国际数据保护日：PIX、开放金融和LGPD如何重塑巴西数字环境

ในวันที่ 28 มกราคม มีการเฉลิมฉลองวันคุ้มครองข้อมูลสากลซึ่งเป็นวันที่ตอกย้ําความสําคัญของการรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในโลกดิจิทัล ซึ่งเป็นธีมที่ได้รับความเกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้นกับการเติบโตของ PIX, Open Finance และการใช้แอปพลิเคชันทางการเงิน เช่น PicPay, Nubank และ Mercado Pago ซึ่งเปลี่ยนวิธีที่เราเกี่ยวข้องกับบริการดิจิทัล.

ตัวอย่างเช่น PIX เป็นวิธีการชําระเงินที่แพร่หลายที่สุดในหมู่ชาวบราซิลอยู่แล้ว บริการชําระเงินทันทีที่สร้างขึ้นโดยธนาคารกลาง (BC) ถูกใช้โดย 76.4% ของประชากร จากนั้นมาบัตรเดบิต (69.1%) และเงิน (68.9%) ค้นหา “O Brasileiro และความสัมพันธ์กับเงิน” จัดพิมพ์โดย BC.

ในทางกลับกัน Open Finance มีผู้ยินยอมถึง 37 ล้านรายในเดือนตุลาคม 2024 โดยมีบุคคล 99% ซึ่งคิดเป็นการเติบโต 35% เทียบกับ 27 ล้านรายที่จดทะเบียนในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2023 ตามการศึกษา “Evolution of Open Finance in Brazil” ซึ่งจัดทําโดย BIP ที่ปรึกษาระหว่างประเทศ.  

ความก้าวหน้าเหล่านี้เป็นภาพสะท้อนของความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคในการแบ่งปันข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้างและปลอดภัย อย่างไรก็ตามแม้จะมีประโยชน์ของการแบ่งปันข้อมูลยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการทําอย่างปลอดภัยในตลาดการเงินการรักษาสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความเป็นส่วนตัว.

“จําเป็นอย่างยิ่งที่ทั้งบริษัทและผู้บริโภคจะต้องเข้าใจถึงความสําคัญของการปกป้องข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่ ประวัติทางการเงิน และพฤติกรรมการบริโภค เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (LGPD)” Alan Mareines ผู้เชี่ยวชาญและซีอีโอของ Lina Open X กล่าว.

LGPD: 58% ของบริษัทเพิ่มการลงทุนด้านความปลอดภัย

LGPD ถูกสร้างขึ้นเพื่อควบคุมการใช้และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ส่งเสริมความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การสํารวจ pwc เปิดเผยว่า 58% ของบริษัทได้เพิ่มการลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลหลังจากการบังคับใช้กฎหมาย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแม้กระบวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะอยู่ระหว่างดําเนินการ แต่ก็ยังมีความตระหนักรู้เพิ่มมากขึ้นถึงความเกี่ยวข้องของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล.

ความเพียงพอของบริษัทบราซิลที่มีกฎหมายมีความก้าวหน้า แต่ก็ยังเผชิญกับความท้าทายที่สําคัญ การศึกษา จาก Logicalis มีเพียง 36% ขององค์กรในบราซิลที่อ้างว่าปฏิบัติตาม LGPD อย่างเต็มที่ ในขณะที่ 43% อยู่ระหว่างการดําเนินการตามมาตรการเพื่อให้เหมาะสมกับรหัส โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 6% ของบริษัทยังไม่ได้เริ่มดําเนินการเฉพาะสําหรับการปฏิบัติตามข้อกําหนด.

“การปรับตัวเข้ากับ LGPD นํามาซึ่งความท้าทายหลายประการสําหรับบริษัทต่างๆ เช่น ความจําเป็นในการทบทวนนโยบายภายใน ฝึกอบรมพนักงาน และใช้เทคโนโลยีการปกป้องข้อมูลใหม่ๆ มาตรการเหล่านี้จําเป็นต่อการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลและรับประกันความเชื่อมั่นของผู้บริโภค” วิเคราะห์ CEO ของ Lina Open X, Mareines.

สําหรับ Mareines ผู้บริโภคมีบทบาทสําคัญในการปกป้องข้อมูลของพวกเขา“จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตระหนักถึงสิทธิของพวกเขาเช่นสิทธิในการเข้าถึงแก้ไขและลบข้อมูลของพวกเขาเช่นเดียวกับการนําแนวปฏิบัติที่ดีมาใช้ในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเช่นการตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของ บริษัท และการใช้ช่องทางที่ปลอดภัย”เขาให้รายละเอียด.

จะแบ่งปันข้อมูลอย่างปลอดภัยได้อย่างไร?

ในการแบ่งปันข้อมูลอย่างปลอดภัยจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนําแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่คุณใช้นั้นเชื่อถือได้และใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส คุณสามารถตรวจสอบได้โดยดูว่าที่อยู่เริ่มต้นด้วย “https” หรือไม่และมีไอคอนแม่กุญแจในแถบนําทางหรือไม่. 

นอกจากนี้ ให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดเพื่อทําความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้งานอย่างไร จัดลําดับความสําคัญของบริการที่โปร่งใสและชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเหล่านี้.

ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในแพลตฟอร์มและอุปกรณ์เพื่อควบคุมว่าข้อมูลใดจะถูกแชร์และกับใคร เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ให้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษให้กับบัญชีของคุณการสร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ํากันและแข็งแกร่งสําหรับแต่ละบัญชีเป็นสิ่งสําคัญเช่นกันและหากจําเป็นให้ใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อจัดระเบียบอย่างปลอดภัย.

ทําให้อุปกรณ์และแอปพลิเคชันของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดและการแก้ไขความปลอดภัย หลีกเลี่ยงการใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะเพื่อส่งข้อมูลส่วนบุคคลเลือกใช้การเชื่อมต่อส่วนตัวหรือหากจําเป็นให้ใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ตรวจสอบสิทธิ์ที่มอบให้กับแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณเป็นประจําโดยอนุญาตให้เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่ขาดไม่ได้สําหรับการดําเนินงาน.

ระวังอีเมล์ ข้อความ และลิงค์ต่างๆที่ดูน่าสงสัยหรือสอบถามข้อมูลส่วนตัว ยืนยันความถูกต้องของผู้ส่งทุกครั้งก่อนแชร์ข้อมูลใดๆ. 

ทําการสํารองข้อมูลไฟล์สําคัญบ่อยครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถกู้คืนไฟล์เหล่านั้นได้ในกรณีที่เกิดการสูญหายหรือการโจมตีทางไซเบอร์ ในบางสถานการณ์ ให้พิจารณาใช้โซลูชัน เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัลหรือโทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน.

สุดท้ายติดตามแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ทันสมัยโดยติดตามภัยคุกคามและช่องโหว่ใหม่ ๆ “ การปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลได้อย่างปลอดภัยยิ่งขึ้นปกป้องความเป็นส่วนตัวและลดความเสี่ยงของการเปิดเผยหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิดได้อย่างมาก” อลันกล่าว.

10 ประโยชน์ของการแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลสามารถให้ประโยชน์หลายประการแก่ทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ ค้นหา จาก Mastercard ในขณะที่ผู้บริหาร 60% เชื่อว่าผู้บริโภคตระหนักถึงข้อได้เปรียบในการแบ่งปันข้อมูลของตนเพื่อผลประโยชน์ แต่มีผู้ใช้เพียง 44% เท่านั้นที่เห็นคุณค่าในข้อมูลดังกล่าว.

สําหรับ บริษัท ข้อมูลให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดและพื้นที่สําหรับการปรับปรุงซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้น ผู้บริโภคสามารถได้รับประโยชน์ในหลาย ๆ ด้านโดยเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลอย่างปลอดภัยเช่น:

1) บริการที่กําหนดเอง: ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ บริษัท สามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการของผู้บริโภคแต่ละคนตัวอย่างในทางปฏิบัติคือแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่แนะนําเนื้อหาตามประวัติการดูของผู้ใช้.

2) ส่วนลดและรางวัล: บริษัทหลายแห่งเสนอสิทธิพิเศษ เช่น คูปอง โปรโมชั่นพิเศษ หรือโปรแกรมสะสมคะแนนเพื่อแลกกับข้อมูลลูกค้า เพื่อส่งเสริมความภักดีของพวกเขา.

3) การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: ข้อมูลช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างอินเทอร์เฟซและฟังก์ชันการทํางานที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ ช่วยเพิ่มการเดินทางของลูกค้า.

4) การเข้าถึงพิเศษ: คุณสมบัติหรือข้อดีบางอย่าง เช่น การเข้าถึงรุ่นและกิจกรรมพิเศษเฉพาะก่อนใคร มีให้เฉพาะผู้ที่เลือกแบ่งปันข้อมูลของตนเท่านั้น.

5) คําแนะนําที่เกี่ยวข้องมากที่สุด: จากข้อมูลดังกล่าว บริษัทต่างๆ สามารถแนะนําผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง ประหยัดเวลา และปรับปรุงประสบการณ์.

6) การปรับปรุงสินค้าและบริการ: ข้อมูลผลตอบรับและการใช้งานช่วยให้บริษัทต่างๆ ระบุความล้มเหลวและพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง ส่งผลให้โซลูชันมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้.

7) ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น: ธนาคารและบริการดิจิทัลสามารถใช้ข้อมูลพฤติกรรมเพื่อตรวจจับการฉ้อโกงได้อย่างรวดเร็ว และนําเสนอกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องที่ปลอดภัยและใช้งานได้จริงมากขึ้น.

8) การสนับสนุนที่กําหนดเอง: การแบ่งปันข้อมูลช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยปรับโซลูชันให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย.

9) ความก้าวหน้าด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี: ในสาขาการแพทย์ ข้อมูลที่แบ่งปันช่วยให้สามารถวินิจฉัย การรักษาเฉพาะบุคคล และการติดตามอย่างต่อเนื่องได้แม่นยํายิ่งขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้ป่วย.

10) แรงจูงใจในการสร้างสรรค์นวัตกรรม: ข้อมูลที่รวบรวมอย่างมีจริยธรรมมีส่วนทําให้เกิดความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ ก่อให้เกิดประโยชน์ที่ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมทั้งหมด.

“การทําความเข้าใจถึงความสําคัญของการแบ่งปันข้อมูลและการนําแนวทางปฏิบัติที่ปลอดภัยมาใช้สามารถก่อให้เกิดประโยชน์มากมายแก่ทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ โดยส่งเสริมสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น” Mareines สรุป.