ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าจะใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่ร้านค้าเสมือนจริงได้อย่างไร

ด้วยแรงหนุนจากการขยายตัวของการเชื่อมต่อดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซจึงเติบโตขึ้นอย่างทวีคูณ ปีที่แล้วภาคอีคอมเมิร์ซทั่วโลกมียอดขายทะลุ 4.9 ล้านล้านดอลลาร์ จากข้อมูลของ eMarketer อีคอมเมิร์ซจะเป็นตัวแทนประมาณ 23% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในปี 2567.

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีการวางแผนอย่างดีเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับร้านค้าออนไลน์ที่จะโดดเด่นในภูมิทัศน์การแข่งขันนี้ ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพเทคนิค SEO ไปจนถึงการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลและการลงทุนในการโฆษณาแบบชําระเงิน แต่ละแนวทางจะต้องได้รับการวางแผนและดําเนินการอย่างพิถีพิถันเพื่อที่นอกเหนือจากการเข้าถึง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ทําให้พวกเขาหลงใหล.

ที่สอง ฮุมเบอร์โต เด เมลโลCEO ของ M.SEO, หน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล, ความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและปรับตัวได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการของตลาดและกลุ่มเป้าหมายเป็นพื้นฐานสําหรับผู้ประกอบการดิจิทัลในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของพวกเขา “ร้านเสมือนจริงจะประสบความสําเร็จก็จําเป็นต้องบูรณาการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่นอกเหนือจากการเพิ่มการมองเห็นแล้วยังแปลงการเข้าชมเป็นยอดขายจริง”เขาอธิบาย.

การใช้เครือข่ายทางสังคมเชิงกลยุทธ์

ด้วยผู้ใช้งานหลายพันล้านคนต่อวันแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ชมจํานวนมากด้วยแคมเปญที่ดึงดูดสายตาและตรงเป้าหมายสูง “ความสามารถในการสร้างแคมเปญที่น่าสนใจและตรงเป้าหมายสูงช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ชมจํานวนมากและเชื่อมต่อในลักษณะที่เป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องมากขึ้น กับผู้บริโภค TARGET ของพวกเขา” เมลโลกล่าว.

นอกจากนี้ ลักษณะเครือข่ายแบบโต้ตอบและโต้ตอบได้ทันทียังอํานวยความสะดวกในการตอบรับแบบเรียลไทม์และการสร้างความสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่น Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสําหรับการแบ่งปันรูปภาพและวิดีโอสั้น ๆ ที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในทันที ในทางกลับกัน Facebook ยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสําหรับการสร้างชุมชน ในขณะที่ TikTok นําเสนอวิดีโอไวรัลและรูปแบบที่แตกต่างเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยและมีส่วนร่วม.

เพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุดเนื้อหาอินทรีย์จําเป็นต้องมีความเกี่ยวข้องและพูดคุยกับผลประโยชน์ของกลุ่มเป้าหมาย “เผยแพร่เป็นประจําและใช้ทรัพยากรต่างๆที่มีอยู่ในเครื่องมือเหล่านี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทําให้แบรนด์อยู่ในใจของลูกค้าเสมอ ในทางกลับกันแคมเปญที่ได้รับการสนับสนุนช่วยให้คุณสามารถกําหนดเป้าหมายโฆษณาได้อย่างแม่นยําเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามข้อมูลประชากรพฤติกรรมและความสนใจ” แนะนําผู้เชี่ยวชาญ.

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสู่ความสําเร็จ

นอกเหนือจากโซเชียลมีเดียแล้วการตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการแปลงโอกาสในการขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อความมีความเกี่ยวข้องและสร้างขึ้นเป็นรายบุคคล ตามข้อมูล Campaign Monitor การปรับแต่งเนื้อหาส่วนบุคคลสามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลได้มากถึง 26%.

เทคนิคต่างๆเช่นระบบอัตโนมัติของอีเมลซึ่งส่งข้อความเฉพาะในสถานการณ์เชิงกลยุทธ์เช่นรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างหรือวันเกิดก็มีประสิทธิภาพอย่างมากเช่นกัน “แคมเปญที่วางแผนไว้อย่างดีควรกําหนดเป้าหมายฐานลูกค้าและนําเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจและพฤติกรรมการซื้อ” แนะนําเมลโล.

เพิ่มความน่าเชื่อถือและการเข้าถึง

ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีคุณค่าสําหรับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการเพิ่มความน่าเชื่อถือและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ “ผู้บริโภคมักจะพึ่งพาคําแนะนําจากผู้คนที่พวกเขาติดตามและชื่นชมมากขึ้นทําให้ผู้มีอิทธิพลเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ” ผู้เชี่ยวชาญตั้งข้อสังเกต.

ด้วยการทํางานกับผู้มีอิทธิพลซึ่งผู้ชมสอดคล้องกับแบรนด์จึงเป็นไปได้ที่จะสร้างความไว้วางใจและเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสําคัญ สําหรับ Humberto แนวทางนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มการมองเห็นของร้านค้าเท่านั้น แต่ยังสร้างการเชื่อมต่อที่ยั่งยืนซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่ายส่งเสริมความสัมพันธ์เชิงบวกในใจของผู้บริโภค “การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้มีอิทธิพลช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์และขยายข้อความไปยังผู้ติดตาม ”อย่างแท้จริงเขาชี้ให้เห็น. 

บรรลุผลทันที

ในขณะที่การจราจรอินทรีย์เป็นสิ่งสําคัญสําหรับการมีส่วนร่วมโฆษณาแบบชําระเงินยังคงเป็นเทคนิคที่ขาดไม่ได้สําหรับผลลัพธ์ในทันที แพลตฟอร์มเช่น Google และ Facebook Ads มีตัวเลือกที่หลากหลายสําหรับการสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้แบบเรียลไทม์ “โหมดนี้มีความสําคัญต่อการเข้าถึงลูกค้าใหม่อย่างรวดเร็วและเพิ่มการมองเห็นร้านค้าในช่วงเวลาสําคัญเช่นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือโปรโมชั่นตามฤดูกาลของ” Mello อธิบาย.

ในการใช้กลยุทธ์เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์โดยละเอียดของผู้ชมและตลาด การทําความเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่กล้าแสดงออกและตรงเป้าหมายมากขึ้นและระบุว่าตัวบ่งชี้ใดสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจมากขึ้น “การวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ แต่ยังช่วยให้การปรับตัวที่คล่องตัวตามความต้องการและความต้องการของลูกค้าและตลาด” เน้นซีอีโอ.

สําหรับผู้เชี่ยวชาญ M.SEO การติดตามผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องและการปรับกลยุทธ์ตามความจําเป็นคือสิ่งที่เน้นธุรกิจที่ประสบความสําเร็จในตลาด “การบูรณาการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่หลากหลายควบคู่ไปกับการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่ทําให้ร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสําเร็จแตกต่างจากร้านค้าที่ดิ้นรนเพื่อให้โดดเด่น” เขาสรุป.