Ҳадаф чизе бештар аз як калимаи маъмулӣ аст. Ширкатҳои муваффақ арзишҳои аслӣ доранд, ки тиҷорати онҳоро пеш мебаранд ва таъсири мусбати иҷтимоиро ба вуҷуд меоранд, садоқати муштариёнро афзоиш медиҳанд ва натиҷаҳои худро ба ҳадди аксар мерасонанд. Қайд кардан муҳим аст, ки ҳадафи ширкат бо рисолати он яксон нест: дар ҳоле ки рисолат бо пешниҳоди арзиши ташкилот алоқаманд аст ва ба берун, ба муҳити беруна менигарад, ҳадаф ба дарун менигарад ва идеология, арзишҳо ва фарҳанги ташкилотиро муттаҳид мекунад. Ҳадаф як қисми асосии ҳувият ва стратегияи тиҷорат аст, зеро он чизест, ки ҳатто дар баробари мушкилоти бузург боқӣ мемонад.
Ба гуфтаи Александр Сливник , коршиноси маъруф дар соҳаи хидматрасонӣ ва ноиби президенти Ассотсиатсияи омӯзиш ва рушди Бразилия (ABTD), брендҳо аллакай дарк кардаанд, ки омӯхтани атрибутҳои функсионалӣ, оқилона ва техникӣ барои нигоҳ доштани ширкат кофӣ нест. "Унсурҳои ҳассос, сентименталӣ, эмотсионалӣ, ахлоқӣ, ахлоқӣ ва рӯҳонӣ дар дохили созмонҳо фазои афзоянда ба даст оварда, идеологияро бо унсурҳои ғайримоддӣ, ки аксар вақт дар зери шуур фаъолият мекунанд, афзоиш медиҳанд" гуфт ӯ.
Барои ӯ, ҳадаф алангаи фурӯзонест, ки ширкатро дар роҳи дуруст нигоҳ медорад, хусусан дар замонҳои номуайянӣ. Он ба кормандон илҳом мебахшад, қарорҳои стратегиро роҳнамоӣ мекунад ва ширкатро дар бозор фарқ мекунад.
«Қиссаи Дона Роуз намунаи равшани ин консепсия аст. 50 сол вай дар Дисней кор мекард ва маҳз ҳамон корро мекард ва бо табассуми доимӣ чиптаҳоро ҷамъ мекард. Вақте аз ӯ пурсиданд, ки дар бораи ин қадар вақти зиёд дар як нақш сарф кардан, вай ҷавоб дод, ки кори ӯ танҳо вазифаи ҷамъоварии чипта нест, балки имкониятест, ки ба ҳар як меҳмон табассуми аввалини худро диҳад ва аз аввалин тамос таъсири мусбат эҷод кунад», мегӯяд ин коршинос, ки инчунин ҳамчун аввалин бразилии даъватшуда аз ҷониби Дисней барои боздид аз ҳамаи боғҳо ва офисҳои он дар саросари ҷаҳон маъруф аст.
Дар ҷаҳони тиҷорат, дарки он ҳадаф аз фоида берун меравад, ки барои муваффақияти корпоратсия муҳим аст. Ширкатҳое, ки воқеан ва самимона моҳияти худро зиндагӣ мекунанд, имкони тағйир додани тиҷорати худро доранд, ба ҷомеа таъсири мусбат мерасонанд ва ба натиҷаҳои устувори дарозмуддат ноил мегарданд.
Ҳадафи воқеии тиҷорат ба унсурҳои устувор асос ёфтааст, ки қарорҳо ва амалҳои созмонро роҳнамоӣ мекунанд. Маҳз аз ин мақсад муайян кардани KPI, таҳияи стратегия ва тавлиди натиҷаҳо имконпазир мегардад. Вай ба кори ичрошуда самти равшан ва маънои амиктар медихад. Вақте ки ширкат ҳадафи худро кашф мекунад, он барои ҳама бахшҳо, ҳамгироӣ бо фарҳанг, роҳбарӣ, маркетинг ва фурӯш асос хоҳад дошт.
«Ғайр аз ин, вақте ки ҳадафи возеҳе аз ҷониби роҳбарӣ муайян карда мешавад, имконпазир аст, ки кормандонро илҳом бахшем ва ҷалб кунем, ки дар натиҷа ҳосилнокӣ, эҷодкорӣ ва садоқат бештар мешавад», - илова мекунад Александр. Ин консепсия инчунин ширкатро дар бозор фарқ мекунад ва истеъмолкунандагонеро ҷалб мекунад, ки арзишҳои якхеларо доранд. Мутахассисони боистеъдод табиатан ба тиҷоратҳои хуб мувофиқ ҷалб карда мешаванд ва ба ҷалб ва нигоҳ доштани истеъдодҳои босифат мусоидат мекунанд.
