పరానాకు చెందిన ఇర్రా టెక్ గ్రూప్, దాని డిస్పారా Aí నెలకు 16 మిలియన్ సందేశాల మైలురాయిని చేరుకుందని, 15 కంటే ఎక్కువ దేశాలలో 650,000 కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు దీనిని ఉపయోగిస్తున్నారని ప్రకటించింది.
ఈ పరిష్కారం కంపెనీలు మరియు కస్టమర్ల మధ్య నిజ సమయంలో కమ్యూనికేషన్ను మెరుగుపరుస్తుంది, తెలివైన ఆటోమేషన్, అధునాతన వ్యక్తిగతీకరణ మరియు కఠినమైన ఫలితాల కొలతలను మిళితం చేస్తుంది, ఇవన్నీ వ్యాపార కార్యకలాపాలలో సజావుగా కలిసిపోతాయి.
"పోటీ మార్కెట్లో, డిస్పారా Aí వంటి పరిష్కారాలు కంపెనీలు మానవ స్పర్శను కోల్పోకుండా పెద్ద ఎత్తున వ్యక్తిగతీకరణను నిర్వహించడానికి అనుమతిస్తాయి, వారి కస్టమర్లతో దగ్గరగా మరియు మరింత సంబంధిత పరస్పర చర్యలను నిర్ధారిస్తాయి" అని కంపెనీ ఉత్పత్తి మరియు వ్యాపార విభాగాధిపతి లువాన్ మిలేస్కీ అన్నారు.
వ్యాపారాలు వ్యూహాత్మకంగా అభివృద్ధి చెందడానికి సంభాషణ మార్కెటింగ్ ప్లాట్ఫారమ్లు చాలా అవసరం అయ్యాయి. ఈ సాంకేతికత ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తుంది, లీడ్లను అర్హత పొందేలా చేస్తుంది, షెడ్యూలింగ్ను ఆటోమేట్ చేస్తుంది మరియు మొత్తం కొనుగోలు ప్రయాణంలో 24/7 కస్టమర్కు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది. ఇదంతా WhatsApp ద్వారా జరుగుతుంది, ఇది బ్రెజిల్లో అత్యధికంగా ఉపయోగించే ఛానెల్, 148 మిలియన్ల వినియోగదారులు, స్టాటిస్టా డేటా ప్రకారం ఆన్లైన్లో 93.4% బ్రెజిలియన్లకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుంది.
నిపుణుల అభిప్రాయం ప్రకారం, డిస్పారా Aí అపరిమిత మరియు విభజించబడిన ప్రచారాలను పంపడానికి అనుమతిస్తుంది. విభజన వినియోగదారు మరియు వారి డేటాబేస్పై ఆధారపడి ఉంటుంది. వారు ఎక్కడి నుండి సంగ్రహించబడ్డారనే దానితో సంబంధం లేకుండా జాబితాలను మాన్యువల్గా అప్లోడ్ చేయవచ్చు లేదా ఏదైనా సమూహంలోని పాల్గొనేవారికి వన్-టు-వన్ ఫార్మాట్లో సందేశాలను పంపవచ్చు. ఈ డేటా ఆధారంగా, ప్లాట్ఫారమ్ వాట్సాప్ ద్వారా వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశాలను పంపుతుంది, వాటిలో వదిలివేయబడిన కార్ట్ రిమైండర్లు, ప్రత్యేక ఆఫర్లు మరియు ఆర్డర్ స్థితి నవీకరణలు ఉన్నాయి.
మరో ముఖ్యాంశం కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్రమోషన్, ఇది WhatsAppలో చాట్బాట్లు మరియు ఆటోమేటెడ్ వర్క్ఫ్లోలతో వేగంగా మరియు మరింత సమర్థవంతంగా మారుతుంది. API మరియు వెబ్హూక్ల ద్వారా చాట్ GPT, RD స్టేషన్, యాక్టివ్క్యాంపెయిన్ మరియు ఇతర బాహ్య వ్యవస్థలతో ఏకీకరణ, డేటా కేంద్రీకరణ, పునరావృత పనుల ఆటోమేషన్ మరియు ఉత్పాదకతను పెంచడానికి అనుమతిస్తుంది.
ఈ వ్యూహం కస్టమర్లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి సమర్థవంతమైన, స్కేలబుల్ మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన మార్గం. డాట్కోడ్ అధ్యయనం ప్రకారం, కస్టమర్ సేవలో కృత్రిమ మేధస్సు (AI) స్వీకరణ 2020లో 20% నుండి 2024లో 70%కి పెరిగింది, ఇది కంపెనీలు తమ కస్టమర్లతో మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన మరియు సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ను ప్రారంభించే సాంకేతిక పరిష్కారాల కోసం పెరుగుతున్న శోధనను హైలైట్ చేస్తుంది.
"ఈ విధానంతో, భద్రత మరియు నియంత్రణ సమ్మతితో రాజీ పడకుండా, ఉత్పాదకత మరియు సేవా నాణ్యతలో ముందంజ వేస్తూ, వాట్సాప్ను నిజమైన అమ్మకాలు మరియు సంబంధాల యంత్రంగా మార్చాలనుకునే కంపెనీలకు డిస్పారా ఐ తనను తాను కీలక పాత్ర పోషించుకుంటుంది" అని లువాన్ నొక్కిచెప్పారు.
