Бо пешрафти технология ва зеҳни сунъӣ, бисёр ширкатҳо дар тиҷорати худ дигаргуниҳои шадид ва тағироти назаррасро аз сар гузарониданд. Тибқи як назарсанҷӣ, ки IBM дар "Index Global Adoption AI 2024" гузаронидааст, AI худро ҳамчун як ҷузъи ҷудонашавандаи амалиёти ҳаррӯзаи созмонҳо муттаҳид мекунад. Тибқи тадқиқот, то соли 2024, 72% бизнесҳои ҷаҳонӣ AI-ро қабул хоҳанд кард, ки дар муқоиса бо 55% дар соли 2023 ҷаҳиши назаррасро нишон медиҳад.
Бо қабули ин навовариҳо, ҳама равандҳои ширкат аз автоматикунонии вазифаҳои муқаррарӣ то таҳлили мураккаби пешгӯишаванда оптимизатсия карда мешаванд. Ҳамин тариқ, бахшҳо ба монанди молия, савдои чакана, тандурустӣ ва истеҳсолот дар сафи пеши ин таҳаввулот қарор доранд ва аз манфиатҳои системаҳои интеллектуалӣ, ки қодир ба коркарди ҳаҷми зиёди маълумот, муайян кардани намунаҳо ва қабули қарорҳои стратегӣ бо суръат ва дақиқии бесобиқа мебошанд.
Барои Густаво Каэтано, директори генералӣ ва муассиси Samba , фардикунонӣ яке аз бартариҳои аз ҷониби AI пешниҳодшуда мебошад. "Бо таҳлили ҳаҷми зиёди маълумот дар вақти воқеӣ, қарорҳои AI метавонанд рафтори истеъмолкунандагонро дарк кунанд ва таҷрибаҳои мувофиқи афзалиятҳо ва ниёзҳои онҳоро пешниҳод кунанд. Ин қобилияти фардӣ кардани хидмат дар миқёси васеъ суръати табдилро афзоиш медиҳад, инчунин робитаи байни бренд ва истеъмолкунандаро мустаҳкам мекунад, садоқатмандиро тарғиб мекунад ва эътибори ширкатро дар бозор баланд мекунад", - таҳлил мекунад ӯ.
Ҳангоми баррасии истифодаи ин технология дар бахши рӯйдодҳо, ин равиш на танҳо вақти хидматрасониро ба таври назаррас оптимизатсия кард, балки суръати табдилро тавассути пешниҳоди дастгирии инфиродӣ ва фаврӣ афзоиш дод. "Чатбот қодир аст нияти корбарро дарк кунад, ба саволҳои мураккаб дар бораи рӯйдодҳо, ҷойгоҳҳо ва нархҳо посух диҳад ва муштариро дар тамоми раванди харид фаъолона роҳнамоӣ кунад. Бо ин роҳ, AI имкон медиҳад, ки ҳаҷми бештари транзаксияҳоро бо дақиқии бештар коркард кунад, ки ин боиси афзоиши фурӯш ва қаноатмандии муштариён мегардад", қайд мекунад Густаво Соарес, COO ва Partners . ва идоракунй.
Ҳангоми муҳокимаи AI дар ширкатҳо, мо наметавонем мавзӯи солимии равониро сарфи назар кунем. Бо татбиқи NR-1, ки роҳнамо барои солимии равонии коргаронро муқаррар мекунад, созмонҳо ба абзорҳое ба мисли чатботҳо сармоягузорӣ мекунанд, ки фазои гӯш кардани фаъол ва фардӣ барои кормандонро фароҳам меоранд. Ҳадафи EmpatiIA ин як нуқтаи дастгирии воқеӣ ва дастрас дар дохили ширкатҳо мебошад. Ин ҷоест, ки кормандон пеш аз шиддат гирифтани фишори эмотсионалӣ бидуни доварӣ сухан гӯянд ва шунида шаванд. Ҳалли муносибатҳоро инсондӯстона мекунад, ба кадрҳои кадрӣ кӯмак мекунад ва инчунин дар риояи талаботи қонунӣ, ба монанди NR-1, саҳм мегузорад "мегӯяд Рафаэл Санчес, директори генералӣ ва муассиси Evolução Digital , як ширкати технологӣ бо ҳалли зеҳни сунъӣ барои самаранокии тиҷорат бо автоматизатсия ва ёварони виртуалӣ барои корхонаҳои хурду миёна (корхонаҳои хурд ва миёна), ва шабакаҳои озод.
