จะดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพใน Black Friday 2024 ได้อย่างไร?

ด้วยความใกล้ชิดของ Black Friday ซึ่งถือเป็นวันเชิงพาณิชย์ที่สําคัญที่สุดวันหนึ่งของปี โดยเฉพาะในบราซิล ผู้ประกอบการจํานวนมากเริ่มค้นหากลยุทธ์ต่างๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากยอดขายและชนะใจลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่สร้างความมุ่งมั่นในการ สุขภาพทางการเงินของธุรกิจของพวกเขา.

โอ้ นักการศึกษาด้านการเงิน Joao Victorino, เขาอธิบายว่าสําหรับผู้ประกอบการจํานวนมากความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการปรับการวางแผนทางการเงินและการควบคุมสินค้าคงคลังสําหรับความต้องการชั่วคราวและรุนแรง“A ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ําคือการให้ส่วนลดโดยไม่ต้องประเมินอัตรากําไรที่ชัดเจน ท้ายที่สุดส่วนลดเชิงรุกโดยไม่มีการวิเคราะห์ที่เหมาะสมสามารถสร้างยอดขายในปริมาณมากได้ แต่ด้วยการสูญเสียเงินสดอย่างร้ายแรง” เขาชี้ให้เห็น.

เพื่อที่จะแบ่งปันแนวทางสําหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากวันที่ John ตัดสินใจแสดงรายการเคล็ดลับบางอย่างที่เขาพิจารณาว่าเป็นพื้นฐานสําหรับผู้ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการกระทําของพวกเขาในวัน Black Friday นี้:

1 การควบคุมสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์
หนึ่งในปัญหาหลักในช่วง Black Friday คือสินค้าขายหมดหรือความล่าช้าในการจัดส่งซึ่งทําให้ประสบการณ์ของลูกค้าและภาพลักษณ์ของแบรนด์ลดลง ฉันขอแนะนําให้ผู้ประกอบการคาดหวังในการเจรจากับซัพพลายเออร์และตรวจสอบสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์เพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ การเสนอการจัดส่งฟรีอาจเป็นส่วนต่าง แต่ควรวางแผนสําหรับภูมิภาคเฉพาะหรือสําหรับคําสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงกว่าค่าที่กําหนด.

2 การสื่อสารที่ชัดเจนและข้อเสนอที่น่าสนใจ
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสามารถมีส่วนร่วมกับประชาชนในความเป็นจริง ด้วยแบรนด์จํานวนมากที่แย่งชิงความสนใจของผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งสําคัญที่ข้อเสนอมีความน่าสนใจและอธิบายได้ดี การสื่อสารที่ชัดเจนและแคมเปญที่กําหนดเป้าหมายได้ดีสามารถตัดสินใจได้เพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่เหมาะสมและหลีกเลี่ยงการละทิ้งรถเข็น ฉันขอแนะนําให้ผู้ประกอบการใช้อีเมลส่งเสริมการขายพร้อมการนับถอยหลังและสํารวจเครือข่ายโซเชียลเพื่อสร้างความคาดหวังและการมีส่วนร่วม.

3 การบริการที่มีประสิทธิภาพ
การบริการลูกค้าสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของปริมาณการสั่งซื้อสามารถครอบงําทีมและการบริการที่มีประสิทธิภาพในช่วง Black Friday อาจเป็นความแตกต่างในการสร้างความภักดีของลูกค้า การทําให้ส่วนหนึ่งของบริการเป็นอัตโนมัติด้วยแชทบอทสําหรับคําถามที่พบบ่อยเป็นทางเลือกที่น่าสนใจนอกเหนือจากความสําคัญของโครงสร้างหลังการขายที่ดี ข้อความส่วนบุคคลขอบคุณการซื้อและเสนอคูปองสําหรับการซื้อกิจการในอนาคตสามารถสร้างความผูกพันเชิงบวกกับลูกค้าได้.

4 การวิเคราะห์ข้อมูล
ผู้ประกอบการต้องสิ้นสุด Black Friday ด้วยการวิเคราะห์โดยละเอียดของผลลัพธ์ของแคมเปญ การตรวจสอบตัวชี้วัดเช่นการเรียกเก็บเงินและอัตราการแปลงนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเรียนรู้จากแต่ละแคมเปญเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินการในอนาคต Black Friday ไม่ได้สิ้นสุดในการขายดังนั้นจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ข้อมูลเพื่อทําความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคและวางแผนแคมเปญในอนาคตด้วยความแม่นยํามากขึ้น.

5 แยกแยะวันศุกร์สีดําและคริสต์มาส: หลีกเลี่ยง“ ”การปนเปื้อนระหว่างวันที่
มันเป็นสิ่งสําคัญที่จะทําให้ลูกค้าชัดเจนแยกระหว่างวัน Black Friday และวันคริสต์มาสเน้นวัตถุประสงค์ของแต่ละ ในบราซิลความแตกต่างนี้ยังคงทําให้เกิดความไม่แน่นอนในการค้าเนื่องจากการซื้อคริสต์มาสจํานวนมากคาดว่าจะเกิดขึ้นในช่วง Black Friday ส่วนลดเป็นลักษณะของ Black Friday ในขณะที่คริสต์มาสมีข้อเสนออื่น ส่วนลดที่เกินจริงหรือการได้รับมือของคุณผิดในกลยุทธ์อาจส่งผลเสียต่อผลลัพธ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยอดขายคริสต์มาสอ่อนแอเพราะสิ่งนี้ ‡CONTamination.

สําหรับนักการศึกษาด้านการเงินการเตรียมความพร้อมและการติดตามผลในแต่ละขั้นตอนของแคมเปญในช่วงต้นเป็นเคล็ดลับสู่ความสําเร็จในวัน Black Friday “แต่ละความท้าทายที่เอาชนะเป็นโอกาสในการเรียนรู้และการเติบโตและ Black Friday ที่ประสบความสําเร็จไม่เพียงเพิ่มยอดขายเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างความมั่นใจของลูกค้าในแบรนด์” สรุป Joao.