Аксари ширкатҳое, ки ҳифзи рақамии брендҳои худро қадр мекунанд, аллакай одат доранд, ки рақибони худро фаъолона назорат кунанд. Бо вуҷуди ин, ками онҳо майл ба он чизе ки шарикон ва шарикони худ машғуланд, таваҷҷӯҳ мекунанд. Дар ин чо хавфи калон аст: комиссияхои гайриконунй. Аммо ин амалия маҳз чист? Он чӣ гуна сурат мегирад? Таъсири он ба даромаднокии ширкат чӣ гуна аст ва муҳимтар аз ҳама, чӣ гуна онро метавон аз як масъалаи ҳуқуқӣ пешгирӣ кард?
Комиссияи нодуруст чист?
Маркетинги шарикӣ тамоюли афзоянда дар ҷаҳони корпоративӣ мебошад, зеро он имкон медиҳад, ки чандирии бештар, кам кардани хароҷот ва афзоиши намоёни маҳсулот ва хидматҳо. Бо вуҷуди ин, риояи сиёсатҳои дар шартномаи шарикӣ пешбинишуда муҳим аст.
Ба гуфтаи Густаво Мариотто, СҶШ-и Брандди, як ширкате, ки дар мубориза бо рақобати беинсофона дар муҳити онлайн тахассус дорад, ин дар ҳолатҳои комиссияи ғайриқонунӣ рӯй намедиҳад. "Дар ин ҳолатҳо, филиал шартномаро вайрон мекунад ва берун аз он чизе, ки барои ба даст овардани бартариҳои молиявӣ, "дуздӣ" кардани трафики органикӣ аз ширкати асосӣ барои фоида аз табдилиҳое, ки дар маъракаҳои сарпарастӣ рух намедиҳад.
Комиссияи нодуруст, истифодаи нодурусти аттрибутӣ ва тендери бренд.
Истифодаи беиҷозати калимаҳои институтсионалии бренд аз ҷониби рақиб тендери бренд номида мешавад. Аммо вақте ки ин таҷриба аз ҷониби шарик ё ширкати фаръӣ анҷом дода мешавад, он истифодаи нодурусти аттрибутӣ номида мешавад.
Ба гуфтаи Мариотто, ин ҳодисаҳо, ки дар баҳсҳои ҳуқуқии корпоративии кунунӣ бартарӣ доранд, вақте рух медиҳанд, ки ширкати фаръӣ аз маъракаҳои сарпарастии шарики худ бадона истифода мебарад. Ин аст, ки онҳо беадолатона мекӯшанд, ки пайвандҳои худро ҳатто аз бренди асосӣ боло бардоранд, то комиссияҳо ба даст оранд.
Ин метавонад ҳолатҳои гуногунро дар бар гирад, ба монанди:
- Клики қаллобӣ: вақте ки клик дар истиноди шарикӣ ба таври сунъӣ, яъне бидуни нияти воқеии харид ё анҷом додани ягон амал ба қайд гирифта мешавад;
- Фурӯши такрорӣ: вақте ки як фурӯш ба зиёда аз як филиал тааллуқ дорад, ки пардохтҳои такрориро ба вуҷуд меорад;
- Истифодаи нодурусти кукиҳо: Ин вақте рух медиҳад, ки куки дар дастгоҳи корбар бе ризоияти онҳо бо ҳадафи нодуруст нисбат додани фурӯш ба шахси шарик ҷойгир карда мешавад.
- Вайрон кардани қоидаҳои барнома: вақте ки филиал усулҳои мамнӯъро барои таблиғи маҳсулот ё хидматҳо истифода мебарад, ба монанди спам, харидани трафики пулакӣ бидуни иҷозат ва ғайра.
Яке аз нуктаҳои асосии комиссияҳои номатлуб дар он аст, ки онҳо метавонанд ба брендҳо бо роҳҳои гуногун таъсир расонанд, ҳам дар самаранокии маъракаҳои пулакӣ ва ҳам дар муносибат бо шарикон ва хароҷот.
