Мавлуди Исо аз сабаби афзоиши талабот ба тӯҳфаҳо ва рӯҳияи идона, ки истеъмолро ҳавасманд мекунад, як имконияти назаррасро барои тиҷорат муаррифӣ мекунад. Мувофиқи маълумоти Конфедератсияи миллии тиҷорати мол, хизматрасонӣ ва сайёҳӣ (CNC), аз ин ҷашн 69,7 миллиард R доллар даромад ба даст меорад.
Интизор меравад, ки бештари ин ҷунбиш ба тиҷорати электронӣ тамаркуз кунад, зеро бисёриҳо ба далели роҳат, имконоти мухталиф ва қобилияти дарёфти нархҳои беҳтар ба хариди онлайн бартарӣ медиҳанд.
Ҳамин тариқ, тиҷорати электронӣ як канали стратегӣ барои ширкатҳо мегардад, ки қодир ба тавсеаи дастрасии онҳо ва афзоиши фурӯш мебошад. Ин як лаҳзаи муҳим барои сармоягузорӣ ва фоида аст.
Барои бомуваффақият ворид шудан ба ҷаҳони тиҷорати электронӣ, доштани асбобҳое муҳим аст, ки тамоми равандро дастгирӣ мекунанд, аз таблиғи маҳсулот ва хидматҳо то хидматрасонии муштариён ва дастгирии пас аз фурӯш. Дар зер, ман баъзе маслиҳатҳоро мубодила мекунам, ки ба фикрам барои онҳое, ки мехоҳанд натиҷаҳои берун аз фурӯшҳои анъанавӣ мехоҳанд, муҳиманд.
1 – Истифодаи ҳалли хуби технологӣ
Арсенале, ки имрӯз аз ҷониби фурӯшандагон истифода мешавад, масалан, имкон медиҳад, ки хидматрасонии тезтар ба мизоҷон. Тасаввур кунед, ки вебсайте, ки дар мобайни авҷи фурӯш ё муштарие, ки соатҳо интизори посух дар чат аст, суқут мекунад. Ин на танҳо боиси аз даст додани мизоҷон мегардад, балки метавонад ба эътибори он зарар расонад. Ва дубора ба даст овардани эътимоди истеъмолкунандаи маъюс кори осон нест.
Воситаҳои дигар, аз қабили системаҳои идоракунии инвентаризатсия ва автоматизатсияи маркетинг, метавонанд дар ин сафар ҳампаймонони ҳақиқӣ шаванд. Онҳо кӯмак мекунанд, ки аз мушкилоти классикӣ канорагирӣ кунанд: маҳсулоти дастнорас ва маъракаҳои мақсадноки суст.
2 - Каналҳои хидматрасонии муштариёнро ҳамчун иттифоқчиён дошта бошед
Яке аз бузургтарин шарикони ширкатҳо дар ин кӯшиши рушди онлайн API-ҳои канали хидматрасонии рақамӣ буд, ки афзоиши назаррасро дар фаҳмиш ва қабули ширкатҳои ҳаҷм ва бахшҳои мухталиф дар кишвар мушоҳида кардаанд.
API маънои интерфейси барномасозии барномаро дорад. Ин системаест, ки барои ҳамгироии муошират дар каналҳои гуногун, аз қабили WhatsApp, Instagram ва Facebook имкон медиҳад, ки мубодилаи паёмҳо ва иттилоотро бо истеъмолкунандагон тавассути чат ба таври моеъ, зуд ва фардӣ осон кунад. Маълумоти охирин нишон медиҳад, ки барномаҳо ба монанди WhatsApp ва Instagram аллакай хидмати афзалиятнок барои 64% муштариёни Бразилия буда, нақши муҳими платформаҳои рақамиро таъкид мекунанд.
3 - Бидонед, ки чӣ тавр муштарии худро фаҳмед
Доштани системаи идоракунии муносибатҳои муштариён муҳим аст. Система бо ин мақсад ҳама чизро ташкил мекунад: таърихи ҳамкорӣ, афзалиятҳо ва ҳатто харидҳои қаблӣ. Он бо APIҳо ҳамгиро мешавад ва кафолат медиҳад, ки ягон маълумот гум нашавад. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки таҷрибаҳои фардӣ эҷод кунед, ки ба завқ ва ниёзҳои ҳар як муштарӣ бо роҳи беназир ва муассир мутобиқ карда шудаанд.
Натиҷа? Фардикунонии бештар, маъракаҳои бештар мақсаднок ва муоширати бештар муассир бо муштариёни худ. Ва бубинед, дар Мавлуди Исо, ин робита ҳама фарқиятро ба вуҷуд меорад!
Дар чунин як манзараи динамикӣ, такя ба шарики расмии Meta Business Solution Provider (BSP) барои таъмини таҷрибаи бехатар ва боэътимод ҳам барои тиҷорат ва ҳам муштариён муҳим аст. Ин шарикони сертификатсияшудаи Meta ҳалли худро пешниҳод мекунанд, ки ҳифзи маълумот, самаранокии амалиёт, дастгирии доимӣ ва навсозии зуд-зудро кафолат медиҳанд. Ин кафолат медиҳад, ки стратегияи рақамии шумо бо таҷрибаҳои беҳтарин ва навовариҳои бозор мувофиқат кунад, натиҷаҳоро мустаҳкам кунад ва эътимодро дар ҳар як ҳамкорӣ эҷод кунад. Доштани технологияи дуруст метавонад калиди афзоиши фурӯши шумо, баланд бардоштани садоқати муштариён ва аз паси рақобат бошад.
