30 июл, Fintalk нашри навбатии силсилаи вохӯриҳои худро баргузор мекунад, ки ба навоварӣ дар муносибатҳои муштариён ва технология нигаронида шудаанд. Чорабинӣ бо номи "Мулти-агентҳо: АИ, ки сафарро мепайвандад" дар Кубо Итауи Сан-Паулу бо тақрибан 20 меҳмонон, аз ҷумла пешвоёни соҳаҳо ба монанди CX, технология, маркетинг, додаҳо ва табдили рақамӣ баргузор мешавад.
Бо формати маҳрамона, ки ба табодули иттилоот байни роҳбарон нигаронида шудааст, вохӯрӣ кӯшиш мекунад, ки фазои гӯшкунӣ ва рушди муштарак дар бораи мушкилоти истифодаи самараноки зеҳни сунъӣ дар тамоми сафари муштариён - аз хидматрасонӣ то биллинг фароҳам оварад.
Фарқияти асосии вохӯрӣ дар равиши амалии он аст, ки ба воқеияти тиҷорат нигаронида шудааст. "Мо мехоҳем муҳитеро фароҳам созем, ки роҳбарон метавонанд бо агентҳои сершумори соҳибақл чӣ кор мекунанд ва чӣ дар татбиқи меъморӣ мубодила кунанд. Ин як муҳокимаи стратегӣ аст, ки фардикунонӣ дар миқёс, баланд бардоштани ҳалли тамоси аввал ва коҳиши саъю кӯшиши муштариёнро дар бар мегирад", мефаҳмонад Камила Росси, Роҳбари стратегияи тиҷоратӣ ва Growth дар Fintalk.
AI аллакай ба тамоми сафари муштариён таъсир мерасонад
Тибқи таҳлили охирини SuperAGI , 78% ширкатҳо аллакай ҳадди аққал як вазифаи тиҷоратро истифода мебаранд ва 71% то соли 2024 моделҳои тавлидиро қабул мекунанд. Ғайр аз ин, 70% ширкатҳо зеҳни сунъиро бо таваҷҷӯҳи мустақим ба таҷрибаи муштариён истифода мебаранд, тибқи як назарсанҷии Desku.
Оркестри бисёр агентӣ, яъне ҳамоҳангсозӣ байни мисолҳои гуногуни AI - ҳамчун пешравии калидӣ барои васеъ кардани миқёси фардӣ бидуни аз даст додани идора баррасӣ шудааст. Ҳодисаҳое ба монанди Microsoft , ки дар як сол бо AI дар марказҳои занги худ беш аз 500 миллион доллар сарфа кардаанд, таъсири воқеии ин технологияро ба муносибатҳои муштариён нишон медиҳанд.
Ғайр аз он, як Fullview нишон медиҳад, ки даромади сармоягузорӣ метавонад барои ҳар як доллари сармоягузорӣ ба 3,50 доллар бирасад ва ширкатҳои баркамол то 8x ROI гузориш медиҳанд. Ҳамин тариқ, истифодаи AI аллакай ба ҳисоби миёна 13 соати кори ҳар як кормандро дар як моҳ коҳиш медиҳад ва дар як моҳ беш аз 4,700 доллар сарфа мекунад.
Зеҳни сунъӣ ҳамчун ронандаи тағирёбии таҷриба
Консепсияи мултиагент, ки омезиши моделҳо ва қабатҳои гуногуни AI мебошад, ки ба таври муташаккил кор мекунанд, дар байни ширкатҳои бузург, ки майл ба миқёси фардӣкунониро бидуни қурбонии идоракунӣ доранд, ҷалб мекунад. Чорабинӣ ҳолатҳои воқеии ин равишро бо натиҷаҳои мушаххас, аз қабили: коҳиш додани хароҷоти амалиётӣ то 30%, баланд бардоштани сатҳи ҳалли тамоси аввал (FCR), қабули меъмории AI, ки аз ботҳои махсусгардонидашуда дар як сафар ва автоматикунонии ҳамкориҳо дар байни каналҳо ба монанди WhatsApp, барномаҳо, почтаи электронӣ ва овоз нишон медиҳад.
Илова ба омӯзиши мисолҳо, чорабинӣ мубоҳисаҳои кушоди байни иштирокчиён ва имкониятҳои пайвастшавӣ, бо наҳорӣ ва зиёфат дар Cubo баргузор мешавад. "Ин як чорабинии тиҷоратӣ нест. Ин як сӯҳбати мутахассисоне аст, ки дар ширкатҳои худ бо ҳамон мушкилот рӯбарӯ ҳастанд ва мехоҳанд бо эътимоди бештар ба пеш ҳаракат кунанд. Мо боварӣ дорем, ки дониш тавассути мубодила афзоиш меёбад", таъкид мекунад Даниел Франсис, COO аз Fintalk.
Маҷлис аз ҷониби Cubo Itau, яке аз марказҳои пешрафтаи инноватсионии Амрикои Лотинӣ дастгирӣ карда мешавад. Макон мавқеъи Финталкро ҳамчун пуле дар байни технология, бозори молиявӣ ва трансформатсияи рақамӣ инъикос намуда, мубоҳисаҳои дахлдорро барои экосистемаи инноватсиониро таҳрик медиҳад.
Интизорӣ ин аст, ки пас аз ин нашр, гурӯҳҳои нави мубоҳисавӣ оид ба AI ва саёҳати муштариён баргузор карда мешаванд, ки ӯҳдадориҳои Финталкро дар паҳн кардани дониш ва сохтани муштараки қарорҳо нигоҳ медоранд.
Хизмат
Чорабинӣ: Мулти-агент: AI, ки сафарро мепайвандад
Сана: Чоршанбе, 30 июли соли 2025
Соати 8-30 то 12.30
Макон: Кубо Итау – Аламеда Висенте Пинзон, 54 – Вила Олимпия, Сан-Паулу (СП)
Бақайдгирӣ: https://lu.ma/zd4gcc6e
Ташкилот: Fintalk, бо дастгирии Cubo Itaú