Дар зер се оқибати асосии манфие ҳастанд, ки дар натиҷаи таъиноти нодуруст ва комиссияҳои нодуруст ба вуҷуд меоянд:
Афзоиши бренди институтсионалии CPC
Азбаски калимаҳои калидии ширкат бидуни иҷозат истифода мешаванд, маъмулан барои комиссияҳои ғайриқонунӣ афзоиши арзиши як клики маъракаҳо маъмул аст.
Дар натиҷа, бренд аз стратегияҳои маркетинги худ фоидаи назаррас намебинад, зеро ин арзиш тағир меёбад.
Афзоиши хароҷоти молиявӣ
Ин, ки яке аз оқибатҳои асосии комиссияҳои ғайриқонунӣ мебошад, инчунин яке аз даҳшатҳои бадтарин барои брендҳо мебошад. Дар ниҳоят, ҳар як хароҷоти нолозим маблағеро, ки метавонад барои амалҳои воқеан ба ҳадафҳои ширкат равона карда шавад, коҳиш медиҳад.
Аммо, барои бартараф кардани ин афзоиши хароҷот, зарур аст, ки тамоми контексти дар ин парвандаҳо алоқамандро ба назар гирифт. Ин дар он аст, ки дар баробари афзоиши CPC институтсионалӣ (арзиш ба сари аҳолӣ), ин навъи рақобати беинсофона инчунин хароҷоти ширкатро бо комиссияҳо ва амалҳое, ки даромад ё арзиши воқеӣ ба вуҷуд наовардаанд, зиёд мекунад.
Гайр аз ин, хавфи ба судй табдил ёфтани ин процессхо хануз мавчуд аст, ки ин ба гайр аз чалб намудани маблаггузорихои молиявй, сарфи бехудаи вакти кисми зиёди коллективро дар халли амалхои бюрократона ва сусти мурофиаи судиро дар бар мегирад.
Афзоиши нобоварӣ байни шарикон ва таблиғгарон.
Ниҳоят, дигар натиҷаи асосии ихтилофоти аттрибутӣ ва пардохтҳои нодурусти комиссияҳо эҷоди фазои доимии нобоварӣ байни таблиғгарон ва шарикон мебошад. Баъд аз ҳама, онҳо метавонанд айбдоркуниҳои нодуруст эҷод кунанд ва муносибатҳои мувофиқеро, ки то он вақт вуҷуд доштанд, вайрон кунанд.
Брандди се маслиҳати амалиро ҷамъ овардааст, то ба бренди шумо бо шарикони худ ба таври шаффофтар ва мусбӣ ҳамкорӣ кунанд.
Маслиҳати 1: Қоидаҳои объективӣ ва возеҳ барои сиёсати шарикии худ эҷод кунед: муқаррар кардани дастурҳои дақиқ дар бораи он, ки дар барномаи шарикии бренди шумо чӣ иҷозат дода шудааст ё не, имкони пайдоиши “минтақаҳои хокистарӣ”-ро коҳиш медиҳад. Яъне ҳама хоҳад донист, ки чӣ интизор аст ва чӣ интизор нест ва аз марзҳое, ки убур кардан ғайриимкон аст, огоҳ хоҳад шуд.
Маслиҳат 2: Гузаронидани аудитҳои мунтазам: Гузаронидани аудитҳои мунтазам кафолат медиҳад, ки ҳамаи шарикон мувофиқат мекунанд. Бо ин роҳ, бренди шумо метавонад шарикии бештар мувофиқ ва пойдорро ба вуҷуд орад.
Маслиҳати 3: Мониторинги доимиро авлавият диҳед: Мониторинги фаъолонаи истилоҳот ва унсурҳои хоси бренди шумо як қадами муҳим дар дарёфти ҳодисаҳои шубҳанок пеш аз он ки онҳо ба тиҷорати шумо зарар расонанд, мебошад.
