Бисёре аз ширкатҳо сармоягузориҳои назаррасеро барои ҷалби пайравон ҷудо мекунанд ва ба табдил додани он аудитория ба даромад сармоягузорӣ мекунанд. Аммо, нодида гирифтани сифати он аудитория ва ҷалби онҳо метавонад самаранокии стратегияро зери хатар гузорад. Тибқи таҳқиқоти " Пухтагии маркетинги рақамӣ ва фурӯш дар Бразилия ", ки аз ҷониби Resultados Digitais, Mundo do Marketing ва Rock Content гузаронида шудааст, 94% муассисаҳои Бразилия маркетинги рақамиро ҳамчун воситаи асосии рушди худ истифода мебаранд, аммо танҳо як қисми онҳо тавонистанд пайравонро ба муштариёни воқеӣ табдил диҳанд.
Ба гуфтаи Самуэл Перейра , мутахассиси мавқеъгирӣ, аудиторияи рақамӣ ва асосгузори SDA холдинг, таваҷҷӯҳ ба бузургтарин дороии ҷаҳони рақамӣ табдил ёфтааст. Ӯ мегӯяд: "Танҳо ҷамъ кардани пайравон, бе мавқеъгирии возеҳ ва қифи фурӯши хуб сохташуда, вақт ва пулро беҳуда сарф мекунад." Маълумоти ширкати машваратии Gartner нишон медиҳад, ки сармоягузориҳои маркетинги ҷаҳонӣ аз 6,4% дар соли 2021 то 9,5% дар соли 2022 афзоиш ёфтаанд, ки нишон медиҳад, ки менеҷерон талошҳои худро барои ҷалби аудитория васеъ мекунанд, аммо бо вуҷуди ин дар табдилдиҳӣ бо мушкилот рӯбарӯ мешаванд.
Аммо, барои кафолат додани бозгашти ин сармоягузориҳо, доштани нақшаи стратегӣ зарур аст, ки сегментатсияи дақиқ, истеҳсоли мундариҷаи мувофиқ ва истифодаи автоматизатсияро барои роҳнамоии меҳмонон дар тӯли сафари харидашон дар бар гирад. "Доштани як миллион пайрав бидуни ҷалб мисли доштани лавҳаи таблиғотӣ дар мобайни биёбон аст. Самуэл таъкид мекунад, ки воқеан муҳим ин сохтани пойгоҳи одамоне аст, ки манфиатдоранд ва барои харид омодаанд."
Миқёспазирии рақамӣ танҳо бо афзоиши шумораи пайравон маҳдуд намешавад. Он пеш аз ҳама ҷалби аудиторияи соҳибихтисосро дар бар мегирад, ки бо бренд ҳамкорӣ мекунад ва дар тӯли сафари харидор пеш меравад. "Танҳо доштани ҳузури онлайн табдилдиҳиро кафолат намедиҳад, аз ин рӯ, ин равиш бо назардошти рақобатпазирӣ дар шабакаҳои иҷтимоӣ муҳим шудааст", - ошкор мекунад ӯ.
Чӣ тавр ба ин табдили хеле дилхоҳ ноил шудан мумкин аст?
Самуэл таъкид мекунад, ки муваффақият дар ин раванд аз се омили асосӣ вобаста аст, ки яке аз онҳо мавқеъгирӣ аст. "Гап сари эҷоди шахсияти возеҳ ва пайваста дар шабакаҳои иҷтимоӣ аст. Мундариҷаи стратегӣ инчунин барои аудитория арзиши воқеӣ пешниҳод мекунад, ки шавқ ва эътимодро ба вуҷуд меорад. Табдили самаранок инчунин тавассути истифодаи абзорҳо ба монанди саҳифаҳои фуруд, автоматикунонии почтаи электронӣ ва таблиғоти мақсаднок барои роҳнамоии пайравон ба харид ба амал меояд", - қайд мекунад коршинос.
Ширкатҳое, ки мехоҳанд таваҷҷӯҳро ба даромад табдил диҳанд, бояд харитаи роҳи муайяншударо риоя кунанд. Яке аз моделҳое, ки аз ҷониби мутахассиси мавқеъгирӣ таҳия шудааст, "Намунаи миқёс" аст, ки аз панҷ марҳилаи рушди рақамӣ иборат аст:
1. Ҷалб: Барои васеъ кардани дастрасӣ мундариҷаи вирусӣ ва стратегӣ эҷод кунед.
2. Ҷалб: Бо шунавандагон муносибат барқарор кунед ва муоширатро ташвиқ кунед.
3. Салоҳият: Мавқеъгирии худ ҳамчун як истинод дар соҳаи худ.
4. Табдилдиҳӣ: Стратегияҳои фурӯши мустақимро ба монанди ба фурӯш баровардани маҳсулот ва маъракаҳои мақсаднок амалӣ кунед.
5. Вафодории муштариён: Табдил додани харидорон ба муштариёни доимӣ, таъмини дарозмуддат дар бозор.
Ба гуфтаи Самуэл, ширкатҳое, ки аз як қифи сохторӣ пайравӣ намекунанд, имкониятҳои арзишмандро аз даст медиҳанд. "Дар муҳити рақамӣ, табдилдиҳӣ тасодуфан рух намедиҳад. Шумо бояд системаеро эҷод кунед, ки аудиторияро ба харид бо роҳи табиӣ ва пешгӯишаванда роҳнамоӣ кунад", - мефаҳмонад ӯ.
Мисоли равшани ин таъсир аз парвандаҳо ба монанди Наталия Бьюти бармеояд, ки бо сармоягузорӣ дар мавқеъгирӣ ва истеҳсоли мундариҷаи басомади баланд тавонист аудиторияи рақамии худро бо роҳи суръатбахш ва устувор афзоиш диҳад. "Гап на танҳо дар бораи рақамҳо, балки дар бораи ҷалб ва табдилдиҳӣ низ аст. Сирри фурӯши бештар дар ташкили аудиторияи соҳибихтисос, мавқеъгирии стратегӣ ва татбиқи як қифи самараноки фурӯш аст", - қайд мекунад вай.
Ширкатҳое, ки ин равандро аз худ мекунанд, ҳузури рақамии худро васеъ мекунанд ва пайравонро ба муштариён табдил медиҳанд ва рушди устувор ва миқёспазирро дар бозори онлайн таъмин мекунанд.
