Бозори тиҷорати электронӣ дар Бразилия ривоҷ меёбад, ки аз ҷониби истеъмолкунандагони афзояндаи пайвастшуда, ки дар харид тавассути мобилӣ моҳир мебошанд, ба вуҷуд омадааст. Мувофиқи маълумоти Ассотсиатсияи тиҷорати электронии Бразилия (ABComm), даромади сегмент дар соли 2023 ба 185,7 миллиард R$ расид; пешгӯӣ барои соли 2025 R $ 224,7 миллиард аст. Дар чунин як манзараи рақобат, сармоягузорӣ ба барномаҳои мобилӣ стратегияест, ки метавонад ширкатҳоро фарқ кунад ва ба муштариён бароҳатӣ ва таҷрибаи фардӣ пешниҳод кунад. Аммо, эҷод, оғоз ва идоракунии як барномаи муассир банақшагирӣ ва қарорҳои муҳимро талаб мекунад.
Рушд: имконоти дастрас
- Дар дохили хона (дастаи дохилӣ): Ин модел киро кардан ё нигоҳ доштани як гурӯҳи махсусро дар дохили ширкат бо таҳиягарони ботаҷриба ва роҳбарияти техникии тахассусӣ, ба монанди CTO талаб мекунад. Бартарии он аст, ки назорати пурра аз болои лоиҳа, инчунин ҳамгироӣ бо фарҳанги ширкат. Бо вуҷуди ин, хароҷот баланд аст ва мураккабии идоракунии одамон ва технология назаррас аст.
- Аутсорсинг: Ширкатҳо метавонанд интихоб кунанд, ки агентиҳои махсус ё фрилансерҳоро барои сохтани барнома киро кунанд. Ин равиш барои лоиҳаҳои якдафъаина беҳтарин аст ва қобилият ва таҷрибаи берунаро таъмин мекунад. Бо вуҷуди ин, интихоби шарикони боэътимод ва таъмини шартномае, ки дастгирии доимиро дар бар мегирад, муҳим аст, зеро нигоҳдорӣ ва навсозӣ метавонад гарон шавад, агар фурӯшандаи аслӣ дигар ба интизориҳо мувофиқат накунад.
- Қарорҳои пӯшидаи SaaS: Барои соҳибкороне, ки дар буҷет ҳастанд, платформаҳои ғайрифаъол алтернативаи зуд ва дастрасро пешниҳод мекунанд. Ин қарорҳо имкон медиҳанд, ки рангҳо, баннерҳо ва маҳсулот мутобиқ карда шаванд, аммо чандирии функсияҳоро маҳдуд мекунанд, ки дар натиҷа барномаҳои стандартишуда ба вуҷуд меоянд, ки метавонанд ба ҳама ниёзҳои ширкат пурра ҷавобгӯ набошанд.
- Қарорҳои фармоишии SaaS: Ин хосият чолокиро бо фардисозӣ муттаҳид мекунад. Баъзе платформаҳо барномаҳои танзимшавандаро пешниҳод мекунанд, ки ба ислоҳоти техникӣ ва ҷалби таъминкунандагони гуногун, афзоиши рақобат ва кам кардани хароҷот имкон медиҳанд. Ин як алтернативаи қобили корест барои онҳое, ки мехоҳанд мувозинати байни чандирӣ ва амалӣ дошта бошанд.
Оғоз: Банақшагирии муваффақияти бозор
Пеш аз дастрас кардани барнома, барои муайян кардани камбудиҳо ва дуруст кор кардани он дар як қатор дастгоҳҳо ва системаҳои оператсионӣ санҷиши ҷиддӣ гузаронидан муҳим аст. Тасдиқи ҷанбаҳо ба монанди паймоиши интуитивӣ ва возеҳи пешниҳодҳо низ барои пешниҳоди таҷрибаи қаноатбахш муҳим аст. Ғайр аз он, оғози кор бояд бо маъракаҳои муассири маркетинги рақамӣ, аз ҷумла таблиғ дар Google Ads, васоити ахбори иҷтимоӣ ва маводҳои таблиғотӣ барои ҳавасманд кардани зеркашии барномаҳо саҳифаи кушодашавӣ дар вебсайти ширкати шумо метавонад як стратегияи олӣ барои таъкид кардани барнома, хусусиятҳо ва бартариҳои он бошад. кэшбэк ва таблиғоти махсус хуб аст Ин стратегияҳо истифодаи идомаи платформаро ҳавасманд мекунанд ва барои нигоҳ доштани корбарони фаъол кӯмак мекунанд.
Муоширати транзаксионӣ, аз қабили почтаи электронӣ, push ва паёмҳои дохили барнома низ дар ин раванд нақши муҳим мебозанд. Онҳо бояд возеҳ ва объективӣ бошанд, эътимоди муштариёнро ҳангоми пайгирии фармоишҳо, пайгирии интиқол ё дастрасӣ ба таблиғот тақвият бахшанд ва таҷрибаи бештар фардӣ ва муассирро таъмин кунанд.
Мониторинг: мониторинги доимӣ ва таҳаввулот
Мониторинги доимӣ барои таъмини муваффақияти дарозмуддат муҳим аст. Мониторинги ченакҳо, аз қабили шумораи зеркашиҳо , корбарони фаъол (ҳаррӯза, ҳарҳафтаина ва моҳона), суръати табдил ва нигоҳдорӣ ва арзиши миёнаи фармоиш (AOV) барои фаҳмидани кори барномаи шумо муҳиманд. Ин маълумот барои муайян кардани имкониятҳо барои такмил ва мувофиқ кардани барнома бо интизориҳо ва ниёзҳои муштариён кӯмак мекунад. Барои таҳлили ин ченакҳо, платформаҳо ба монанди Google Analytics бо Firebase абзорҳои ҳатмист, зеро онҳо дар бораи рафтори корбарон маълумоти муфассал пешниҳод мекунанд. Бо ин маълумот, ширкатҳо метавонанд навсозиҳо ва хусусиятҳои навро татбиқ кунанд. Нигоҳ доштани корбарро тавассути огоҳиномаҳои фардӣ ва хусусиятҳои истисноӣ, ба монанди эҷоди ҷадвалҳои фардӣ пешбарӣ кардан мумкин аст.
Таҳия, роҳандозӣ ва идоракунии як барномаи тиҷорати электронӣ як раванди стратегӣ мебошад, ки банақшагирии техникӣ, ташаббусҳои маркетингӣ ва мониторинги доимиро муттаҳид мекунад. Ширкатҳое, ки ба барномаҳои хуби сохторӣ сармоягузорӣ мекунанд, метавонанд корбарони ва садоқати худро афзоиш диҳанд, ки ҳамин тавр дар бозори рақобат бархурдор бошанд. Бо захираҳо ва таҷрибаҳои дуруст, тиҷорати мобилӣ як воситаи тавонои рушди тиҷорат мегардад.
