Ang mga virtual reality (VR) at augmented reality (AR) headset ay hindi mga bagong konsepto. Gayunpaman, maraming brand ang hindi tumataya sa kapangyarihang taglay ng ganitong uri ng teknolohiya, na pinagana at dalubhasa sa paglikha ng mga karanasan. Sa dumaraming digital na merkado, tungkulin ng mga CMO sa marketing na tuklasin ang potensyal ng mga mapagkukunang ito upang lumikha ng bahagi ng memorya sa kanilang mga target na madla, na nag-aambag sa pagpapayaman ng mga karanasan at isang makabuluhang pagtaas sa pagkahumaling at pagpapanatili ng customer.
Bagama't maaaring mukhang medyo modernong teknolohiya ang mga ito, ang kanilang mga pangunahing ideya ay ginalugad na noong ika-20 siglo, na may ilang mga pagtatangka na lumikha ng mga device na katulad ng mayroon tayo sa merkado ngayon. Ang Oculus Rift, halimbawa, ay isa sa mga pioneer sa pagpapasikat ng VR, sa unang bersyon nito na inilunsad noong 2013, 12 taon na ang nakakaraan. Kasabay nito, ang augmented reality ay nakakakuha din ng ground sa mga device at application na nagsasama ng mga digital na elemento sa pisikal na kapaligiran, na higit pang nagpapalawak ng mga posibilidad para sa pakikipag-ugnayan at paglulubog.
Isang halimbawa ng na case study na kinasasangkutan ng AR ay isang campaign na ginawa ng IKEA, isang kilalang international furniture brand. Bumuo sila ng isang app na nagpapahintulot sa mga user na mailarawan ang mga kasangkapang gusto nila sa kanilang kapaligiran, na nagbibigay sa kanila ng higit na kumpiyansa tungkol sa espasyong sasakupin nito at kung paano ito magkakasya sa pangkalahatang ambiance. Sa pamamagitan ng AR app na ito, gumawa ng makabuluhang hakbang ang IKEA sa pagtugon sa isang matinding pangangailangan para sa mga taong nabighani sa mga kasangkapang natutuklasan nila online.
Ang isa pang halimbawa na maaaring i-highlight ay ang kampanyang isinagawa ng Volvo. Gumamit ang kumpanya ng virtual reality upang mag-alok sa mga user ng test drive ng modelong XC90 nang direkta sa pamamagitan ng kanilang mga cell phone, na nagpo-promote ng karanasan ng isang "weekend getaway" sa pamamagitan ng isang app. ng test drive ang user sa driver's seat, na nagtutulak sa kanila sa kahabaan ng isang bundok na kalsada. Ang kampanya ay nakabuo ng isang makabuluhang pagtaas sa mga kahilingan para sa impormasyon tungkol sa sasakyan, na lumampas sa 20,000 pag-download ng app.
Dahil sa malaking bilang ng mga kumpanyang na-explore na ang mga teknolohiyang ito at nakamit ang mga napakapositibong resulta, ang buong merkado ay nagpapalabas ng napakalaking pag-unlad at pamumuhunan sa kanilang mga aplikasyon. Ayon sa pananaliksik na inilathala ng ResearchAndMarkets.com, bilang patunay nito, inaasahang tataas ang Virtual Reality market mula US$43.58 bilyon noong 2024 hanggang US$382.87 bilyon pagsapit ng 2033, na hinihimok ng compound annual growth rate (CAGR) na 27.31% sa pagitan ng 2025 at 2033.
Dahil isa itong field na nasa ilalim pa rin ng pag-unlad at may mga pagtataya ng patuloy na paglago, oras na para sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanya na magsimulang mamuhunan at samantalahin ang mga benepisyo na inaalok ng mga kampanya sa advertising na nauugnay sa teknolohiyang ito. Habang lalong nangingibabaw ang teknolohiya sa merkado at nagiging mahirap na ang pangunahing pagkakaiba ng produkto, ang paglikha ng isang hindi malilimutang karanasan para sa iyong madla ay maaaring maging mapagpasyahan para sa pagkamit ng Halaga sa Buhay . Tandaan, siyempre, na ang pagkuha ng mga bagong customer ay palaging magiging mas mahal at mahirap kaysa sa pagpapanatili ng isang umiiral nang customer base.
Sa ganitong diwa, ang paghahangad na gumamit ng mga bagong teknolohiya na lalong isinasama sa buhay ng mga tao ay hindi lamang isang kawili-wiling diskarte, ngunit isang kinakailangan para sa mga kumpanyang naglalayong patuloy na paglago. Ang virtual reality ay isa lamang sa mga "bagong" tool na magagamit sa toolkit ng mga kumpanya sa marketing na ipapatupad, mula sa sandaling aprubahan ng mga negosyante ang mga naturang aksyon na pumuputol sa amag.
