Тибқи як таҳқиқоти Yango Ads, занон табдили тиҷорати электрониро пеш мебаранд. Дар ин таҳқиқот 386 зани истеъмолкунандаи бразилӣ, ки смартфон доранд ва ҳадди аққал як маротиба дар як моҳ харидҳои онлайнӣ анҷом медиҳанд, пурсиш карда шуданд. Ғайр аз ин, таҳқиқот аз 2600 зан дар ҳафт кишвар маълумот ҷамъоварӣ кард ва таҳлили амиқи робитаи ин сегментро бо хариди онлайн пешниҳод кард - аз бартарии каналҳои мобилӣ ва категорияҳои маҳсулоти дилхоҳ то омилҳое, ки садоқати брендро тақвият медиҳанд ва стратегияҳои муассири таблиғотӣ.
Тибқи таҳқиқот, 90% занон дар Бразилия харидро тавассути смартфон анҷом медиҳанд, ки ин талаботро ба қулайӣ ва интерфейсҳои фаҳмотар нишон медиҳад. Ғайр аз ин, 79% истифодаи барномаҳои бозорро афзалтар медонанд, дар ҳоле ки 77% харидро мустақиман аз вебсайтҳои ин платформаҳо интихоб мекунанд, ки ин тамоюли қавии тамаркузи истеъмолро дар байни фурӯшандагони калони рақамӣ нишон медиҳад.
Дар байни категорияҳои аз ҳама бештар харидорӣшаванда дар интернет, либос ва пойафзол бо 88% пешсафанд, пас аз он маҳсулоти зебоӣ (82%) ва асбобҳои рӯзгор (62%) қарор доранд. Таҳқиқот инчунин нишон медиҳад, ки 60% занон пеш аз анҷоми харид нархҳоро муқоиса мекунанд ва ҳамин фоиз рейтингҳо ва баррасиҳои дигар истеъмолкунандагонро тафтиш мекунанд. Ин аҳамияти эътимоднокӣ ва шаффофиятро дар афзоиши табдили фурӯш таъкид мекунад.
Мира Вайзер, директори маҳсулоти Yango Ads Space, мегӯяд: «Истеъмолкунандаи рақамӣ рӯз аз рӯз серталабтар ва огоҳтар шуда истодааст. Брендҳо бояд ба фардӣсозӣ, таҷрибаи корбарӣ ва имтиёзҳо ба монанди интиқоли ройгон, ки омили ҳалкунанда барои 60% пурсидашудагон аст, сармоягузорӣ кунанд».
Барои ҷалби самаранок ва нигоҳ доштани истеъмолкунандагони зан, муҳим аст, ки фурӯшҳои фаврӣ ва барномаҳои вафодорӣ истифода шаванд. 52% харидорони зан дар аксияҳои кӯтоҳмуддат фаъолона иштирок мекунанд, аз ин рӯ эҷоди эҳсоси фаврӣ метавонад фурӯшро афзоиш диҳад. Ғайр аз ин, 36% ин истеъмолкунандагон ба тавсияҳои фардӣ дар асоси харидҳои қаблӣ арзиш медиҳанд. Бо якҷоя кардани ин унсурҳо, брендҳо на танҳо амалҳои фавриро ташвиқ мекунанд, балки таҷрибаи умумии харидро низ беҳтар мекунанд.
Вайзер илова мекунад: "Ин рафтор нишон медиҳад, ки истеъмолкунандагон ба ангезандаҳое, ки эҳсоси фаврӣ ва фардӣкуниро ба вуҷуд меоранд, хуб вокуниш нишон медиҳанд. Брендҳо бояд ба сармоягузорӣ ба каналҳое, ки аудиторияи аз ҳама бештар ҷалбшударо ҷалб мекунанд, тамаркуз кунанд ва дар айни замон стратегияҳоеро барои эҷоди талаботи сегментӣ барои маҳсулоти худ таҳия кунанд."
Дар таҳқиқот инчунин вақти қабули қарор дар бораи харид аз рӯи категорияи маҳсулот харитабандӣ шудааст: дар ҳоле ки хӯрокворӣ ва хӯрокҳои тайёр дар тӯли чанд соат харидорӣ мешаванд, интихоби ашёи гаронбаҳо, ба монанди мебел ва таҷҳизоти хонагӣ, метавонад беш аз як моҳро дар бар гирад, ки барои ҳар як сегмент равишҳои гуногунро талаб мекунад.
