Таъриф:
Ҳадафгузории рафторӣ як усули маркетинги рақамӣ мебошад, ки маълумотро дар бораи рафтори онлайнии корбарон барои эҷоди таблиғ ва мундариҷаи бештар мувофиқ ва фардӣ истифода мебарад.
Консепсияи асосӣ:
Ин стратегия ба ҷамъоварӣ ва таҳлили маълумот дар бораи фаъолиятҳои онлайнии корбарон, аз қабили саҳифаҳои боздидшуда, ҷустуҷӯҳои анҷомдодашуда, маҳсулоти дидашуда ва харидҳои анҷомдодашуда асос ёфтааст. Ҳадаф эҷод кардани профилҳои корбар ва тақсим кардани онҳо ба гурӯҳҳо бо манфиатҳо ва рафторҳои шабеҳ аст.
Амалиёт:
1. Ҷамъоварии маълумот: Маълумот тавассути кукиҳо, таърихи дидан ва дигар технологияҳои пайгирӣ ба даст оварда мешавад.
2. Таҳлил: Маълумот барои муайян кардани намунаҳои рафтор коркард карда мешавад.
3. Сегментатсия: Истифодабарандагон аз рӯи манфиатҳо ва амалҳояшон ба гурӯҳҳо тақсим карда мешаванд.
4. Фардикунонӣ: Таблиғ, мундариҷа ва пешниҳодҳо ба ҳар як сегмент мутобиқ карда мешаванд.
Барномаҳо:
- Рекламаи онлайн: Намоиши таблиғоти марбут ба манфиатҳои корбар.
– Тиҷорати электронӣ: Тавсияҳои маҳсулот дар асоси таърихи дидан ва харид.
– Маркетинги почтаи электронӣ: Ирсоли паёмҳои фардӣ дар асоси рафтори муштарӣ.
Манфиатҳо:
- Баланд бардоштани аҳамияти таблиғ
- Таҷрибаи беҳтаршудаи корбар
- Самаранокии бештар дар маъракаҳои маркетинг
– Афзоиши эҳтимолии суръати табдил
Мулоҳизаҳои ахлоқӣ:
- Махфияти маълумоти корбар
– шаффофият оид ба ҷамъоварӣ ва истифодаи иттилоот
- Риояи қоидаҳои ҳифзи додаҳо (масалан, GDPR, LGPD)
Мушкилот:
- Мувозинат кардани фардӣ ва махфият
- Аз тағирот дар сиёсат ва технологияҳои махфият хабардор шавед
- Маълумоти рафторро дуруст шарҳ диҳед
Тамоюлҳои оянда:
- Интегратсия бо зеҳни сунъӣ барои таҳлили мураккабтар
- Афзоиши таваҷҷӯҳ ба ҳадафгирии контекстӣ аз сабаби маҳдудиятҳои махфият
- Фардикунонии вақти воқеӣ дар асоси рафтори фаврӣ
Хулоса:
Ҳадафгузории рафтор як таҳаввулоти назаррасро дар стратегияҳои маркетинги рақамӣ муаррифӣ мекунад ва имкониятҳоро барои иртибототи бештар муассир ва таҷрибаи беҳтари корбарон фароҳам меорад. Бо вуҷуди ин, татбиқи он бояд бо мулоҳизаҳои ахлоқӣ ва дахолатнопазирӣ бодиққат мутавозин карда шавад, то таҷрибаҳои масъулиятнок ва риояи қонуниро таъмин кунад.
