การสํารวจพบว่าผู้ตอบแบบสอบถาม 4% เอกสารสูญหายในปีที่แล้วซึ่งใช้ในการฉ้อโกง ผู้เชี่ยวชาญเสนอเคล็ดลับด้านความปลอดภัย

การสูญหายหรือถูกขโมยเอกสารยังคงเป็นสถานการณ์ที่พบได้บ่อยมากและสมควรได้รับความสนใจในบราซิล Serasa Experian ซึ่งเป็น datatech แห่งแรกและใหญ่ที่สุดในบราซิลได้ทําการสํารวจในหมู่ผู้บริโภคเพื่อทําความเข้าใจผลกระทบของสถานการณ์นี้และนําเสนอใน "รายงานข้อมูลประจําตัวดิจิทัลและการฉ้อโกงปี 2024" ผลลัพธ์: ผู้เข้าร่วม 14% กล่าวว่าพวกเขาทําเอกสารหายในปีที่แล้ว และ 4% ของทั้งหมดมีข้อมูลที่ใช้ในการฉ้อโกงบางประเภท

การศึกษายังบันทึกข้อเท็จจริงที่น่ากังวลอีกประการหนึ่ง: 21% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขาได้ให้ยืมข้อมูลส่วนบุคคลของตนแก่บุคคลที่สามแล้วไม่ว่าจะทําการซื้อออนไลน์ (74%) เปิดบัญชีธนาคาร (21%) หรือขอสินเชื่อ (15%) ผู้อํานวยการฝ่ายรับรองความถูกต้องและการป้องกันการฉ้อโกง Caio Rocha เตือนว่าการให้ยืมข้อมูลแก่บุคคลที่สามเป็นแนวทางปฏิบัติที่น่ากังวลและเน้นย้ําถึงความจําเป็นในการตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัตินี้มากขึ้น เช่น การเกี่ยวข้องกับอาชญากรรม เช่น การฉ้อโกงและความเท็จ

“ในด้านหนึ่งสถาบันต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้องที่แข็งแกร่ง แต่ในอีกด้านหนึ่งผู้ใช้จําเป็นต้องเข้าใจถึงความเสี่ยงของการดําเนินการนี้และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปกป้องตัวตนทางออนไลน์และออฟไลน์ ความปลอดภัยของข้อมูลไม่เพียงแต่เป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาร่วมกันที่ต้องดําเนินการอย่างต่อเนื่องและได้รับความสนใจจากทั้งบริษัทและบุคคลทั่วไป”

จากการประเมินจํานวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดที่สูญหายหรือถูกขโมยเอกสาร (13.8% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) เราสังเกตว่าดัชนีเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์ (24%) ในกลุ่มผู้ที่มี 10% อายุ 18 ถึง 29 ปีในกลุ่มผู้ชายและถูกขโมยเอกสาร ผู้ชายยังมีอัตราการสูญหายหรือถูกขโมยเอกสารสูงกว่าผู้หญิงเมื่อประเมินตามเพศ โดยสูงถึง 17% ในกลุ่มผู้ชายและลดลงเหลือ 10% ในกลุ่มผู้หญิง

4 ใน 10 ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง และมากกว่าครึ่งหนึ่งประสบความสูญเสียทางการเงิน

นอกจากนี้จากการสํารวจพบว่าสี่ในสิบคนได้รับความเดือดร้อนจากการฉ้อโกงในบราซิล (42%) ซึ่ง 67,9% มีความสูญเสียทางการเงินระหว่าง R$ 100 และ R$1,000, 23,7% ระหว่าง R$ 1,000 และ R$ 10,000 และ 6,3% มากกว่า R$ 10,000 โดยเฉลี่ยอยู่ที่ R$ 2,288 ต่อคน นั่นคือหรือเกือบหนึ่งเดือนครึ่งของการทํางานสําหรับผู้ที่ได้รับเงินเดือน

ประเภทของการหลอกลวงที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดที่รายงานโดยผู้ตอบแบบสอบถามคือ "การใช้บัตรเครดิตโดยบุคคลที่สามหรือบัตร" ปลอม (39%) ดูในแผนภูมิต่อไปนี้รายละเอียดของรูปแบบการฉ้อโกงที่ผู้ตอบแบบสอบถามตกเป็นเหยื่อมากที่สุด: 

ผู้เชี่ยวชาญให้คําแนะนําด้านความปลอดภัย

สําหรับ Caio Rocha มาตรการรักษาความปลอดภัยมีความสําคัญอย่างยิ่งในการปกป้องผู้บริโภคจากการฉ้อโกง "การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลจําเป็นต้องมีการดําเนินการอย่างต่อเนื่องและการเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่องโดยผู้บริโภค การตระหนักถึงความเสี่ยงและการดําเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่ปลอดภัยเป็นกุญแจสําคัญในการบรรเทาปัญหาเหล่านี้และปกป้องเอกสารและข้อมูลส่วนบุคคลหลีกเลี่ยงการสูญเสียทางการเงิน "“ Caio กล่าว.

1 การจัดองค์กรและการจัดหมวดหมู่: การเก็บรักษาเอกสารที่จัดและแบ่งตามประเภทวันที่และความเกี่ยวข้องช่วยอํานวยความสะดวกในการควบคุมการเข้าถึงและลดความเสี่ยงของการสูญเสีย นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการวางตําแหน่งของเอกสารเฉพาะเพิ่มประสิทธิภาพในการดําเนินงาน

2 สําเนาการรักษาความปลอดภัย: การทําสําเนาสํารอง (การสํารองข้อมูล) ของเอกสารสําคัญเป็นสิ่งสําคัญในการป้องกันการสูญเสียข้อมูลในกรณีที่เกิดความล้มเหลวของระบบภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือการโจมตีทางไซเบอร์ สําเนาเหล่านี้ควรเก็บไว้ในสถานที่ที่แตกต่างกันและปลอดภัยเช่นเมฆที่ได้รับการป้องกันหรือห้องนิรภัยทางกายภาพ ขอแนะนําให้ใช้แผนการสํารองข้อมูลปกติรวมถึงการสํารองข้อมูลอัตโนมัติและด้วยตนเองและทดสอบความสมบูรณ์ของการสํารองข้อมูลเหล่านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการกู้คืนข้อมูลเมื่อจําเป็น

3 ชอบเอกสารดิจิทัล: ใช้เอกสารดิจิทัลเพื่อลดความเสี่ยงของการหลงลืมหรือการโจรกรรม จัดเก็บไว้ในคลาวด์ที่ปลอดภัยพร้อมการเข้าถึงที่มีการควบคุมตั้งค่าการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนอัตโนมัติและสร้างการสํารองข้อมูลเป็นประจํา การสแกนช่วยอํานวยความสะดวกในการเข้าถึงระยะไกลและรับประกันความปลอดภัยและการปฏิบัติจริงมากขึ้น อย่างไรก็ตามอย่าส่งเอกสารเหล่านี้ให้กับบุคคลหรือ บริษัท ที่ไม่รู้จักเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาถูกโคลน อย่าเก็บสําเนาหรือรูปถ่ายของเอกสารไว้ในโทรศัพท์มือถือของคุณเนื่องจากสามารถขโมยหรือโคลนและข้อมูลสามารถนํามาใช้ในการฉ้อโกงได้

4 บัตรเครดิต: อย่าเปิดเผยข้อมูลบัตรของคุณและตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ก่อนทําการซื้อออนไลน์เสมอ

5 โบเลโตปลอมหรือ PIX: ตรวจสอบข้อมูลของผู้รับผลประโยชน์ก่อนชําระเงินทุกครั้ง ใช้แอปพลิเคชันธนาคารอย่างเป็นทางการเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

6 ฟิชชิ่ง: อย่าคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยที่ได้รับทางอีเมลหรือข้อความ ตรวจสอบแหล่งที่มาของการสื่อสารก่อนที่จะให้ข้อมูลใด ๆ

7 การบุกรุกบัญชี: ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีโซเชียลและบัญชีธนาคารของคุณ

8 การใช้เทคโนโลยีด้านความปลอดภัย: ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้นําเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสําหรับการปกป้องเอกสาร การเข้ารหัสปกป้องข้อมูลโดยการเข้ารหัสและการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะเข้าถึงเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น

ระเบียบวิธี

เข้าร่วมในการสัมภาษณ์บุคคล 804 คน ด้วยระยะขอบของข้อผิดพลาด 3.5% และช่วงความเชื่อมั่น 95% การวิจัยถูกนําไปใช้ผ่านแผงออนไลน์ในเดือนพฤศจิกายน 2023 และพยายามทําความเข้าใจโปรไฟล์ของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงและความรู้สึกของพวกเขาที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวง

ข้อมูลของผู้ตอบแบบสอบถามเปิดเผยว่า 51% เป็นผู้ชายและผู้หญิง 49% จากชนชั้นทางสังคม B (50%), C (32%) และ A (18%) สถานที่อยู่อาศัยของ 41% ของผู้เข้าร่วมอยู่ในเมืองหลวง 33% ภายในรัฐและ 26% ในเขตมหานคร เกี่ยวกับภูมิภาค 45% ของผู้ให้สัมภาษณ์มาจากภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้ 26% จากภาคตะวันออกเฉียงเหนือ % และ 1T13T

อายุเฉลี่ยของผู้ตอบแบบสอบถามคือ 39 ปี และรายละเอียดเผยให้เห็น 26% ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป, 22% ที่มีอายุ 30 ถึง 39 ปี, 20% ที่มีอายุ 18 ถึง 24 ปี, 19% ที่มีอายุ 40 ถึง 49 ปี และ 13% ที่มีอายุ 25 ถึง 29 ปี