สตาร์ทอัพสร้างผู้ช่วยเสมือน BIAtrix เพื่อรองรับ Bitrix24

ในบราซิล จํานวนระบบปัญญาประดิษฐ์มีอยู่แล้วเป็นล้านๆ ระบบ การประมาณการคือ AI ที่สร้างโดย Microsoft ซึ่งยังเผยด้วยว่า 74% ของบริษัทขนาดเล็ก ขนาดเล็ก และขนาดกลางในประเทศใช้เทคโนโลยีนี้อยู่แล้วในทุกด้าน และมีฟังก์ชันการทํางานที่แตกต่างกัน

เครื่องมือนี้ได้รับความนิยมเป็นหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพและทําให้งานซ้ําๆ เป็นอัตโนมัติ ช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น และปรับปรุงการตัดสินใจโดยการวิเคราะห์ข้อมูล

Br24 ซึ่งเป็นพันธมิตรซอฟต์แวร์ระดับโลกของ santa catarina Bitrix24 (แพลตฟอร์มการจัดการ CRM และการตลาด) เป็นหนึ่งในบริษัทที่กําลังเดิมพันปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับองค์กรลูกค้าผู้ใช้ซอฟต์แวร์นี้ บริษัท เพิ่งพัฒนา Biatrix ผู้ช่วยเสมือนที่ได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ในด้านประสิทธิภาพและความสามารถในการแก้ปัญหา

ชื่อ Biatrix ที่ผสานชื่อเล่น Bia ปัญญาประดิษฐ์ AI และคําต่อท้าย “trix” ของแบรนด์ซอฟต์แวร์ 24 สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ ตามที่ Filipe Bento ซีอีโอของ Br24 กล่าว ความสําเร็จนั้นยิ่งใหญ่มากจนองค์กรลูกค้าได้แสดงความสนใจในการรวมผู้ช่วยเสมือนเข้ากับระบบของพวกเขาเช่นกัน

“ลูกค้าสนใจจริงๆที่จะมีเทคโนโลยีนี้และเราตระหนักดีว่า Biatrix สามารถเป็นทางออกในการดึงดูดลูกค้าใหม่ขยายขนาดธุรกิจ „ของเรา" เบนโตกล่าวว่า "มันได้รับที่มีประสิทธิภาพมาก." 

ผ่านการฝึกอบรมตามคุณสมบัติของ Bitrix24 Biatrix สามารถรับรู้ได้ว่าใครคือลูกค้าและยิ่งไปกว่านั้นใครคือผู้ติดต่อในองค์กรลูกค้า ไม่ต้องการการกําหนดค่าด้วยตนเองและการดําเนินงานเพียงต้องการให้คุณได้รับ “““เป็นเทคโนโลยีที่ให้ความเร็วและความกล้าแสดงออกมากขึ้น” ชี้เบนโตะ

ตัวอย่างเช่นคําพูดซีอีโอ Biatrix"le ไม่ทิ้งใครไว้ในคิวการสนับสนุน" แต่ในฐานะผู้บริหารผู้ช่วยในปัญญาประดิษฐ์ได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดโดยปัญญาของมนุษย์“การป้อน Biatrix และทําให้มันมีประสิทธิภาพจริงๆชนิดของการดูแลจัดการของมนุษย์ถูกสร้างขึ้นใน บริษัท พวกเขาเป็นมืออาชีพที่ทุ่มเทให้กับการฝึกอบรมปัญญาประดิษฐ์สังเกตการตอบสนองของมันทําหน้าที่เพื่อให้มันดีขึ้นและดีขึ้น."

การเปิดตัว Biatrix เกิดขึ้นพร้อมกับช่วงเวลาที่ Br24 ผ่าน CEO เพิ่งมีส่วนร่วมในการดื่มด่ํากับระบบนิเวศนวัตกรรมของจีน และในการประเมินของ Filipe Bento ผู้ช่วยเสมือนของบริษัทในด้านปัญญาประดิษฐ์อยู่ในทิศทางของเทคโนโลยีล้ําสมัยซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างใกล้ชิดในประเทศแถบเอเชีย

ที่นั่น เบเนดิกต์ได้เข้าร่วมการประชุมปัญญาประดิษฐ์โลก (Waic) ที่เซี่ยงไฮ้ เขายังไปเยี่ยม Kuaishou (หรือ Kawai ตามที่ทราบกันในบราซิล) ขั้วของ Baidu, “ยักษ์ใหญ่ด้านปัญญาประดิษฐ์” "การแปลงเป็นดิจิทัลของชีวิตในประเทศจีนเป็นสิ่งที่น่าประทับใจ ทุกอย่างและทุกคนเชื่อมโยงกันทุกอย่างและทุกคนตลอดเวลา” สรุป CEO ของ Br24