CleverTap, პლატფორმა, რომელიც სპეციალიზირებულია ციფრულ მარკეტინგსა და მომხმარებელთა ჩართულობაზე, Gartner®-მა აღიარა, როგორც ნიშური მოთამაშე პერსონალიზაციის ძრავებისთვის Magic Quadrant™-ში. შეფასება ეფუძნებოდა კონკრეტულ კრიტერიუმებს, რომლებიც აანალიზებდა კომპანიის ხედვის სისრულეს და შესრულების უნარს. ანგარიშები ეფუძნება კონკრეტულ ბაზრებზე ჩატარებულ მკაცრ, ფაქტებზე დაფუძნებულ კვლევას. ისინი გვთავაზობენ გამყიდველების ფარდობითი პოზიციების ფართო ხედვას ბაზრებზე, სადაც მაღალი ზრდა და კონკურენტებისგან ძლიერი დიფერენციაციაა.
ეს აღიარება ასახავს CleverTap-ის ძლიერ მხარეებს პერსონალიზებული მომხმარებლის გამოცდილების მიწოდების კუთხით, ასევე მის ინოვაციურ ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებულ შესაძლებლობებს და ფოკუსირებას ისეთ სექტორებზე, როგორიცაა ფინანსური მომსახურება, საცალო ვაჭრობა და გართობა. კომპანიის პერსონალიზაციის ინსტრუმენტების ნაკრები მოიცავს მომხმარებლის მონაცემთა პლატფორმას (CDP), მომხმარებლისა და პროდუქტის ანალიტიკას, ექსპერიმენტებს და ციფრული ურთიერთქმედებების ორკესტრირებას.
ყოვლისმომცველი პერსონალიზაციის მიდგომა ბრენდებს საშუალებას აძლევს, გამოიყენონ პერსონალიზაციის სხვადასხვა დონე, რაც კონვერსიას შვიდჯერ ზრდის, რადგან სათანადო დანერგვა რეალურ და მნიშვნელოვან გამოცდილებას ქმნის.
CleverTap-ის ლიდერობა მოწინავე პერსონალიზაციის სფეროში დასტურდება მისი შთამბეჭდავი ზრდითა და მომხმარებელთა ბაზის სწრაფი გაფართოებით. ეს პროგრესი განპირობებულია მისი ყოვლისმომცველი პლატფორმით, რომელიც აერთიანებს CDP-ს, რომელსაც აქვს ავტომატური და პერსონალიზებული მომხმარებლის მოგზაურობის შექმნისა და შესრულების შესაძლებლობა ძირითად არხებში, როგორიცაა ვებ, მობილური აპლიკაციები, ელფოსტა, სოციალური მედია და ფასიანი მედია.
აღიარებასთან დაკავშირებით, CleverTap-ის თანადამფუძნებელი და მთავარი პროდუქტის დირექტორი, ანანდ ჯაინი, აცხადებს, რომ Gartner-ის Magic Quadrant-ში მოხვედრა კომპანიისთვის საამაყო მომენტია. „ჩვენ გვჯერა, რომ ეს ასახავს ჩვენს ერთგულებას, შევთავაზოთ ბრენდებს, შექმნან პერსონალიზებული და დასამახსოვრებელი გამოცდილება თავიანთი მომხმარებლებისთვის. ჩვენ ვფიქრობთ, რომ ეს დადასტურება აძლიერებს ჩვენს ფოკუსს ინოვაციასა და მომხმარებელზე ორიენტირებულობაზე, განსაკუთრებით ჩვენს მოწინავე ხელოვნურ ინტელექტზე - Clever.AI, რომელიც უზრუნველყოფს ისეთ ფუნქციებს, როგორიცაა ავტომატიზირებული მოგზაურობის მარშრუტიზაცია (IntelliNODE) და ემოციურად ინტელექტუალური შეტყობინებები (Scribe). ჩვენ მტკიცედ ვრჩებით ჩვენს მისიაში, რომ მივცეთ ბრენდებს საშუალება, გააფართოონ მნიშვნელოვანი ჩართულობა მრავალ არხზე, რაც ხელს შეუწყობს როგორც ემოციურ კავშირს, ასევე გაზომვად ზრდას.“
მომწოდებლები კლასიფიცირდებიან ოთხ კვადრანტად: ლიდერები, გამომწვევები, ხედვის მქონეები და ნიშური მოთამაშეები. ეს კვლევა საშუალებას აძლევს კომპანიებს მაქსიმალურად გამოიყენონ ბაზრის ანალიზი, მისი შესაბამისობაში მოყვანით მათ კონკრეტულ ბიზნეს და ტექნოლოგიურ საჭიროებებთან.
CleverTap-ის ძლიერი მხარეებისა და მოსაზრებების, ასევე სხვა პროვაიდერების შეთავაზებების შესახებ მეტი ინფორმაციის მისაღებად, იხილეთ აქ
