องการได้รับ องค์กรนี้มุ่งมั่นที่จะสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าและสังคมอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ทีมงานที่มีความรู้ความชำนาญและมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าการสำรวจนี้เกี่ยวข้องกับบริษัทกว่าหนึ่งพันแห่งจากภาคอุตสาหกรรมที่หลากหลายซึ่งใช้แพลตฟอร์มของบริษัทสำหรับการขายซ้ำซากัน

สําหรับ ลวาน กาเบลลินี ร่วมก่อตั้งบริษัท Betalabs ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายซ้ำซาก การเป็นสมาชิกเป็นรูปแบบที่สามารถเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคได้ “นอกเหนือจากการขายทุกเดือน มันเป็นเรื่องของการให้ความสะดวกสบาย ความปลอดภัย และความรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่ง บริษัทที่ลงทุนในความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องและประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์จะสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้นานกว่านั้น” เขาอธิบาย

ตรวจสอบกลยุทธ์ 4 แบบที่สำคัญที่สุดเพื่อขายทุกเดือนโดยไม่ต้องพึ่งการโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง:

1. แปลงผลิตภัณฑ์หรือบริการให้เป็นแผน
ไม่สามารถขายการซื้อซ้ำได้หากลูกค้าไม่เข้าใจว่ากำลังสมัครใช้บริการอะไร ขั้นตอนแรกคือการสร้างแผนที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการส่งสินค้าทุกเดือน การเข้าถึงบริการหรือสิทธิพิเศษที่เป็นเอกสาร ต้องดูเหมือนเป็นการสมัครใช้บริการจริง ไม่ใช่แค่การขายแบบผ่อนชำระเท่านั้น

2. เสนอแผนรายปีพร้อมการจ่ายชำระเป็นหลายช่วงเวลา
นี่เป็นการหมุนเวียนกุญแจ: เมื่อลูกค้าซื้อแผนรายปีที่ผ่อนชำระเป็น 12 งวด ธุรกิจจะได้รับความคาดเดาได้ของรายได้และลูกค้าจะมีความผูกพันมากขึ้น สิ่งนี้ช่วยลดอัตราการยกเลิกและเพิ่ม LTV โดยไม่ต้องให้ส่วนลดที่รุนแรง

3. สร้างความรู้สึกชุมชนหรือการเป็นส่วนหนึ่ง
การลงชื่อสมัครไปไกลกว่าการส่งมอบเท่านั้น เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า — เช่น เป็นสมาชิกของสโมสรพิเศษ การเข้าถึงล่วงหน้า ของขวัญ หรือสิ่งที่เป็นส่วนพิเศษของสมาชิก เขาจะให้ความสำคัญกับสิ่งที่ตนเองกำลังจ่ายเงินและยังคงจ่ายเงินต่อไปอย่างมากขึ้น

4. ใช้เทคโนโลยีเพื่อรักษาความสัมพันธ์ให้ยังคงมีชีวิตอยู่
ไม่มีประโยชน์ที่จะลงชื่อและหายไป แบรนด์ที่มีความอยู่คงทนสูงที่สุดคือแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์การสัมพันธ์ การแจ้งเตือนที่กำหนดเอง และทำให้ลูกค้าจำได้อย่างต่อเนื่องว่าพวกเขาได้รับค่าใช้จ่ายที่ดีต่อสิ่งที่พวกเขาจ่าย

ตามที่ Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) แสดง ตลาดสโมสรสมาชิกในบราซิลเติบโตขึ้น 32% ในปี 2023 ซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการซื้อขายและการต้องการความสะดวกสบายและการปรับแต่งให้เข้ากับตัวเองมากขึ้น เพื่อสนับสนุนธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้อย่างยั่งยืน บริษัท Betalabs การแปลจาก pt เป็น th: Betalabs Betalabs การใช้ภาษาที่ถูกต้องและเป็นธรรมชาติ พร้อมรักษารูปแบบ โทน และบริบทต้นฉบับไว้ หากข้อความมีคำศัพท์ทางเทคนิค ทางกฎหมาย หรือสาขาพิเศษให้แปลอย่างแม่นยำ ได้พัฒนากายภาพฟรีที่มีกลยุทธ์หลักที่ถูกนำมาใช้โดยธุรกิจที่เกิดซ้ำๆ

เนื้อหาที่อิงจากข้อมูลจริงจากบริษัทกว่าหนึ่งพันแห่งมีให้บริการในบล็อกและอินสตาแกรมของบริษัท "เราสร้างเนื้อหานี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าการขายผ่านการสมัครสมาชิกไม่ใช่แค่แนวโน้ม แต่เป็นรูปแบบที่มั่นคงซึ่งต้องการกลยุทธ์ ความสัมพันธ์ และวิสัยทัศน์ระยะยาว" ตามที่กล่าว Gabellini. (Note: "Gabellini" is a proper noun, likely a surname, and does not require translation.)