Бо зиёда аз 150 миллион корбарони ба қайд гирифташуда, Pix худро ҳамчун яке аз усулҳои асосии пардохт дар Бразилия муаррифӣ кардааст. Маълумот аз Бунёди Getulio Vargas (FGV) нишон медиҳад, ки дар соли 2024, 63% бразилияҳо ҳадди аққал як маротиба дар як моҳ Pix-ро истифода кардаанд, ки ба ҳисоби миёна ҳар як корбар 32 транзаксияро ташкил медиҳад. Тадқиқоти дигаре, ки Федератсияи бонкҳои Бразилия (Фебрабан) анҷом додааст, нишон дод, ки PIX усули пардохт дар Бразилия дар соли 2024 бо 63,8 миллиард транзаксия, 52% афзоиш дар муқоиса бо 41,9 миллиард дар соли 2023, муваффақияти ин усули пардохтро дар байни аҳолии Бразилия тақвият мебахшад.
Бо вуҷуди ин, маъмулгардонии системае, ки Бонки марказӣ таҳия кардааст, инчунин афзоиши назарраси қаллобӣ, қаллобӣ ва хатогиҳои транзаксияро нишон дод. Ин сенария баҳсҳои фаврӣ дар бораи масъулияти ҳуқуқӣ дар ин парвандаҳо ҳам аз ҷониби муассисаҳои молиявӣ ва ҳам аз ҷониби худи истифодабарандагонро ба вуҷуд меорад.
Ба гуфтаи Карина Гутиеррес, адвокати Bosquê & Advogados, афзоиши қаллобӣ бо Pix таҳлили ҳамаҷонибаи заминаи қонуниро талаб мекунад. "Pix як пешрафти бесобиқаи технологӣ аст, аммо суръат ва осонии истифодаи он инчунин норасоиҳоеро, ки ҷинояткорон истифода мебаранд, боз кардааст. Дар ҳолатҳои қаллобӣ, муайян кардани он, ки муассисаи молиявӣ натавонист хидматро пешниҳод кунад, ки ин метавонад боиси масъулияти қатъӣ гардад" гуфт ӯ.
Аз нуқтаи назари ҳуқуқӣ, Кодекси ҳифзи истеъмолкунандагон (CDC) аксар вақт дар ин ҳолатҳо истифода мешавад, хусусан вақте ки сухан дар бораи муносибатҳои байни мизоҷон ва муассисаҳои молиявӣ меравад. Дар ҳолатҳои хатогиҳои транзаксия, ба монанди интиқол ба суратҳисобҳои нодуруст ё қаллобии муҳандисии иҷтимоӣ, судҳо рафтори бонкҳоро оид ба пешгирӣ, ошкор ва вокуниш ба ҳодисаҳо таҳлил кардаанд.
"Дар бисёре аз қарорҳои ахир, судҳо фаҳмиданд, ки вақте бонк нишон надиҳад, ки чораҳои дахлдори амниятӣ ва пешгирӣ андешид, он метавонад барои хисороти муштарӣ ҷавобгар бошад" мегӯяд Карина.
Ғайр аз он, Қарори Бонки марказӣ № 4,893/2021 дастурҳои бехатариро муқаррар мекунад, ки муассисаҳои ширкаткунанда бояд риоя кунанд, аз ҷумла имкони яхбандии эҳтиётии маблағҳо дар ҳолатҳои гумонбаршуда. Бо вуҷуди ин, дар стандартизатсияи амалия ва таъмини масъулият барои қаллобӣ торафт мураккабтар дануз камбудиҳо мавҷуданд.
Дар соҳаи андоз, истифодаи густурдаи Pix низ таваҷҷуҳи Хадамоти федералии даромадро ба худ ҷалб кард, ки баҳсҳо дар бораи пайгирии муомилот ва таъсири андозии онҳо, бахусус барои соҳибкорони хурд ва фрилансерҳо. Аз ин рӯ, коршиносон аз зарурати омӯзиши бештари молиявӣ ва рақамӣ барои корбарон ҳушдор медиҳанд, ки илова бар такмили пайвастаи стандартҳои танзимкунанда ва системаҳои амниятӣ.
"Масъулият муштарак аст, аммо ин ба системаи молӣ вобаста аст, ки василаҳои муассири ҳимоя ва барқарорсозӣ дар ҳолатҳои қаллобӣ таъмин карда шавад. Истеъмолкунандагон, дар навбати худ, бояд аз таҷрибаҳои хуб ва нишонаҳои қаллобӣ ҳушёр бошанд. Ин мувозинат барои эътимод ба система муҳим аст", - хулоса мекунад ҳуқуқшинос.
Бо афзоиши идомаи Pix, баҳс дар бораи масъулияти ҳуқуқӣ барои ҳифзи ҳуқуқҳои истеъмолкунандагон ва таъмини якпорчагии экосистемаи молиявии Бразилия муҳим мегардад. Аз ин рӯ, муҳим аст, ки муассисаҳои молиявӣ, ширкатҳои технологӣ ва ҳукумат якҷоя кор кунанд, то механизмҳои мустаҳкамтари амниятро эҷод кунанд, корбаронро омӯзонанд ва қоидаҳои дақиқи масъулиятро дар ҳолатҳои қаллобӣ татбиқ кунанд. Танҳо бо равиши ҳамгирошуда Pix-ро ҳамчун як абзори бехатар, муассир ва боэътимод барои ҳамаи бразилияҳо муттаҳид кардан мумкин аст.
