ความพร้อมใช้งานของข้อตกลงกําหนดการที่ยืดหยุ่นและวิวัฒนาการของรูปแบบการทํางาน (ระยะไกล แบบเห็นหน้ากัน และแบบไฮบริด) ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงระดับโลกครั้งใหญ่ที่สุดในตลาดองค์กรในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา.
ตามรายงาน People at Work 2024: Global Workforce View ซึ่งจัดทําโดยสถาบันวิจัย ADP การมีความยืดหยุ่นในตารางเวลาเป็นสิ่งสําคัญมากสําหรับ 30% ของผู้เชี่ยวชาญชาวบราซิลและรูปแบบการทํางานเป็นเกณฑ์ที่สําคัญสําหรับประมาณ 16% ของพวกเขาทั่วโลกกําหนดการทางเลือกมีค่าสําหรับพนักงาน 25% ในขณะที่ 15% ให้ความสําคัญกับรูปแบบที่ยืดหยุ่น.
ในบราซิล 57% ของผู้เชี่ยวชาญอยู่ในระบอบการปกครองแบบไฮบริด 41% จําเป็นต้องมีสถานะแบบบูรณาการในสํานักงาน (ทุกวันในสัปดาห์) และมีเพียง 2% เท่านั้นที่ทํางานจากระยะไกล การศึกษายังแสดงให้เห็นว่าเปอร์เซ็นต์ของแรงงานทั่วโลกที่ทํางานในโมเดล 100% ด้วยตนเองเพิ่มขึ้นจาก 52% ในปี 2565 เป็นเกือบ 55% ในปีที่แล้วโดยมีการลดลงสองจุดในเปอร์เซ็นต์ของคนงานไฮบริด ด้วย 12% ส่วนแบ่งของผู้เชี่ยวชาญในโลกที่ทํางานจากระยะไกลแทบไม่เปลี่ยนแปลง.
ในบรรดารายการที่คนงานให้ความสําคัญมากที่สุดทั่วโลก รูปแบบการทํางานและความยืดหยุ่นของตารางงานได้สูญเสียเงินเดือน ความมั่นคงในการทํางาน ความสุขในกิจกรรม และความก้าวหน้าในอาชีพไปแล้ว.
ผู้เชี่ยวชาญระยะไกลยังรู้สึกถูกคุกคามมากขึ้น โดย 24% รับรู้ถึงความไม่มั่นคงในงาน ในระบอบการปกครองแบบผสมผสาน 20% รู้สึกไม่ปลอดภัย และ 19% มีความรู้สึกแบบเดียวกันเมื่อเผชิญหน้ากัน.
“การค้นหาการจัดการการทํางานที่ยืดหยุ่นจะไม่หายไปแต่ไม่ได้มีความสําคัญอีกต่อไปท่ามกลางลักษณะตลาดแรงงานอื่น ๆ ที่มืออาชีพให้ความสําคัญเช่นความก้าวหน้าในอาชีพและความสุขในการทํางาน” ดร. Nela Richardson หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ ADP กล่าวว่า “การวิจัยของเรานําเสนอบทเรียนที่สําคัญสําหรับนายจ้าง แม้ว่าพนักงานจะเพลิดเพลินกับความเป็นอิสระที่รูปแบบการทํางานที่ยืดหยุ่นมีให้พวกเขายังรู้สึกว่านายจ้างของพวกเขาตรวจสอบพวกเขามากขึ้น บริษัท ต้องกําหนดมาตรฐานที่ชัดเจนสําหรับงานภายนอกและสื่อสารพวกเขาด้วยความโปร่งใสเพื่อส่งเสริมความไว้วางใจ”.
แนวทางหลายรุ่น
ด้วยการมีพนักงานที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้นควบคู่ไปกับคนรุ่นใหม่เข้าสู่ตลาด บริษัทต่างๆ จะต้องจัดการกับลําดับความสําคัญที่แตกต่างกันของผู้เชี่ยวชาญที่มีอายุต่างกัน ในอนาคต การสร้างสมดุลระหว่างความคิดริเริ่มขององค์กรที่สนับสนุนคนหลายรุ่นจะมีความสําคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทํางานเชิงบวก.