Масъалаи дигари нозук ва ниҳоят муҳим ин ахлоқ ва шаффофият дар коркарди маълумоте, ки тавассути AI ҷамъоварӣ мешавад, мебошад. Ба ин маъно, дар бозор қарорҳое мавҷуданд, ки барои оптимизатсия кардани вазифаҳо ва пешниҳод кардани машваратҳои LGPD (Қонуни умумии ҳифзи маълумот дар Бразилия) барои ширкатҳои ҳама андозаҳо мувофиқат мекунанд. Ба гуфтаи Рикардо Маравалҳас, директори генералӣ ва муассиси DPOnet , ширкате, ки ҳадафаш демократикунонӣ, автоматӣ ва соддагардонии сафари мутобиқати LGPD мебошад, AI дар ин ҷо боқӣ мемонад. "Ширкатҳо мехоҳанд ҳалли зуд ва дастрасро мехоҳанд. Бо абзорҳои AI мумкин аст, ки дар вақти воқеӣ таҳлили ниёзҳо ва мушкилотро анҷом дод. Ғайр аз он, сармоягузорӣ ба қарорҳои махсус на танҳо ба ширкатҳо дар риояи қонун ва пешгирӣ кардани ҷарима кӯмак мекунад, балки дар ҳифзи эътибори онҳо низ тавоно аст", таъкид мекунад директори генералӣ.
Татбиқи зеҳни сунъӣ дар муҳити корпоративӣ инчунин тарзи баргузории мулоқотҳоро тағир дод. Имрӯз мо ёварони маҷлис бо сунъии сунъӣ дорем, ки онҳо барои автоматикунонии вазифаҳо, аз қабили сабти суханронӣ, муайян кардани мавзӯъҳои асосӣ, ҷамъбасти қарорҳо ва ҳатто ба иштирокчиён супориш додан шӯҳрат пайдо мекунанд. "Ин қарорҳо ба ширкатҳо имкон медиҳанд, ки идоракунии донишҳои муштараки асинхронӣ дошта бошанд ва аз он ҷо моликияти мундариҷаи онҳо ба бозорро дубора ба даст оранд. Ғайр аз он, асбобҳои ин навъи вақт ба сарфаи вақт ва кафолат додани дақиқ сабт ва мубодилаи иттилооти муҳимтарин кӯмак мекунанд", - инъикос мекунад Родриго Стоки, Менеҷери кишварии tl;dv .
Ниҳоят, бо тавсеаи технологияҳо масъулияти ширкатҳо барои таъмини амнияти рақамӣ низ меафзояд. Пауло Лима, директори генералии Skynova , як ширкате, ки дар ҳалли абрҳо, почтаи корпоративӣ ва амнияти рақамӣ тахассус дорад, тавзеҳ медиҳад, ки ҷамъоварӣ ва коркарди васеъмиқёси маълумот механизмҳои мустаҳкамро барои ҳифзи махфияти корбарон ва пешгирии ихроҷи маълумоти ҳассос талаб мекунад. "Дар ин сенария, абзорҳои AI, ки ба ҳифзи додаҳо нигаронида шудаанд, асосан аз он сабаб, ки онҳо ташхиси фаврӣ, огоҳиҳои автоматӣ ва гузоришҳоро пешниҳод мекунанд, ки ба амали пешгирикунанда мусоидат мекунанд", - таҳлил мекунад ӯ.
