Microsoft Brazil เปิดสอนหลักสูตร AI ฟรีสําหรับบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง

ไมโครซอฟท์ บราซิล ประกาศหลักสูตร FluenCIA สําหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง, ชุดของวิดีโอการศึกษาที่ผลิตโดยผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท ซึ่งนําเสนอเคล็ดลับที่ใช้งานได้จริงและเข้าถึงได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในแต่ละวันของ บริษัท หลักสูตรนี้ได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการรายย่อยเข้าใจและประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในธุรกิจของพวกเขา แบ่งออกเป็นสิบตอนเนื้อหาแสดงตั้งแต่แนวคิดพื้นฐานของ AI ไปจนถึงการสร้างพรอมต์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ด้วยเครื่องมือของ AI ที่สร้างสรรค์  

เนื้อหาที่มีอยู่ถาวรบนอย่างเป็นทางการช่อง "“ทักษะ AI ของ Microsoft"." บน YouTube ซึ่งบริษัทให้บริการเคล็ดลับ AI แก่ผู้เริ่มต้นและมืออาชีพในระดับต่างๆ ทั่วโลก ผ่านช่องทาง Microsoft นําเสนอบทช่วยสอน ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ และเคล็ดลับที่เข้าถึงได้เพื่อช่วยให้ผู้ชมที่หลากหลายได้รับความมั่นใจและผลลัพธ์ด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์ 

แน่นอน FluenCIA สําหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง, Rande Rodrigues ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค และ Liliane Lima ผู้จัดการช่องทางของ Microsoft Brazil สาธิตตัวอย่างว่า generative AI มีประโยชน์สําหรับ SMB อย่างไร เช่น การทํางานซ้ํา ๆ โดยอัตโนมัติ การปรับปรุงกระบวนการภายใน และการสร้างรากฐานในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจ 

หนึ่งในเทคนิคที่สํารวจในหลักสูตรคือ OCFE (ตัวย่อสําหรับ""", "บริบท", "ฟอนเต้" และ "ความคาดหวัง" เทคนิคนี้เป็นสิ่งจําเป็นในการสร้างการแจ้งที่มีประสิทธิภาพเมื่อโต้ตอบกับปัญญาประดิษฐ์: 

• วัตถุประสงค์ หมายถึงสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการได้รับเป็นการตอบสนองของ AI  
• บริบท สามารถอธิบายได้ว่าเป็นเหตุผลว่าทําไมข้อมูลจึงมีความจําเป็นและความสําคัญของข้อมูลต่อธุรกิจ รวมถึงใครบ้างที่จะได้รับประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าว เช่น ลูกค้าหรือคู่ค้า  
• แหล่งที่มา ระบุว่า AI ควรมองหาข้อมูลที่จําเป็นจากที่ใด  
• ความคาดหวัง พวกเขาควรอธิบายว่าผู้ใช้คาดหวังให้ AI ตอบสนองความต้องการของตนอย่างไร 

ลองดูตัวอย่างเคล็ดลับเชิงปฏิบัติสามตัวอย่างที่นําเสนอในหลักสูตร FluencIA สําหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม: 

1 การทํางานอัตโนมัติของงานที่ทําซ้ํา 

ลองนึกภาพว่าคุณเป็นผู้ประกอบการที่ใช้เวลามากในการจัดการอีเมลจัดตารางการประชุมและการจัดระเบียบข้อมูล งานที่ซ้ําซากเหล่านี้สามารถทํางานอัตโนมัติด้วยการใช้ AI ทําให้มีเวลาว่างสําหรับกิจกรรมเชิงกลยุทธ์มากขึ้น ในหลักสูตร FluencIA คุณเรียนรู้ที่จะใช้ Microsoft Copilot เพื่อทําให้งานเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถขอให้เครื่องมือสร้างตารางการดําเนินการจากอีเมลของคุณจากสัปดาห์ก่อนหน้า การแจ้งเตือนที่มีประสิทธิภาพสําหรับการดําเนินการนี้จะเป็น: “A จากอีเมลของฉันจากสัปดาห์ที่แล้วสร้างตารางการดําเนินการรวมถึงใครคือการดําเนินการบุคคลที่ได้รับมอบหมายและกําหนดเวลา 

บทที่ 2 (ที่มา: ทักษะ AI ของ Microsoft) 

2 การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ 

สําหรับ SMEs จํานวนมากการวิเคราะห์ข้อมูลปริมาณมากอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายแต่จําเป็นต้องตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ในหลักสูตรคุณเรียนรู้ที่จะใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินคาดการณ์แนวโน้มการบริโภคและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเพิ่มในแผ่นงานการขายคอลัมน์เกี่ยวกับกําไรขั้นต้นและกําไรสุทธิคุณสามารถอธิบายบริบทสําหรับ Copilot ภายใน Excel และขอให้สร้างแผนภูมิเปรียบเทียบและอธิบายแนวโน้มที่สังเกตได้ ข้อความแจ้งโดยละเอียดสําหรับกรณีนี้คือ:เพิ่มคอลัมน์เกี่ยวกับกําไรขั้นต้นและอีกคอลัมน์เกี่ยวกับกําไรสุทธิในแผ่นงานการขายของฉัน 

บทเรียนที่ 7 (ที่มา: ทักษะด้าน AI ของ Microsoft) วิธีสร้างและจัดการกระแสเงินสดของคุณ 

3 การสร้างแคมเปญทางการตลาด 

การพัฒนาแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการเติบโตของ SMEs AI สามารถช่วยในการสร้างเนื้อหาการแบ่งส่วนผู้ชมและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ ในหลักสูตร FluencIA คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้ Microsoft Copilot สําหรับงานเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นเมื่อวางแผนแคมเปญเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่คุณสามารถขอให้ Copilot สร้างตารางกิจกรรมโดยละเอียดและแนะนําเนื้อหาสําหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์ การแจ้งเตือนที่ดีเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้: “สร้างตารางกิจกรรมโดยละเอียดสําหรับแคมเปญเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ (อธิบายผลิตภัณฑ์และกลุ่มเป้าหมาย) รวมถึงข้อเสนอแนะเนื้อหาสําหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์และ"ตัวชี้วัดความสําเร็จ ซึ่งช่วยให้จัดโครงสร้างแคมเปญได้ดีขึ้นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 

บทเรียนที่ 8 ^ วิธีการสร้างแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย (ที่มา: ทักษะ AI ของ Microsoft)