ในจักรวาลที่มีธุรกิจใหม่หลายพันรายเกิดขึ้นทุกวันการค้นหาความแตกต่างของพวกเขากลายเป็นเรื่องของการอยู่รอดในการเป็นผู้ประกอบการ มากกว่าการแข่งขันเพื่อราคาผู้ประกอบการสมัยใหม่จําเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้ชมและนําเสนอประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร แต่จะโดดเด่นจากการแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?
จากข้อมูลใน Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2024) ฉบับล่าสุด สถานการณ์ของบราซิลแสดงให้เห็นการเติบโตอย่างมีนัยสําคัญ ปัจจุบันชาวบราซิลประมาณ 47 ล้านคนมีส่วนร่วมในกิจกรรมของผู้ประกอบการทั้งที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ ในปี 2024 อัตราการเป็นผู้ประกอบการสูงถึง 33.4% ซึ่งเป็นดัชนีสูงสุดที่บันทึกไว้ในรอบ 4 ปีที่ผ่านมา ซึ่งสะท้อนถึงการเสริมสร้างวัฒนธรรมของผู้ประกอบการในประเทศ.
สําหรับ Raphael Lassance หุ้นส่วนและที่ปรึกษาของ Sales Clube ซึ่งเป็นชุมชนการขายที่ใหญ่ที่สุดในบราซิลขั้นตอนแรกคือการทําความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างลึกซึ้ง “การรู้จักลูกค้าเป็นมากกว่าข้อมูลประชากรคุณต้องเข้าใจความปรารถนาความเจ็บปวดและนิสัยการบริโภคของพวกเขา” เขากล่าว.
แบรนด์ที่รู้วิธีสื่อสารคุณค่าของตนอย่างชัดเจนและแท้จริงมีแนวโน้มที่จะสร้างความผูกพันกับผู้บริโภคให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น การสร้างแบรนด์ที่สร้างขึ้นอย่างดีควบคู่ไปกับการแสดงตนทางดิจิทัลที่สม่ําเสมอเป็นหนึ่งในอาวุธหลักในการสร้างความแตกต่าง.
นอกจากนี้ การเดิมพันในนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะในรูปแบบผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจ ยังแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้ Lassance แสดงรายการเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง:
- ลงทุนในประสบการณ์ของลูกค้า: บริการหลังการขายและการสนับสนุนเป็นตัวสร้างความแตกต่างที่มีประสิทธิภาพ;
- สร้างวัตถุประสงค์ที่แข็งแกร่งและสื่อสารมันอย่างแท้จริง;
- ใช้เทคโนโลยีเพื่อประโยชน์ของคุณ: ระบบอัตโนมัติ, การปรับแต่งส่วนบุคคลและการวิเคราะห์ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้และมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ;
- เดิมพันในตลาดเฉพาะกลุ่ม: บ่อยครั้ง การมุ่งเน้นไปที่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งอาจได้เปรียบมากกว่าการพยายามทําให้ทุกคนพอใจ.
การดําเนินการถือเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่อง แต่ยังเป็นโอกาสในการสร้างสิ่งที่ไม่เหมือนใครในตลาดที่เต็มไปด้วยทางเลือก ผู้ที่สร้างมูลค่าที่แท้จริงและมีเอกลักษณ์เป็นของตัวเอง พิชิตพื้นที่ที่สําคัญจริงๆ นั่นก็คือ ความชอบของผู้บริโภค.


