ผู้ลงโฆษณาออนไลน์สูญเสียเงินสําหรับเว็บไซต์ที่ล่ม

Google Ads, Meta Ads, สื่อโปรแกรม มีหลายชื่อของแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ที่บริษัทและหน่วยงานเดิมพันชิปของพวกเขาเพื่อดึงดูดสาธารณชนสร้างคลิกและแปลงสิ่งนี้ให้เป็นยอดขายหรือการมีส่วนร่วมในอุดมคติ แต่แล้วเมื่อไซต์ล่มหรือเผชิญกับความไม่มั่นคงล่ะ?

Boby Vendramin ผู้วางแผนการสื่อสาร KAKOI กล่าวว่าไซต์นี้เป็นสิ่งมีชีวิตและจําเป็นต้องได้รับอาหารและดูแลเพื่อไม่ให้ล้มเหลวในเวลาที่แม่นยําที่สุด:

“มันเป็นสิ่งสําคัญสําหรับ บริษัท ที่จะเข้าใจว่าเว็บไซต์จะต้องมีความรวดเร็วตอบสนองและทันสมัยรวมถึงปลั๊กอินนอกจากนี้แน่นอนเพื่อความปลอดภัย."

ในโลกของโฆษณาแบบชําระเงินค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคลิก (CPC) ใน Google Ads ตัวอย่างเช่นแตกต่างกันอย่างมาก แต่ในบราซิล มันอยู่ที่ประมาณ R$ 1 ถึง R$ 5 ต่อคลิกในภาคการแข่งขันเช่นการค้าปลีกและเทคโนโลยี เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าที่เป็นไปได้ได้รับผลกระทบจากโฆษณาคลิกและไม่มีคําตอบที่ถูกต้อง $ หรือช้า 1 สิ่งนี้นําไปสู่การสูญเสียที่เกินกว่าค่าใช้จ่ายในการคลิก:

“แรก มีคําถามโดยตรงเกี่ยวกับการสูญเสียยอดขาย ลองนึกภาพใครบางคนตื่นเต้นกับการประกาศโปรโมชั่นคลิกที่ลิงค์และ. ไม่มีอะไรเลย เว็บไซต์ไม่โหลดหรือใช้เวลานานจนบุคคลนั้นยอมแพ้ ลูกค้าที่สูญเสียไปนี้อาจไม่กลับมาอีกยิ่งถ้าคุณพบคู่แข่งที่ส่งมอบสิ่งที่เขาต้องการอย่างรวดเร็ว” Vendramin อธิบาย

ตามการประมาณการของตลาดผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่สูญเสียรายได้รายวันระหว่าง 1% ถึง 3% เมื่อไซต์ของพวกเขาออฟไลน์ ตัวอย่างเช่นในปี 2022 Americanas ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซของบราซิลมีการสูญเสียประมาณ 250 ล้าน R$ เป็นเวลาสี่วัน

การศึกษาประสบการณ์ผู้ใช้แสดงให้เห็นว่า 53% ของคนละทิ้งเว็บไซต์หากใช้เวลามากกว่า 3 วินาทีในการโหลด การค้นหาของ Google ชี้ให้เห็นว่าความน่าจะเป็นของ เด้ง (เมื่อผู้ใช้จากไปอย่างรวดเร็ว) เพิ่มขึ้น 32% หากเวลาในการโหลดเพิ่มขึ้นจาก 1 เป็น 3 วินาที หากไซต์ล่ม ตัวเลขนี้จะไปที่ 100% ของการคลิกที่หายไปของโฆษณา