Фурӯши охири сол як барометри камолоти рақамии чакана боқӣ мемонад, ки фарқияти байни ширкатҳоеро, ки стратегияҳои худро таҳаввул кардаанд ва онҳое, ки то ҳол бо маҳдудиятҳои сохторӣ ва амалиётӣ рӯбарӯ ҳастанд, ошкор мекунад. Дар бозори афзояндаи рақобат, сармоягузорӣ ба технология тамоюл буданро қатъ кард ва ба талаботи асосӣ барои кафолат додани кор, устуворӣ ва фардӣсозӣ дар миқёс табдил ёфт.
Зеҳни сунъӣ (AI) дар ин пешрафт нақши марказиро ба ӯҳда гирифт. Ҳангоми истифодаи стратегӣ, он имкон медиҳад, ки ниятҳои харид дар вақти воқеӣ муайян карда шаванд, нархҳо мувофиқи рафтори муштариён ва пешниҳоди пешниҳодҳои бештар мувофиқ. Дар байни барномаҳои табдилдиҳандатарин нархгузории динамикӣ, пешниҳодҳои роҳнамо ва муҳаррикҳои ҷустуҷӯ мебошанд, ки аз ҷониби моделҳои LLM дастгирӣ мешаванд.
Ба гуфтаи Александро Монтейро, роҳбари бахши чакана дар FCamara, як ширкати фаромиллии технологӣ ва инноватсионии Бразилия, ин комбинатсия таҷрибаи харидоронро аз нав муайян мекунад. "Ин сунъӣ ҳалқаи анъанавиро аз байн мебарад. Саёҳат, ки қаблан хаттӣ буд, ба як системаи муттасил табдил ёфтааст, ки ҳар як клик, ҷустуҷӯ ё ҳамкорӣ қадами ояндаро таъмин мекунад ва табдилро ба ҳадди аксар мерасонад "гуфт ӯ.
Дар амалиёти калони бахши истеъмолӣ, ки аз ҷониби FCamara назорат карда мешавад, натиҷаҳо аллакай назаррасанд. Дар лоиҳаи нархгузории динамикӣ, масалан, фурӯшанда ба пешгӯии чандирии нархҳо, камшавии захираҳо ва рафтори истеъмолкунандагони минтақавӣ оғоз кард. Дар давоми чанд моҳи татбиқ, он 3,1% афзоиши маржаи холисро дар коллексияҳои охири мавсим сабт кард, ки ба 48 миллион R доллари ИМА дар як сол баробар аст. Дар як амалиёти дигари тиҷорати электронӣ, қарорҳои AI рушди платформаро 29% суръат бахшида, посухгӯиро дар давраи талабот зиёд афзоиш доданд.
Бар асоси ин таҷрибаҳо, Монтейро чаҳор рукнро таъкид мекунад, ки мефаҳмонанд, ки чаро AI худро барои баланд бардоштани самаранокӣ ва даромаднокӣ дар бозор муҳим арзёбӣ кардааст:
- Тавсияҳои контекстӣ ва афзоиши миёнаи фармоиш: моделҳое, ки ниятро дар вақти воқеӣ шарҳ медиҳанд, системаҳои анъанавиро танҳо дар асоси таърих иваз мекунанд. AI микросигналҳо, намунаҳои дидан ва муносибатҳои байни ашёро мехонад, кашфиётро афзоиш медиҳад, табдилро васеъ мекунад ва арзиши миёнаи фармоишро афзоиш медиҳад.
- Ҷустуҷӯ бо LLM ва фаҳмиши семантикӣ: муҳаррикҳои ҷустуҷӯӣ, ки бо моделҳои забон дастгирӣ мешаванд, мефаҳманд, ки аудитория чӣ маъно дорад, на танҳо он чизе ки онҳо менависанд. Дархостҳои табиӣ, аз қабили "пойафзоли бароҳат барои тамоми рӯз кор кардан", натиҷаҳои дақиқтареро ба вуҷуд меоранд, фишорро коҳиш медиҳанд ва корбарро ба харид наздиктар мекунанд.
- Ёрдамчиёни гуфтугӯӣ ба табдилдиҳӣ ва самаранокӣ нигаронида шудаанд: чатботҳо ва пилотҳои бо AI идорашаванда ҳамчун фурӯшандагони рақамӣ амал мекунанд. Онҳо ба саволҳои мураккаб ҷавоб медиҳанд, маҳсулоти мувофиқро пешниҳод мекунанд, андозаҳоро пешниҳод мекунанд ва қоидаҳои фурӯшро татбиқ мекунанд ва ҳамзамон хароҷоти амалиётиро тавассути сабук кардани хидматрасонии муштариён коҳиш медиҳанд.
- Саёҳати бефосила ва ноаён: ҳамгироии нархгузории динамикӣ, тавсияҳои контекстӣ, ҷустуҷӯи оқилона ва ёварони гуфтугӯӣ экосистемаи моеъеро ба вуҷуд меорад, ки ҳар як муошират ба дигараш бармегардад. Дар натиҷа як сафари доимӣ ва мақсаднок аст, ки барои меҳмонон амалан ноаён аст.
Ба гуфтаи Монтейро, ин сутунҳо нишон медиҳанд, ки AI аз як суръатбахши амалиётӣ берун рафтааст ва худро ҳамчун фарқияти рақобатпазир барои чакана муаррифӣ кардааст.
"Вақте ки бештари ширкатҳо маълумот ва сохторҳои иктишофии худро ба камол мерасонанд, имкониятҳои бештар барои рушди устувор, баланд бардоштани самаранокӣ ва эҷоди таҷрибаҳои дақиқтари харид - бахусус дар давраҳои муҳим, ба монанди фурӯши охири сол," илова мекунад ӯ.
"Эволютсия ҳоло аз қобилияти созмонҳо барои табдил додани технология ба қарорҳои амалӣ, вобаста ба тиҷорат ва ба натиҷаҳои воқеӣ нигаронидашуда вобаста аст" хулоса мекунад Монтейро.
