ఇటీవలి సంవత్సరాలలో, డెలివరీ ద్వితీయ మార్గంగా నిలిచిపోయింది మరియు బ్రెజిల్లో ఆహార రంగానికి మూలస్తంభాలలో ఒకటిగా మారింది. అబ్రాసెల్ (బ్రెజిలియన్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ బార్స్ అండ్ రెస్టారెంట్స్) మరియు సెబ్రేల డేటా ప్రకారం, 76% మంది వినియోగదారులు ఇప్పటికే డెలివరీ సేవలను ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు స్టాటిస్టా ప్రకారం, 2029 వరకు 7% కంటే ఎక్కువ వార్షిక వృద్ధి రేటు ట్రెండ్ ఉంది.
ఈ విస్తరణ దృష్టాంతంలో, రెస్టారెంట్లకు అతిపెద్ద సవాలు ఏమిటంటే, యాప్లలో ఉండటం మరియు లాభాల మార్జిన్లను రాజీ పడకుండా మార్కెట్లు అందించే దృశ్యమానతను సద్వినియోగం చేసుకోవడం. అధిక ఇంటర్మీడియేషన్ ఫీజులతో ఈ ప్లాట్ఫామ్లపై ప్రత్యేకంగా ఆధారపడటం అనేక కంపెనీలను వారి వ్యూహాలను పునరాలోచించుకునేలా చేసింది.
ఇక్కడే సాంకేతికత వ్యూహాత్మక మిత్రుడిగా మారుతుంది. లింక్స్లోని ఫుడ్సర్వీస్ డైరెక్టర్ బ్రూనో ప్రిమాటి ప్రకారం, ఈ రంగంలో ఈ అవసరాన్ని తీర్చడానికి లింక్స్ డెలివరీయాప్ మరియు సూపర్యాప్ సొల్యూషన్లను అభివృద్ధి చేశారు. వాటితో, రెస్టారెంట్లు మరింత ద్రవం, సౌకర్యవంతమైన మరియు అనుసంధానించబడిన వినియోగదారు అనుభవాన్ని అందిస్తాయి, కస్టమర్ విధేయతను బలోపేతం చేస్తాయి మరియు పెట్టుబడిపై రాబడిని హామీ ఇస్తాయి.
ఎగ్జిక్యూటివ్ ప్రకారం, రహస్యం సమతుల్యతలో ఉంది: యాజమాన్య యాప్లు మార్జిన్లను మరియు కస్టమర్ విధేయతను పెంచడానికి అనుమతిస్తాయి, మార్కెట్ప్లేస్లు చేరువ మరియు దృశ్యమానతను విస్తరించడానికి ముఖ్యమైనవిగా ఉంటాయి. ఈ సందర్భంలో, లింక్స్ సొల్యూషన్స్ నిర్వహణ, డెలివరీ మరియు కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజ్మెంట్ మధ్య పూర్తి ఏకీకరణను అందిస్తాయి, రెస్టారెంట్ లాభదాయకతను పెంచుతాయి మరియు డిజిటల్ పరివర్తన మరియు ఆహార సేవల పరిశ్రమ యొక్క స్థిరమైన వృద్ధిలో కంపెనీని ముఖ్యమైన భాగస్వామిగా ఏకీకృతం చేస్తాయి.
పాయింట్ ఆఫ్ సేల్, ఆర్థిక నిర్వహణ, ఇన్వెంటరీ నియంత్రణ మరియు డెలివరీ మార్గాలను ఏకీకృతం చేయడం ద్వారా, రెస్టారెంట్లు లాయల్టీ కార్యక్రమాలు, ప్రచార ప్రచారాలు మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన ఆఫర్లను సృష్టించగలవు. ఇది వినియోగదారులతో వారి ప్రత్యక్ష సంబంధాన్ని బలోపేతం చేస్తుంది మరియు అమ్మకాలను స్థిరంగా పెంచుతుంది.
బ్రూనో ప్రకారం, బ్రెజిల్లో డెలివరీ మార్కెట్ పరిపక్వం చెందుతోంది మరియు ఇకపై ఆహారాన్ని డెలివరీ చేయడానికే పరిమితం కాలేదు. "కస్టమర్ అనుభవం మరియు విధేయత ప్రధాన ఆస్తులుగా మారాయి మరియు సాంకేతికత వాటికి హామీ ఇచ్చే మార్గం, స్వయంప్రతిపత్తి మరియు సామర్థ్యం ప్రధాన ధోరణులలో ఉన్నాయి" అని ఆయన ముగించారు.
