Black Friday กําลังมา: เรียนรู้ว่าบริษัทที่เน้น B2B สามารถใช้ประโยชน์จากวันที่ดังกล่าวได้อย่างไร

เมื่อใกล้ถึง Black Friday บริษัทที่ดําเนินงานในตลาด B2B ยังมีโอกาสอันมีค่าในการลงทุนกลยุทธ์การขายและขยายฐานลูกค้า เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเหตุการณ์นี้ การพัฒนาแผนเฉพาะกลุ่มที่มั่นคงและเฉพาะเจาะจงเป็นสิ่งสําคัญ กําหนด ราคาที่แข่งขันได้และเตรียมการอย่างเหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์พร้อมและปลอดภัยเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นที่อาจเกิดขึ้น.

“กลยุทธ์ B2B สําหรับวันที่ระลึกแตกต่างจากกลยุทธ์ของการค้าที่มุ่งเน้นผู้ใช้ปลายทาง มันไม่ใช่แค่การลดราคาและการโฆษณาจํานวนมาก; มันต้องการการเสริมสร้างความสัมพันธ์และความร่วมมือ มันเป็นสิ่งสําคัญที่ บริษัท B2B รู้จักผู้ชมของพวกเขาเป็นอย่างดีวิเคราะห์ประวัติการขายของพวกเขาและระบุผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีศักยภาพมากที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าในช่วง Black Friday.นอกจากนี้มันเป็นสิ่งสําคัญที่จะประเมินการผลิตหรือความสามารถในการจัดหาของรายการเหล่านี้” Marcelo Simoes, BDM da อูเนนเทล, ตัวแทนจําหน่ายโซลูชั่นเทคโนโลยีสําหรับบริษัท.

สร้างกลยุทธ์ของ ขายข้าม และ ขายขึ้น เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มมูลค่าเฉลี่ยของยอดขาย ขายข้าม โดยเกี่ยวข้องกับการเสนอบริการเพิ่มเติมที่เสริมการซื้อเดิม ส่งผลให้มูลค่าสุดท้ายสูงขึ้น อัปเซล ประกอบด้วยการเสนอการอัพเกรดสินค้าที่ซื้อ กระตุ้นให้ลูกค้าเลือกเวอร์ชันขั้นสูงหรือมูลค่าสูงกว่า. 

นอกจากนี้ การเปิดใช้งานลูกค้าเป้าหมายที่เลิกใช้งานแล้วอีกครั้งและการกู้คืนยอดขายที่สูญเสียไปในช่วงเวลานี้อาจเป็นแนวทางที่น่าสนใจในการชนะใจลูกค้าที่ไม่ได้ทําการซื้อเมื่อเร็วๆ นี้ หรือกลับมาเจรจาที่ถูกขัดจังหวะอีกครั้ง ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงพยายามสร้างความสนใจและความไว้วางใจจากลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้อีกครั้งเพื่อแปลงเป็นลูกค้าที่ใช้งานอยู่อีกครั้ง ซึ่งสามารถทําได้ผ่านการกระทําที่กําหนดเป้าหมาย เช่น แคมเปญการตลาดส่วนบุคคลและข้อเสนอพิเศษ. 

สุดท้ายการวางแผนในช่วงต้นเป็นกุญแจสู่ความสําเร็จของแคมเปญ Black Friday ขั้นตอนเชื่อว่าแม้จะเป็นคําแนะนําทั่วไป แต่ก็ไม่สามารถประเมินความสําคัญของมันได้ต่ําเกินไปเพราะมันมีบทบาทสําคัญในความสามารถในการจัดการกับความพ่ายแพ้. 

“การเตรียม Black Friday ในบริบท B2B ต้องมีแนวทางเชิงกลยุทธ์และทั่วถึง บริษัทจําเป็นต้องพัฒนาการดําเนินงานและระบุพื้นที่ที่ต้องการการปรับเปลี่ยนเพื่อรับมือกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีและเพิ่มกําลังการผลิตนอกจากนี้การสร้างความร่วมมือที่มั่นคงกับซัพพลายเออร์และผู้จัดจําหน่ายเพื่อให้แน่ใจว่ามีผลิตภัณฑ์และบริการที่เพียงพอ ”.