Bilo je vrijeme kada se oglašavanje svodilo isključivo na prodaju. Danas je ovo područje komunikacije prava znanost sposobna za interakciju s najdubljim željama i potrebama kupaca. U eri u kojoj potrošnja i ekološka svijest idu ruku pod ruku, reklamne kampanje se sve više usklađuju s neizostavnim stupom: svrhom. Upravo kroz identifikaciju s njihovim vrijednostima brendovi su osvojili novi i trajni udio na tržištu.
Brojke pokazuju da se isplati posvetiti vrijeme uspostavljanju identiteta koji nadilazi prodaju. Prema Nielsenovom istraživanju, 66% potrošača spremno je platiti više za proizvode i usluge tvrtki posvećenih društvenom i ekološkom utjecaju. Ovi podaci ističu rastuću potražnju za marketingom koji obuhvaća relevantne ciljeve.
Ana Celina Bueno , partnerica i osnivačica agencija Acesso i Develop Live te marketinška stručnjakinja s preko 20 godina iskustva, ističe potrebu za komunikacijom koja se bavi pitanjima važnima za potrošača. „Brendovi moraju shvatiti da današnji kupac traži više od samog proizvoda. Žele se identificirati s vrijednostima brenda i vidjeti istinsku predanost ciljevima koji su važni. To stvara emocionalnu vezu i jača lojalnost kupaca“, objašnjava.
Namjernost u oglašavanju
Svrha u reklamnim kampanjama više je od samog slogana. To je filozofija koja vodi sve akcije brenda, od koncepcije proizvoda do komunikacije s javnošću. Kampanje s ovom jasnom definicijom mogu se istaknuti na zasićenom tržištu, stvarajući konkurentsku prednost.
Dok su slogani poput klasičnog "kupi, kupi, kupi" bili učinkoviti do nedavno, danas je potrebno da kupci usklade svoja očekivanja i identitet s onima brenda. U svijetu online maloprodaje, izbori su također emocionalni. Definiranje "kupovne moći" sve više stavlja kupca u proaktivnu poziciju, stavljajući njegov novac u ruke onih koji će ga transformirati u pozitivne utjecaje.
Daleko izvan privlačnih fraza, svrha se komunicira na različite načine. „Dijalog s kupcem odvija se od pakiranja proizvoda, preko načina na koji se tvrtka ponaša na društvenim mrežama, do akcija koje se prenose iz virtualnog u stvarni svijet, poput prisutnosti na događajima od društvenog i kulturnog značaja“, navodi Ana Celina.
Utjecaj izvan svake mjere.
Svrha u oglašavanju nije prolazni trend. Studije pokazuju da brendovi s dobro definiranim idealima dugoročno postižu bolje rezultate. Grade lojalniju bazu kupaca i bolje se prilagođavaju promjenama na tržištu.
Stoga postaje jasno da stavljanje svrhe u središte reklamnih kampanja nije samo etički izbor, već i pametna poslovna strategija. Brendovi koji usvoje ovu filozofiju spremni su suočiti se s izazovima modernog tržišta i izgraditi trajan i pozitivan odnos sa svojim potrošačima.
Ana Celina Bueno ističe da je tvrtka koja usklađuje svoje društvene i ekološke ciljeve s ciljevima svojih kupaca svjesna potrebe da bude ispred svog vremena. „Ulaganje u kampanje usmjerene na svrhu ulaže u budućnost brenda. To je strategija koja donosi održive prinose i pomaže u izgradnji boljeg svijeta. Brendovi koji to razumiju su u prvom planu tržišta i nikad nije kasno za početak“, zaključuje stručnjakinja.
