ముందే వ్రాసిన పదబంధాలను పునరావృతం చేయడానికి ప్రోగ్రామ్ చేయబడిన చాట్బాట్ల యుగం, సొంతంగా ఆలోచించడం, నటించడం మరియు నిర్ణయం తీసుకోగల కొత్త తరం కృత్రిమ మేధస్సులకు దారి తీస్తోంది. ఇవి AI ఏజెంట్లు: ఆటోమేషన్ మరియు తెలివైన కస్టమర్ సేవ ద్వారా మనం అర్థం చేసుకున్న వాటిని ఇప్పటికే పునర్నిర్వచించడం ప్రారంభించిన వ్యవస్థలు.
ఈ పురోగతి ఆకట్టుకునేంత వేగంగా ఉంది. కన్సల్టింగ్ సంస్థ మార్కెట్స్ & మార్కెట్స్ ప్రకారం, కృత్రిమ మేధస్సు ఏజెంట్ల ప్రపంచ మార్కెట్ 2025లో US$7.84 బిలియన్ల నుండి 2030 నాటికి US$52.62 బిలియన్లకు పెరుగుతుందని అంచనా వేయబడింది, ఇది సగటు వార్షిక వృద్ధి రేటు 46.3%. ప్రిసిడెన్స్ రీసెర్చ్ చేసిన మరో సర్వే ప్రకారం, సంక్లిష్ట వ్యాపార కార్యకలాపాలలో నిర్ణయాలు తీసుకోగల మరియు స్వతంత్రంగా పనులను అమలు చేయగల స్వయంప్రతిపత్తి వ్యవస్థల విస్తరణ ద్వారా ఈ రంగం 2034 నాటికి సుమారు US$103 బిలియన్లకు చేరుకుంటుంది.
కానీ ఈ దాదాపు నిలువు విస్తరణ వక్రరేఖ వెనుక ఏమి దాగి ఉంది? కొత్త రకం సాంకేతికత మరియు కొత్త రకం దృష్టి. బ్రెజిల్లో, ఈ పరివర్తనలో ప్రత్యేకంగా నిలిచిన కంపెనీలలో ఒకటి అటామిక్ యాప్స్, ఇది అటామిక్ గ్రూప్కు చెందిన కంపెనీ, ఇది ప్రజలను ఏకం చేసే సాఫ్ట్వేర్లో ప్రత్యేకత కలిగి ఉంది, దాని వ్యవస్థాపకులు "AI యొక్క అణు శక్తి" అని పిలిచే దాని ద్వారా ప్రక్రియలు మరియు ఫలితాలను అందిస్తుంది.
2019లో స్థాపించబడిన అటామిక్ యాప్స్ పవర్జాప్ మరియు పవర్బాట్ వంటి పరిష్కారాలకు ప్రసిద్ధి చెందాయి, అయితే అటామిక్ ఏజెంట్ AI ప్రారంభంతో ఈ కంపెనీ ప్రపంచ సంభాషణ ఆటోమేషన్ మార్కెట్లో తన ప్రముఖ పాత్రను పెంచుకుంటోంది. చాట్బాట్ల పరిణామంలో తదుపరి దశగా ఈ సాధనాన్ని చాలా మంది నిపుణులు భావిస్తారు, ఇది వ్యాపారానికి వర్తించే కృత్రిమ మేధస్సులో బ్రెజిల్ను ఆవిష్కరణల పటంలో ఉంచే సాంకేతిక మార్పు.
అటామిక్ యాప్స్ CEO అయిన డిజైసన్ మికెల్ ఇలా వివరిస్తున్నారు: “అటామిక్ ఏజెంట్AI యొక్క గొప్ప వైవిధ్యం ఏమిటంటే అది సందర్భాన్ని నిజంగా అర్థం చేసుకుని స్వయంప్రతిపత్తితో పనిచేస్తుంది. ఇది స్థిర ప్రవాహాలు లేదా స్క్రిప్ట్లపై ఆధారపడి ఉండదు. ఇది పరస్పర చర్యల నుండి నేర్చుకునే, ప్రతి క్లయింట్కు అనుగుణంగా మారే మరియు వ్యాపారానికి నిజమైన విలువను ఉత్పత్తి చేసే సాంకేతికత, ఇవన్నీ మానవ జోక్యం అవసరం లేకుండానే. మరియు అన్నింటికంటే ఉత్తమమైనది: పనిచేయడానికి CRM అవసరం లేకుండా, ఇది సంపూర్ణ స్వయంప్రతిపత్తితో కూడా పనిచేస్తుంది.”