มีปัจจัยสําคัญบางประการที่สร้างความแตกต่างระหว่างมืออาชีพที่มีอายุมากกว่าและอายุน้อยกว่าในขณะนี้:
- ผู้ใหญ่ที่มีอายุ 25 ถึง 34 ปีมีโอกาสน้อยกว่ากลุ่มอื่น ๆ ที่จะให้ความสุขในชีวิตประจําวันในที่ทํางานมีความสําคัญสูงสุด (26%);
- 17% ของผู้ใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปีให้ความสําคัญกับเสรีภาพในการเลือกสถานที่ทํางานเมื่อเทียบกับ 13% ของพนักงานที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป;
- พนักงานส่วนใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 45 ถึง 54 ปีจัดประเภทเงินเดือนเป็นลําดับความสําคัญสูงสุด (62%) ค่าตอบแทนจะถูกจัดลําดับความสําคัญโดย 56% ของผู้เชี่ยวชาญที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปีและโดยเพียง 44% ของพนักงานที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปี;
- สําหรับมืออาชีพที่มีอายุเกิน 55 ปี ความยืดหยุ่นของตารางงานยังคงค่อนข้างสําคัญ ในช่วงนี้ 31% จัดชั่วโมงการทํางานที่ยืดหยุ่นไว้ในลําดับความสําคัญสูงสุด เทียบกับน้อยกว่า 24% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปี.
คนงานรู้สึกถูกติดตาม
แรงงานส่วนใหญ่เชื่อว่านายจ้างของพวกเขาตรวจสอบเวลาและการปรากฏตัวของพวกเขาโดยไม่คํานึงถึงว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนแต่ความเชื่อนี้แพร่หลายมากขึ้นในหมู่คนงานระยะไกล (68%) พนักงานไฮบริด (65%) ยังมีแนวโน้มมากกว่าเพื่อนร่วมงานในคนของพวกเขา (60%) ที่จะรู้สึกว่าพวกเขากําลังถูกจับตามอง
การรับรู้จะเหมือนกันในหมู่ผู้จัดการ: พวกเขายังรู้สึกถึงการจับตามองของ บริษัท ของพวกเขา มากกว่า 77% ของพวกเขาบอกว่านายจ้างของพวกเขาสังเกตพวกเขาอย่างใกล้ชิดมากขึ้นเมื่อเทียบกับ 46% ของผู้นํา.
ความเชื่อที่ว่านายจ้างกําลังเฝ้าดูพนักงานของตนมากขึ้นกว่าเดิมนั้นไม่มีชัยในทุกภาคส่วนในการสื่อสารทางสังคมการตลาดไอทีและโทรคมนาคม (ส่วนที่มักจะอยู่ห่างไกล & ความสงสัยทางวิชาชีพจะทวีความรุนแรงมากขึ้น ในทางตรงกันข้ามส่วนสุขภาพซึ่งต้องทําหน้าที่หลายอย่างเป็นการส่วนตัวมีเปอร์เซ็นต์สูงสุดของคนงาน (73%) ที่อ้างว่ารู้สึกถูกตรวจสอบมากขึ้นกว่าเดิม.
ในส่วนการเดินทาง การขนส่ง การค้าปลีก การรับประทานอาหาร และการพักผ่อน ผู้เชี่ยวชาญมีแนวโน้มที่จะติดต่อกับลูกค้าและทํางานด้วยตนเองมากกว่า (พนักงานน้อยลงรู้สึกว่าเวลาและการแสดงตนได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดมากขึ้น.
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม อ่านรายงาน ““ผู้คนในที่ทํางาน 2024: มุมมองแรงงานทั่วโลก“
