Тақрибан нисфи (48%) истеъмолкунандагони Бразилия аз сабаби набудани эътимод ба вебсайт ё барнома , хоҳ аз тарси дастрасӣ ба платформаҳои қалбакӣ (41%), ифшои маълумоти шахсӣ (37%) ва ё эҳтимоли сӯиистифодаи маълумоти онҳо (41%), аз хариди онлайн даст кашиданд, тибқи гузориши 2024 Digital Identity and Fraud Experian by Sera.
Бо вуҷуди афзоиши хариди онлайн, дарки он, ки ширкатҳо чораҳои муассири муҳофизатро меандешанд, аз 51% то 43% коҳиш ёфт, гарчанде ки ҳаҷми харидҳои рақамӣ дар соли 2024 нисбат ба соли қаблӣ 1,6 банди фоизӣ афзоиш ёфтааст.
Ба гуфтаи Вагнер Элиас, директори генералии Conviso, таҳиягари ҳалли амнияти барномаҳо (AppSec), "имрӯз таҷрибаи харид бояд амниятро аз клики аввал то тасдиқи фармоиш интиқол диҳад. Ҳар гуна халалдоршавӣ дар ин роҳ имкон медиҳад, ки муштариён аз хариди худ даст кашанд ва дар ҷаҳони рақамӣ, ин тасмим дар сонияҳо қабул мешавад."
Набудани шаҳодатномаҳои намоёни рақамӣ, мӯҳрҳои муҳофизати техникӣ ва ё ҳатто номувофиқатии ночиз ҳангоми касса кифоя аст, ки аробаи харидро тарк кунад.
Мушкилот бо мағозаҳои хурди онлайн маҳдуд нест. Фурӯшандагони калон инчунин даромад ва эътибори худро аз даст медиҳанд, вақте ки онҳо бехатариро ба истеъмолкунандагон расонида наметавонанд. Тадқиқоти истисноии Site Blindado, аз Conviso, як таҳиягари ҳалли амнияти барномаҳо (AppSec), нишон медиҳад, ки дар давоми Ҷумъаи сиёҳи соли гузашта, масалан, 7,923 нафар тафтиш карданд, ки оё вебсайте, ки онҳо чизе мехаранд, воқеан ҳифз ва бехатар аст.
"Ба ҳисоби миёна, мо ҳар моҳ 20 000 санҷиши ҳақиқии мӯҳрҳои бехатариро дар вебсайтҳои муштариёнамон мегирем. Мо медонем, ки ин рақам метавонад бештар бошад, аммо ин аллакай пешрафти назаррасро нишон медиҳад" мегӯяд Вагнер ва таъкид мекунад, ки дарки хатар ба сатҳи конвертатсия таъсири мустақим дорад.
Ин муҳофизати вебсайт ба муайян ва ислоҳи камбудиҳои амниятӣ дар мағозаҳои онлайн барои муҳофизат аз ҳамлаҳои киберӣ, сертификатсияи рақамии SSL ва SSL EV, ки рамзгузории маълумоти интиқолшаванда байни корбар ва серверро таъмин мекунад ва PenTest мебошад, ки санҷишҳои воридшавиро тақлид мекунад, ки ҳамлаҳои киберӣ барои муайян кардани осебпазирӣ ва пешниҳоди беҳбуди амнияти система мебошанд.
Конвизо таъкид мекунад, ки чораҳои намоён ва ноаёни амният мавҷуданд ва ҳардуи онҳо асосӣ мебошанд. Тадбирҳои ноаён рамзгузории пешрафта, мониторинги доимии осебпазирӣ ва аутентификатсияи мукаммалро дар бар мегиранд. Тадбирҳои намоён барои истеъмолкунанда яксон муҳиманд: сертификатҳои навшудаи SSL, мӯҳрҳои эътирофшудаи амният ва сиёсатҳои мушаххаси махфият, ки ба таври дастрас намоиш дода мешаванд.
"Ин танҳо як масъалаи техникӣ нест; мо дар бораи иртибот гап мезанем. Нишон додани он, ки мағоза ба амният ҷиддӣ муносибат мекунад, як роҳи ба муштарӣ гуфтани он аст, ки онҳо муҳофизат шудаанд. Ин фишорро коҳиш медиҳад ва эътимодро ба анҷоми харид афзоиш медиҳад" мегӯяд ӯ.
Масалан, биометрияи физикӣ, ки шинохти чеҳра, изи ангушт ва шинохти овозро дар бар мегирад, аз ҷониби 71,8% пурсидашудагон бехатар арзёбӣ мешавад ва истифодаи он дар соли гузашта аз 59% то 67% афзоиш ёфтааст.
Вагнер қайд мекунад, ки "нодида гирифтани эътимоди рақамӣ метавонад аз талафи фурӯш ба маротиб бештар арзиш дошта бошад. Ҳар як аробаи харид, ки аз сабаби ноамнӣ партофта шудааст, як имконияти беҳудашудаи муносибатро ифода мекунад. Ҳамин тариқ, ин таассуроти манфии аввал метавонад истеъмолкунандаро ба таври доимӣ дур кунад."
Барои кӯмак ба ширкатҳо дар таҳкими ҳузури рақамии худ ва коҳиш додани даст кашидан аз харид аз сабаби ноамнӣ, CONVISO панҷ қадамро тавсия медиҳад:
- Мониторинги доимӣ барои зуд муайян ва ислоҳи осебпазирӣ.
- Санҷиши даврии амният бо истифода аз абзорҳои махсус.
- Намоиши стратегии мӯҳрҳо ва шаҳодатномаҳои эътирофшуда, махсусан ҳангоми касса.
- Муоширати шаффоф дар бораи сиёсати махфият ва истифодаи маълумот.
- Омӯзиши дохилӣ барои кафолат додани он ки гурӯҳҳо протоколҳои бехатариро фаҳманд ва татбиқ кунанд.
"Дар ҷаҳони ҷисмонӣ, эътимод бар хидматрасонӣ, намоишҳои дӯконҳо ва муносибатҳои муштариён асос ёфтааст. Дар ҷаҳони рақамӣ, он аз суръати боркунии саҳифа оғоз мешавад ва бо равшанӣ ва бехатарии раванди ҳисобкунӣ ба итмом мерасад. Ва, ба монанди дар ҷаҳони ҷисмонӣ, таҷрибаи бад метавонад дарро то абад баста кунад", хулоса мекунад ӯ.
