นอกเหนือจากการเชื่อมต่อ: บทบาทของ LinkedIn ในฐานะตัวเร่งชื่อเสียงและศักดิ์ศรีของแบรนด์

ในโลกองค์กรปัจจุบันที่การโต้ตอบและการเชื่อมต่อแบบดิจิทัลแพร่หลายการปรากฏตัวเชิงรุกและเชิงกลยุทธ์ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้รวมเข้าด้วยกันเป็นเสาหลักพื้นฐานสําหรับการสร้างวาทกรรมและการวางตําแหน่งทางธุรกิจ แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram, X และ TikTok ได้กลายเป็นขั้นตอนที่บริษัทสร้างและกําหนดชื่อเสียงและเรื่องเล่าของพวกเขาในฐานะแบรนด์ 

อย่างไรก็ตามมีจุดบอดที่เห็นได้ชัดซึ่งหลาย บริษัท ดูเหมือนจะมีเหมือนกัน: พลังของ LinkedIn ในขณะที่เครือข่ายอื่น ๆ เป็นเป้าหมายที่เกิดขึ้นซ้ํา ๆ สําหรับแคมเปญการตลาดและการมีส่วนร่วมแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นธุรกิจมักจะจบลงด้วยการผลักไสไปยังแผนรองโดยถูกมองว่าเป็นพอร์ทัลที่มีไว้สําหรับการสรรหาบุคลากรเท่านั้น 

นอกจากนี้ สิ่งสําคัญคือต้องจําไว้ว่าในกรณีของบราซิล พลังของเครื่องมือนี้มีความสําคัญมากยิ่งขึ้น เนื่องจากประเทศนี้เป็นตลาดที่มีปริมาณผู้ใช้มากเป็นอันดับสามของโลก โดยมีผู้ลงทะเบียนมากกว่า 75 ล้านคน ผู้เชี่ยวชาญตามการสํารวจที่จัดทําโดย LinkedIn เอง 

นอกจากนี้ยังเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าตั้งแต่ Microsoft เข้าซื้อเครือข่ายในปี 2559 ฐานผู้ใช้ของแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าทั่วโลกโดยเพิ่มขึ้นจาก 433 ล้านเป็น 1 พันล้านในปี 2567 ปัจจุบันเครือข่ายมีการเชื่อมต่อมากกว่า 23 พันล้านครั้งและเพิ่มผู้เชี่ยวชาญใหม่โดยเฉลี่ย 130 คนที่สมัครทุกนาที

เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์นี้ การรับรู้แพลตฟอร์มที่ยังคงจํากัดถือเป็นความเข้าใจผิดที่เป็นอันตรายอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากผู้นําหลายคนยังคงตราบาปที่ LinkedIn ทําหน้าที่เฉพาะในการโพสต์งานเท่านั้น ความสามารถของพวกเขาจึงลดลงเพียงเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถเท่านั้น 

มุมมองที่ผิดพลาดนี้ละเว้นจุดแข็งและคุณสมบัติที่แท้จริงที่มีอยู่ในแพลตฟอร์ม เช่น การสํารวจความเชี่ยวชาญของตลาด การนําเสนอวัฒนธรรมองค์กรและธุรกิจหลังเวที และการชี้ให้เห็นแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกจากส่วนกิจกรรมที่หลากหลายที่สุด 

เสาชื่อเสียง

ความจริงก็คือ LinkedIn อยู่เหนือและมากเพียงแค่การเปิดเผยตําแหน่งงานว่างและเรซูเม่ จากกลยุทธ์การสื่อสารที่มั่นคงและสร้างขึ้นอย่างดีเครือข่ายโซเชียลนําเสนอตัวเองว่าเป็นพื้นที่ที่จําเป็นสําหรับการสร้างและเสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ตลอดจนเรื่องเล่าที่ทําให้ บริษัท เป็นผู้นําและการอ้างอิงในตลาด 

ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือนี้ยังมีบทบาทสําคัญในการรวมแบรนด์นายจ้างของบริษัท โดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการดึงดูดผู้มีความสามารถหน้าใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานปัจจุบัน 

อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่ากลยุทธ์เนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงไม่ควรจํากัดอยู่เพียงหน้าสถาบันของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงโปรไฟล์ของผู้จัดการและผู้บริหารของสถาบันจากการดําเนินการเป็นผู้นําทางความคิดที่ออกแบบมาอย่างดี 

เพื่อให้เข้าใจถึงความสําคัญของฟีเจอร์นี้ รายงานของปีนี้ (2024) Edelman เกี่ยวกับผลกระทบของความเป็นผู้นําบน LinkedIn เปิดเผยว่าผู้มีอํานาจตัดสินใจสามในสี่ทั่วโลกให้ความสําคัญกับแบรนด์ที่นําเสนอผู้นําที่มีอํานาจที่ได้รับการยอมรับในตลาดมากกว่าปัจจัยอื่น ๆ ของ ทางเลือกเช่นการตลาดของบริษัทเอง 

การเชื่อมต่อที่เหมาะ

ศักยภาพทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ LinkedIn นี้เกิดจากการที่ผู้ชมแพลตฟอร์มมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างยิ่งสําหรับสภาพแวดล้อมขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับธุรกิจ B2B หรือองค์กรที่สนใจดึงดูดผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดในตลาด เนื่องจากเมื่อเปรียบเทียบกับเครือข่ายอื่น LinkedIn เป็นเพียงหนึ่งเดียวที่มีธีมระดับโลกที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งก็คือ “ความเป็นมืออาชีพ” 

ดังนั้น แพลตฟอร์มดังกล่าวจึงเป็นระบบนิเวศที่มีคุณค่ามากสําหรับการสร้างชื่อเสียงและหน่วยงานองค์กรที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากนี่เป็นพื้นที่ที่พูดถึงตลาดแรงงานสําหรับและโดยผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของตลาดแรงงาน 

ดังนั้นในบริบทปัจจุบัน จึงไม่มีการปฏิเสธความสําคัญของ LinkedIn ในฐานะช่องทางพื้นฐานภายในกลยุทธ์การวางตําแหน่งแบรนด์ โดยสามารถใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของการสื่อสารที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมที่มีคุณสมบัติและเชี่ยวชาญ 

การเพิกเฉยต่อเครื่องมือนี้ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสที่พลาดไปเท่านั้นมันเป็นการเบี่ยงเบนที่อาจเป็นอันตรายหรือแม้กระทั่งค่าใช้จ่ายการรับรู้และความนับถือของแบรนด์โดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียลูกค้าและตลาดโดยรวม การสร้างชื่อเสียงที่มั่นคงไม่ใช่เรื่องง่ายแต่จะมีความซับซ้อนน้อยลงหากผู้นําและผู้บริหารรู้วิธีเลือกกลยุทธ์และเส้นทางที่มีผลกระทบมากที่สุด