5 เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์สามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียด้วยการหลอกลวงทางดิจิทัล

เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้า การหลอกลวงทางดิจิทัลก็มีความซับซ้อนและเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อความมั่นคงทางการเงินและความเป็นส่วนตัวของผู้คนเพิ่มมากขึ้น.

ผลการศึกษาล่าสุดโดย OLX เผยให้เห็นว่าชาวบราซิลสูญเสีย R$245 ล้านจากการหลอกลวงทางดิจิทัลในช่วงหกเดือนแรกของปี 2024 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023 การสํารวจวิเคราะห์ข้อมูลจากตลาดดิจิทัลของบราซิล รวมถึงเว็บไซต์ แอป และบัญชีดิจิทัลตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมิถุนายน โดยอิงจากประมาณ 20 ล้านบัญชีที่เปิดบนแพลตฟอร์มออนไลน์.

ด้านล่าง Diego Daminelli ผู้ก่อตั้งและ CEO Branddi บริษัทที่เชี่ยวชาญในการต่อสู้กับการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมในสภาพแวดล้อมออนไลน์, ไฮไลท์ 5 เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์สามารถหลีกเลี่ยงอันตรายต่อลูกค้าและผู้บริโภคด้วยการหลอกลวงทางดิจิทัล ตรวจสอบ:

1 ทําการควบคุมเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นมีความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ: ตรวจสอบและจัดการเว็บไซต์และเนื้อหาออนไลน์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณในทางใดทางหนึ่ง นี่เป็นสิ่งสําคัญเพื่อให้แน่ใจว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเป็นตัวแทนอย่างสม่ําเสมอและเป็นบวก;

2 2 จัดการโฆษณาและโปรโมชั่นด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ: วางแผน สร้าง ตรวจสอบ และปรับเปลี่ยนแคมเปญโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของคุณ;

3 Monitore อีคอมเมิร์ซและตลาดที่ขายผลิตภัณฑ์ของตน: ติดตามและวิเคราะห์การมีอยู่และการขายผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและตลาด;

4 ^ ปฏิเสธโปรไฟล์บนเครือข่ายสังคมเลียนแบบแบรนด์ของคุณ: ระบุและรายงานโปรไฟล์ปลอมหรือฉ้อโกงบนเครือข่ายสังคมที่อาจปลอมตัวเป็นแบรนด์ของคุณ;

5 วิเคราะห์มิจฉาชีพและกําจัดพวกเขาเพื่อปกป้องผู้บริโภคปลายทางของคุณ: ระบุและดําเนินการกับกิจกรรมฉ้อโกงที่อาจเป็นอันตรายต่อลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ.

Daminelli อธิบายว่าการหลอกลวงโดยใช้แบรนด์หลัก ๆ กลายเป็นโรคระบาดในบราซิล “สิ่งนี้ส่งผลโดยตรงต่อการรับรู้แบรนด์ของลูกค้า นอกเหนือจากการสูญเสียทางการเงินให้กับลูกค้าแล้วยังสูญเสียความน่าเชื่อถือสําหรับบริษัทที่ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงเหล่านี้ เฉพาะในปี 2024 เท่านั้น Branddi ได้ทําลายเว็บไซต์หลอกลวงมากกว่า 50,000 แห่งและผลิตภัณฑ์ปลอมมากกว่า R$25 ล้านในโซเชียลเน็ตเวิร์กและตลาด” เขาสรุป.