DeltaAI บริษัทเทคโนโลยีด้านกฎหมายที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อคาดการณ์ข้อพิพาททางกฎหมายและบรรเทาความขัดแย้งระหว่างบริษัทและผู้บริโภค ได้ประกาศเปิดตัวแนวคิด "Legal as a Service" ในบราซิล ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มที่นําเสนอโซลูชันทางกฎหมายที่บูรณาการและอิงเทคโนโลยีแก่บริษัทต่างๆ ที่เผชิญอยู่ การเพิ่มขึ้นของจํานวนคดีที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมของผู้บริโภค
ระหว่างเดือนมกราคมถึงตุลาคม 2567 สภายุติธรรมแห่งชาติ (CNJ) ได้จดทะเบียนคดีใหม่ 533,774 คดีสําหรับการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมของผู้บริโภคโดยเฉลี่ย 1,750 คดีต่อวัน เซาเปาโลปารานาและริโอแกรนด์โดซูลโดดเด่นในฐานะรัฐที่มีอัตราการดําเนินคดีสูงที่สุดซึ่งสะท้อนถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการพิจารณาคดีในบราซิล
ด้วยการนําเสนอบริการทางกฎหมายตามความต้องการ DeltaAI อํานวยความสะดวกในการเข้าถึงโซลูชันทางกฎหมายที่ปรับแต่งได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยไม่จําเป็นต้องใช้กรอบงาน "" ภายในโดยเฉพาะ เขาอธิบาย แพทริเซีย คาร์วัลโญ่ ซีอีโอของ DeltaAI “โมเดลของเราช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถจัดการความเสี่ยงทางกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเผชิญกับกระบวนการที่เพิ่มขึ้นในบราซิล”
แรงบันดาลใจจากโมเดล “ธนาคารเป็นบริการ” ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงบริการด้านการธนาคารโดยไม่จําเป็นต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานของตนเอง แนวคิด “กฎหมายเป็นบริการ” มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทต่างๆ จ้างโซลูชันทางกฎหมาย ด้วยโมเดลนี้ บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึง บริการพิเศษตามความต้องการ ปรับให้เหมาะกับความต้องการ โดยไม่มีความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการรักษาโครงสร้างกฎหมายภายในที่แข็งแกร่ง
โครงการริเริ่มนี้รวมถึงการให้คําปรึกษาเชิงป้องกัน ระบบอัตโนมัติของเอกสาร และการติดตามการดําเนินคดี โดยมีเป้าหมายเพื่อลดปริมาณการดําเนินคดี DeltaAI จึงไม่เพียงแต่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เผชิญกับการดําเนินคดีที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้บริโภคผ่านการจัดการทางกฎหมายเชิงรุกอีกด้วย
DeltaAI นําเสนอข้อมูลเชิงกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนบริษัทต่างๆ ในการตัดสินใจที่แม่นยํายิ่งขึ้นและนําแนวทางปฏิบัติที่รับประกันการปฏิบัติตามกฎหมายและความพึงพอใจของผู้บริโภคมาใช้โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ข้อมูล
“เราต้องการจัดหาเครื่องมือที่จําเป็นแก่ บริษัท ในการจัดการและลดความเสี่ยงทางกฎหมาย นอกจากนี้การนําแนวทางป้องกันมาใช้ทําให้สามารถลดการดําเนินคดีและหลีกเลี่ยงการพิจารณาคดีได้ เป้าหมายของเราคือการมีส่วนร่วมในการจัดการทางกฎหมายที่ใช้งานได้มากขึ้นช่วยให้ บริษัท ต่างๆหลีกเลี่ยงกระบวนการและเมื่อจําเป็นเพื่อจัดการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น”เขาสรุป แพทริเซีย
DeltaAI ซึ่งมีแนวคิด "Legal as a Service" พยายามที่จะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสําหรับบริการด้านกฎหมายที่มีประสิทธิภาพโดยการสร้างโซลูชันที่บูรณาการเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญทางกฎหมายสําหรับบริษัทต่างๆ ทั่วบราซิล