ประเทศบราซิลเปิดตัวผู้เปรียบเทียบประกันการเดินทางรายแรกฉลองครบรอบ 15 ปี พร้อมขยายบริการ

บริษัทประกันภัยเดินทาง Real Seguro Viagem รายแรกของบราซิลและก่อตั้งขึ้นที่ริโอแกรนด์โดซูล ฉลองครบรอบ 15 ปีในปี 2024 โดยขยายบริการและพัฒนาการให้บริการลูกค้า นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัทให้บริการแก่ผู้เดินทางมากกว่า 1,400,000 คนแล้ว

ทุกอย่างเริ่มต้นในปี 2008 เมื่อราฟาเอล อันโตเนลโล ดีเอโก ดิอาส และกาเบรียล เอ็งเกล ซึ่งเป็นชาวบราซิล 3 คน แบ่งปันห้องเดียวกันในกรุงลอนดอน และได้สัมผัสกับเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาประกันการเดินทางครั้งแรก ในปี 2009 โครงการได้เริ่มต้นขึ้นในประเทศบราซิล ด้วยการก่อตั้ง Real Seguro Viagem ซึ่งเป็นเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาประกันการเดินทางแห่งแรกของประเทศ

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้เดินทางสามารถขอใบเสนอราคาประกันการเดินทางได้ โดยระบุจุดเริ่มต้น จุดหมายปลายทาง และวันที่เดินทางไปและกลับ เครื่องมือนี้แสดงแพ็คเกจประกันจากบริษัทประกันหลายแห่ง ล่วงหน้าได้ถึงหนึ่งปี และช่วยให้สามารถเลือกและซื้อแพ็คเกจได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ อย่าลืมว่าประกันการเดินทางเป็นสิ่งจำเป็นในหลาย ๆ ส่วนของโลก เช่น ในยุโรป และแนะนำสำหรับการเดินทางทั่วไป

"กระบวนการขอใบเสนอราคา การนำเสนอตัวเลือก และการซื้อแพ็คเกจโดยลูกค้าสามารถทำได้ภายในสามนาที" ฮูโก้ ไรเชนบัค ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการและหุ้นส่วนของ บริษัท Real Seguro Viagem กล่าว "บุคคลสามารถเปรียบเทียบแผนต่างๆ ที่เสนอโดยบริษัทประกันภัยพันธมิตร หลายแห่ง ทั้งในแง่ราคาและประโยชน์ และเลือกตัวเลือกที่ตรงกับความต้องการของตนเองมากที่สุด" เขากล่าวเสริม

ในปี 2023 บริษัท Real Seguro Viagem ได้เพิ่มความเข้มแข็งให้กับการปรากฏตัวในงานอีเวนต์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อรวบรวมความคิดและข้อเสนอแนะโดยตรงจากผู้ประกอบวิชาชีพในอุตสาหกรรม บริษัทฯ โดดเด่นด้วยการนำเสนอแผนการเดินทางที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่มนักเดินทาง รวมถึงแผนที่มีการคุ้มครองเฉพาะสำหรับผู้สูงอายุ หญิงตั้งครรภ์ นักกีฬา และนักเดินทางขี่มอเตอร์ไซค์ นอกจากนี้ยังมีแผนการเดินทางที่ครอบคลุมการรักษาจากโรคโควิด-19 อีกด้วย

ความก้าวหน้าที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการให้บริการลูกค้า “เราสร้างแอปพลิเคชันชื่อ 'ของคุณ' ที่เชื่อมโยงนักเดินทางโดยตรงกับบริษัทประกันภัย เราทำงานเพื่อให้บุคคลนั้นรู้สึกมั่นใจในการซื้อแผนประกันที่เหมาะสม และรู้วิธีดำเนินการกรณีจำเป็นต้องใช้บริการประกันภัย” ไรเฮ็นบาคอธิบาย

บริษัท แม้จะจดทะเบียนด้วยเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (CNPJ) ที่ปอร์โต อะเลเกร แต่บริษัทได้นำแนวคิดของคนทำงานแบบดิจิทัลเร่ร่อนมาใช้ตั้งแต่ปี 2015 ทีมงานที่มีมากกว่า 40 สมาชิกกระจายตัวอยู่ในกว่าสิบเมืองทั่วบราซิล

ตั้งแต่เริ่มต้นในกรุงลอนดอน บริษัท Real Seguro Viagem ได้บรรลุเป้าหมายสำคัญหลายอย่าง ในปี 2555 ได้เปิดตัวโครงการพันธมิตรเพื่อสนับสนุนบล็อกเกอร์นักเดินทาง ในปี 2558 ได้นำรูปแบบของนักท่องเที่ยวดิจิทัลมาใช้ และในปี 2562 ได้รับการคัดเลือกเข้าร่วมโครงการ Scale Up Endeavor ซึ่งเป็นโครงการที่สนับสนุนธุรกิจนวัตกรรม การระบาดของโรคโควิด-19 ในปี 2563 ได้สร้างความท้าทาย แต่บริษัทได้มั่นใจในการคืนเงินให้กับลูกค้าทุกคนที่ไม่สามารถเดินทางได้

ในปี 2020 ฮูโก้ ไรเฮ็นบาค เข้าร่วมบริษัทฯ และนำการรีแบรนด์และการปรับโครงสร้างกระบวนการต่างๆ ในปี 2024 บริษัทประกันภัยการเดินทางของเรล ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเดินทางและแนวโน้มของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว