Кӣ аз муносибати ҳамкораш нороҳат нашудааст? Ё метарсид, ки дар рафти вохӯрӣ фикр баён кунед, зеро касе ба назар беҷавоб метобад? Чунин ҳолатҳо дар ҷаҳони касбӣ маъмуланд, аз ин рӯ амал кардани меҳрубонӣ як машқи ҳаррӯза ва муҳим барои таҳкими муносибатҳои беҳтар байни кормандон ва мизоҷон мебошад.
Дар асл, самимият метавонад муваффақияти корхона ё мансаби касеро муайян кунад - тавре ки Домингос Савио Зайнаги , ҳуқуқшинос, профессори донишгоҳ, мутахассиси илмҳои гуманитарӣ ва муаллифи китоби 20 дарс барои шахси хуб шудан: роҳнамо барои табдил додани худ ба шахсе, ки ҳама мехоҳад дар атроф дошта бошад .
Бо дарназардошти манфиатҳои меҳрубонӣ дар ҷои кор, ӯ чаҳор пешниҳодро омода кард, ки метавонанд ба мутахассисон барои ноил шудан ба шукуфоии бештар ва эҷоди муносибатҳои беҳтар дар ҷаҳони корпоративӣ кӯмак расонанд. Онҳоро санҷед:
1 - Одамонро бо ном даъват кунед
Одат пайдо кунед, ки одамонро бо номи онҳо даъват кунед, на танҳо унвони кор ё ҷонишинҳо. Агар касе бо шумо вохӯрда бошад ва худро муаррифӣ накарда бошад, пурсед, ки онҳоро чӣ ном бояд кард ё теги номи онҳоро ҷустуҷӯ кунед. Ҳамчунин, аз шӯхӣ дар бораи номи одамон худдорӣ кунед ва агар чунин кунед, онҳоро ширин нигоҳ доред, зеро қадршиносӣ.
2 - Шунавандаи хуб бошед
Бисёр одамон дар бораи сухан гуфтан хавотиранд. Баъзеҳо ҳатто маҷбуранд ва намегузоранд, ки дигарон ҳикояҳои худро ба анҷом расонанд, зеро онҳо ҳамеша барои нақл кардани ҳикояҳои худ халал мерасонанд. Пас, вақте ки касе дар бораи чизе гап мезанад, хоҳиши худро барои халалдор кардан нигоҳ доред, зеро он одамонро бегона мекунад. Бигзор шахси дигар ҳангоми нақл кардани ҳикоя дурахшон шавад.
3 - Бе хафа кардан дуруст кардан
Ислоҳ шуданро касе дӯст намедорад, махсусан дар байни мардум, аммо вақтҳое мешаванд, ки касеро ислоҳ кардан лозим меояд. Дарвоқеъ, ин тавсияи аввалин аст: калимаи «танқид»-ро истифода набаред, зеро он рамзи манфиро дорад; алтернатива гуфтани "маслиҳат" ё танҳо "маслиҳат" аст.
Пеш аз нишон додани хатогиҳо, бо таъкид кардани ҷанбаҳои мусбӣ оғоз кунед ва ситоиши самимиро пешниҳод кунед. Масалан, тобеъе, ки бе ягон асос ба кор зуд-зуд пазмон мешавад, метавонад бо барканор ё боздоштани таҳдид таҳдид кунад, аммо ин муносибатро бад мекунад. Бо ин корманд дар бораи арзиши кори худ сӯҳбат кунед ва ҳатто ширкат намехоҳад, ки онҳоро аз даст диҳад, зеро ба ғайр аз ин ғоибҳо, онҳо корманди дорои хислатҳои зиёде ҳастанд.
4 - Хатогиҳои худро эътироф кунед
Ҳеҷ кас намехоҳад эътироф кунад, ки хатогиҳоро эътироф кунад ё иқрор шавад, ки онҳо қарори бад кардаанд. Бо вуҷуди ин, муҳим аст, ки фурӯтанӣ дошта бошем, то хатогиро эътироф кунем, зеро он ба мо имкон медиҳад, ки ҳамчун инсон омӯхта ва инкишоф ёбем ва бори вазнинро сабук кунем. Эътироф кардани хатогиҳо қадами аввалин дар роҳи ислоҳи хатоҳо ва канорагирӣ аз такрори онҳо дар оянда аст. Вай камолот ва худ-хисоботдихиро барои амалиёти худ нишон медихад.