ఎగ్జిక్యూటివ్ ప్రకారం: “కస్టమర్ సర్వీస్ యొక్క భవిష్యత్తు సందేశాలకు సమాధానం ఇచ్చే రోబోట్ గురించి కాదు, సమస్యలను అర్థం చేసుకునే, సంభాషించే మరియు పరిష్కరించే ఏజెంట్ గురించి. అదే గేమ్-ఛేంజర్. కంపెనీలలో AI వాడకాన్ని సరళీకృతం చేయడానికి మరియు అది స్వతంత్రంగా, తెలివిగా మరియు మానవీయంగా ఒకే సమయంలో పనిచేయగలదని చూపించడానికి అటామిక్ ఏజెంట్ AI సృష్టించబడింది.”
వ్యత్యాసం సాంకేతికతలోనే కాదు, దాని యాక్సెసిబిలిటీలోనూ ఉంది. అటామిక్ ఏజెంట్AI ప్రోగ్రామర్లు, సంక్లిష్టమైన ఇంటిగ్రేషన్లు మరియు CRMల అవసరాన్ని కూడా తొలగిస్తుంది; కేవలం ఒక ఖాతాను సృష్టించండి, మీ బ్రాండ్ యొక్క స్వరాన్ని కాన్ఫిగర్ చేయండి మరియు పనిచేయడం ప్రారంభించండి.
"ఈ సాంకేతికతతో, ఒక కంపెనీ ఒకే నాణ్యతతో ఒకేసారి పది నుండి పది వేల మందికి సేవ చేయగలదు. ఇది గేమ్-ఛేంజర్: ఇది ఖర్చులను తగ్గిస్తుంది, ఆదాయాన్ని పెంచుతుంది మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది, అన్నీ ఒకేసారి" అని ఆయన వివరించారు. ఆయన ఇలా నొక్కి చెప్పారు: "అటామిక్ యాప్లుగా, మా లక్ష్యం ఎల్లప్పుడూ కృత్రిమ మేధస్సును అందుబాటులోకి తీసుకురావడం మరియు ఆచరణాత్మకంగా మార్చడం. మెటా టెక్ ప్రొవైడర్గా గుర్తించబడటం మరియు మా స్వంత మౌలిక సదుపాయాలతో పనిచేయడం మనం సరైన మార్గంలో ఉన్నామని బలపరుస్తుంది: AIతో అభివృద్ధి చెందాలనుకునే వారికి పనితీరు, స్థిరత్వం మరియు భద్రతను అందించడం."
ఈ అంశం బ్రాండ్ యొక్క యాజమాన్య మౌలిక సదుపాయాలలో స్థానాన్ని బలోపేతం చేస్తుంది. అటామిక్ యాప్స్ ఇటీవల బ్రెజిల్లో మెటా టెక్ ప్రొవైడర్గా మారింది, దాని స్వంత అధికారిక వాట్సాప్ APIని ప్రారంభించిన తర్వాత ఈ స్థితిని సాధించారు.
ప్రస్తుతం, ఈ కంపెనీ 50 కి పైగా దేశాలలో, 2,000 మంది క్రియాశీల క్లయింట్లతో ఉనికిని కలిగి ఉంది మరియు సామర్థ్యం మరియు ఆవిష్కరణలను కోరుకునే చిన్న వ్యాపారాలు మరియు పెద్ద కార్పొరేషన్లలో పట్టు సాధిస్తోంది.
"నిజం ఏమిటంటే తెలివైన కస్టమర్ సేవ ఇకపై కేవలం ఒక వాగ్దానం కాదు. ఇది ఇప్పటికే ఒక వాస్తవం. మరియు దీనిని మేము, బ్రెజిలియన్ కంపెనీలు, పోర్చుగీస్ భాషలో, నిజంగా ఫలితాలను ఉత్పత్తి చేసే సాంకేతికతతో నిర్మిస్తున్నాము," అని డిజైసన్ ముగించారు.
ప్రస్తావనలు:
