2024లో బ్రెజిలియన్ ఇ-కామర్స్ ఆదాయంలో R$225 బిలియన్ల చారిత్రాత్మక మైలురాయిని చేరుకుంది, ఇది మునుపటి సంవత్సరం కంటే 14.6% పెరుగుదల మరియు గత ఐదు సంవత్సరాలలో 311% పెరుగుదల, రిటైల్ యొక్క డిజిటలైజేషన్‌ను తిరిగి రాని మార్గంగా పటిష్టం చేసింది. అయితే, ఈ వేగవంతమైన విస్తరణ ఈ రంగం యొక్క అతిపెద్ద కార్యాచరణ సవాళ్లలో ఒకదాన్ని వెలుగులోకి తెచ్చింది: చివరి మైలు లాజిస్టిక్స్. చివరి దశ, పంపిణీ కేంద్రాన్ని వినియోగదారునికి అనుసంధానించడం, వేగవంతమైన, సురక్షితమైన మరియు మరింత సౌకర్యవంతమైన డెలివరీల కోసం పెరుగుతున్న డిమాండ్ ద్వారా ఒత్తిడికి గురై, ఒక క్లిష్టమైన అడ్డంకిగా మారింది. ఈ దృష్టాంతంలో, డెలివరీ ప్రవాహాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి స్మార్ట్ లాకర్లు ఒక వ్యూహాత్మక పరిష్కారంగా ఉద్భవించాయి.
చివరి మైలు సంక్లిష్టతలో అధిక రవాణా ఖర్చులు, పరిమిత ప్రాంతాలలో డెలివరీ ఇబ్బందులు మరియు గ్రహీత ఇంట్లో లేనప్పుడు సంభవించే విఫల ప్రయత్నాల సమస్య ఉంటాయి. ఈ కారకాలు కంపెనీలకు కార్యాచరణ ఖర్చులను పెంచడమే కాకుండా, సౌలభ్యం మరియు వేగాన్ని ఆశించే వినియోగదారులలో అసంతృప్తిని కూడా కలిగిస్తాయి. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రత్యామ్నాయాల కోసం అన్వేషణ స్వీయ-సేవా సాంకేతికతలను స్వీకరించడానికి దారితీసింది మరియు స్మార్ట్ లాకర్లు వాటి సామర్థ్యం కోసం ప్రత్యేకంగా నిలుస్తాయి.
"ఆధునిక వినియోగదారుడు ఇకపై డెలివరీ విండో ద్వారా బందీగా ఉండాలని కోరుకోడు. వారు స్వయంప్రతిపత్తి మరియు భద్రతను కోరుకుంటారు మరియు లాకర్ టెక్నాలజీ అందించేది అదే" అని మెయు లాకర్ యొక్క CEO గాబ్రియేల్ పీక్సోటో చెప్పారు. "రిటైలర్లు మరియు క్యారియర్‌లకు, ప్రయోజనం రెండు రెట్లు: మొదటి డెలివరీ ప్రయత్నంలోనే మేము 100% విజయ రేటును హామీ ఇస్తున్నాము, ఇది మార్గాలను ఆప్టిమైజ్ చేస్తుంది మరియు కార్యాచరణ ఖర్చులను మరియు పునరావృత ప్రయత్నాలతో సంబంధం ఉన్న కార్బన్ పాదముద్రను బాగా తగ్గిస్తుంది. మేము లాజిస్టికల్ అడ్డంకి నుండి చివరి మైలును సౌలభ్యం మరియు సామర్థ్యం యొక్క బిందువుగా మారుస్తున్నాము."
గ్యాస్ స్టేషన్లు, సూపర్ మార్కెట్లు మరియు సబ్వే స్టేషన్లు వంటి వ్యూహాత్మక ప్రదేశాలలో సురక్షితమైన, ఆటోమేటెడ్ పికప్ పాయింట్లుగా పనిచేస్తున్న లాకర్లు, కస్టమర్లు తమ ప్యాకేజీలను వారికి అత్యంత అనుకూలమైన సమయంలో, రోజుకు 24 గంటలు, వారంలో 7 రోజులు తీసుకోవడానికి అనుమతిస్తాయి.
క్యారియర్లు మరియు రిటైలర్ల కోసం, ఈ సాంకేతికత డెలివరీ మార్గాలను ఆప్టిమైజ్ చేస్తుంది, బహుళ ప్యాకేజీలను ఒకే ప్రదేశంలో ఏకీకృతం చేస్తుంది మరియు తిరిగి ప్రయత్నించే ఖర్చును తొలగిస్తుంది. ఎక్కువ స్వయంప్రతిపత్తి మరియు భద్రతను అందించడం ద్వారా, స్మార్ట్ లాకర్లు లాజిస్టికల్ సమస్యను పరిష్కరించడమే కాకుండా, పోటీతత్వ భేదకర్తగా కూడా మారతాయి, ఆధునిక వినియోగదారుల డిమాండ్లను నేరుగా తీరుస్తాయి మరియు బ్రెజిల్‌లో ఇ-కామర్స్ యొక్క నిరంతర వృద్ధికి మద్దతు ఇస్తాయి.
