Соли 2024 як давраи тағирёбандаи тиҷорати электронии B2B буд, ки бо афзоиши назаррас, тамоюлҳои таҳаввул ва мушкилоти пайдошуда қайд карда шуд. Маълумоти охирин нишон медиҳад, ки фурӯши вебсайти B2B дар Иёлоти Муттаҳида имсол ба 2,04 триллион доллари ИМА мерасад, ки 22% тамоми фурӯши онлайнро ташкил медиҳад. Баръакси ин, бозори тиҷорати электронии B2B дар Амрикои Лотинӣ, дар ҳоле ки босуръат рушд мекунад, хеле хурдтар аст ва тахминҳо то соли 200 миллиард доллари амрикоиро ташкил медиҳанд.
Ин нобаробарӣ метавонад ба тафовут дар камолоти бозор, инфрасохтори рақамӣ ва сатҳи сармоягузории технологӣ байни минтақаҳо марбут бошад. Дар ҳоле ки Иёлоти Муттаҳида аз инфрасохтори мустаҳкам ва сатҳи баланди рақамисозӣ бархурдор аст, Амрикои Лотинӣ ҳанӯз дар раванди рушди ин қобилиятҳо қарор дорад. Бо вуҷуди ин, суръати афзоиши солонаи мураккаб дар Амрикои Лотинӣ, тақрибан 20%, аз потенсиали расидан ба он , зеро ширкатҳо технологияҳои пешрафтаи тиҷорати электрониро қабул ва татбиқ мекунанд.
Дар маҷмӯъ, афзоиши назаррасе, ки дар ин семестр мушоҳида шудааст, аз пешрафтҳои технологӣ ва ниёз ба равандҳои муассири харидорӣ ба вуҷуд омадааст. Таваҷҷӯҳ ба каналҳои рақамӣ барои муомилоти B2B афзоиш ёфтааст, 60% харидорон ба вебсайтҳои таъминкунандагон ташриф меоранд ва 55% дар вебинарҳое, ки аз ҷониби таъминкунандагон пеш аз қабули қарорҳои харид баргузор мешаванд, иштирок мекунанд. Нишондиҳандаи дигар дароз шудани давраи харид аст, ки 75% роҳбарон розӣ ҳастанд, ки вақти миёна дар ду соли охир зиёд шудааст.
Дар байни пешрафтҳои асосӣ дар ин давра инҳо фарқ мекунанд: такмил додани таҷрибаи корбар, бо интерфейсҳо ва функсияҳои нав дар вебсайтҳо таҷрибаи беҳтари харидро таъмин мекунанд; қабули тиҷорати мобилӣ дар муомилоти B2B, ки бо зарурати роҳат ва дастрасии воқеӣ ба иттилоот асос ёфтааст; ва истифодаи blockchain барои баланд бардоштани шаффофият ва амният дар идоракунии занҷираи таъминот.
Мушкилоти пайдошаванда
Сарфи назар аз рушди худ, бахши тиҷорати электронии B2B то ҳол бо як қатор мушкилот рӯбарӯ аст, аз ҷумла равандҳои тӯлонии харид, душворӣ дар ҳамгироии платформаҳои нав бо системаҳои мавҷудаи кӯҳна ва ҳамгироӣ бо гурӯҳҳои фурӯш, зеро ҳама форматҳои фурӯш бояд дар ҳамоҳангӣ кор кунанд. Ғайр аз он, бо назардошти он, ки транзаксияҳо дар интернет ҳаракат мекунанд, хатари таҳдидҳои киберӣ баландтар аст, ки барои таъмини тамомияти маълумот ва нигоҳ доштани эътимоди харидор чораҳои мустаҳками амниятро талаб мекунад.
Имкониятҳо дар соҳа
Ширкатҳое, ки ба тиҷорати электронии B2B боз ҳастанд, метавонанд аз таҳлили додаҳо истифода баранд, то пешниҳодҳоро ба эҳтиёҷоти харидорони инфиродӣ мутобиқ созанд ва инчунин зеҳни сунъӣ (AI) ва автоматизатсияро барои содда кардани равандҳо, кам кардани хароҷот ва пешгӯии шакли харид истифода баранд. Имкониятҳои дигар қабули омниканалро , то таҷрибаи боз ҳам беҳтар дар ҳама нуқтаҳои тамос, илова бар таъсиси шарикии стратегӣ ва ҳамкорӣ бо мақсади мусоидат ба тавсеаи пешниҳодҳои онҳо ва ворид шудан ба бозорҳои нав.
Соҳаҳои пешбари рушди тиҷорати электронӣ Истеҳсолот мебошанд, ки ба зарурати самараноки харид ва идоракунии занҷираи таъминот асос ёфтааст; Яклухт ва тақсимот, ки барои содда кардани амалиёт ва дастрас кардани муштариёни бештари тиҷорати электронӣ торафт бештар истифода мешавад; ва нигахдории тандурустй, ба харидани лавозимоти тиббй ва тачхизоти тиббй диккат дода.
Аммо ин соҳа на танҳо дар бораи ширкатҳои бузург аст. Корхонаҳои хурд ва миёна (КХМ) инчунин дурнамои мусбат нишон медиҳанд, зеро онҳо мекӯшанд ба тиҷорати электронии B2B мутобиқ шаванд. Бо ин мақсад, онҳо ба технология, махсусан платформаҳои рақамӣ ва абзорҳо барои беҳтар кардани ҳузури онлайни онҳо - омӯзиши кормандон ва маҳсулот ва хидматҳои махсус барои бозорҳои чароғҳо сармоягузорӣ мекунанд, то худро аз рақибони калонтар фарқ кунанд.
Оянда чӣ интизор аст?
Бо ин мавҷ, ояндаи бахш умедбахш ба назар мерасад: Интизор меравад, ки фурӯши вебсайти B2B мунтазам афзоиш ёфта, то соли 2026 ба 2,47 триллион доллари ИМА мерасад, ки 24,8% ҳаҷми умумии фурӯши тиҷорати электрониро ташкил медиҳад. Тибқи маълумоти Gartner, то соли 2025 80% муомилаҳои фурӯши B2B байни таъминкунандагон ва харидорон тавассути каналҳои рақамӣ сурат мегиранд.
Пешрафтҳои пайвастаи технологӣ бояд навоварӣ ва самаранокиро дар муомилоти B2B пеш баранд ва ширкатҳо тавсеаи ҷаҳониро идома дода, аз платформаҳои рақамӣ барои расидан ба бозорҳо ва муштариёни нав истифода хоҳанд кард. Ғайр аз он, қисми зиёди фаҳмиш бояд аз профили таҳаввулшавандаи харидори B2B, ки дар солҳои охир дар гузариши наслӣ ба таври назаррас тағйир ёфтааст, бармеояд.
Хулоса, имконияти асосӣ ин аст, ки қаиқро аз даст надиҳед, вақте сухан дар бораи тиҷорати рақамии B2B меравад. 24 моҳи оянда барои ҳамаи ширкатҳое, ки ин дидгоҳро мубодила мекунанд, хеле муҳим хоҳад буд.
