యాప్ల ద్వారా కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపులు రిటైల్ రంగంలో స్థిరపడ్డాయి. గ్లోబల్ ఫైనాన్షియల్ డిజిటలైజేషన్ మరియు నియర్ ఫీల్డ్ కమ్యూనికేషన్ (NFC) టెక్నాలజీ ద్వారా నడిచే ఈ పద్ధతి, వారి ఆర్థిక లావాదేవీలలో వేగం, సౌలభ్యం మరియు భద్రతను కోరుకునే వినియోగదారులలో ప్రాధాన్యత ఎంపికగా మారింది. ఆర్థిక రంగంలోని కంపెనీలు మరియు రిటైలర్లు కూడా ఈ మార్పును కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు వారి డిజిటల్ వ్యూహాలను విస్తరించడానికి ఒక అవకాశంగా చూస్తున్నారు.
స్టాటిస్టా ప్రకారం, ప్రపంచ డిజిటల్ చెల్లింపుల మార్కెట్ 2027 నాటికి US$14.8 ట్రిలియన్లకు చేరుకుంటుందని అంచనా. బ్రెజిల్లో, ఈ వృద్ధికి పిక్స్ వంటి ఆవిష్కరణలు దోహదపడ్డాయి, ఇవి ఇప్పటికే దేశంలోని బ్యాంకింగ్ లావాదేవీలలో 30% కంటే ఎక్కువ వాటాను కలిగి ఉన్నాయి మరియు భౌతిక కార్డుల అవసరం లేకుండా కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపులను అనుమతించే ఆపిల్ పే, గూగుల్ పే మరియు శామ్సంగ్ పే వంటి డిజిటల్ వాలెట్లు కూడా దోహదపడ్డాయి.
"కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపులు మనం డబ్బును నిర్వహించే విధానంలో ఒక విప్లవాన్ని సూచిస్తాయి. మరింత సౌలభ్యాన్ని అందించడంతో పాటు, చెల్లింపు టెర్మినల్లతో భౌతిక సంబంధాన్ని నివారించడం మరియు సున్నితమైన కార్డ్ డేటాను బహిర్గతం చేయడం ద్వారా అవి ఎక్కువ భద్రతకు హామీ ఇస్తాయి" అని ఆర్థిక అనువర్తనాల అభివృద్ధిలో ప్రత్యేకత కలిగిన కంపెనీ ఆల్ఫాకోడ్ యొక్క CEO రాఫెల్ ఫ్రాంకో
రిటైల్ మరియు వినియోగదారుల అనుభవంపై ప్రభావం.
రిటైల్ రంగంలో డిజిటల్ చెల్లింపుల స్వీకరణ వేగంగా పెరుగుతోంది. సూపర్ మార్కెట్ గొలుసులు, రెస్టారెంట్లు మరియు పెద్ద డిపార్ట్మెంట్ స్టోర్లు ఇప్పటికే ఈ ఎంపికను ప్రామాణిక చెల్లింపు పద్ధతిగా అందిస్తున్నాయి, క్యూలను తగ్గించడం మరియు లావాదేవీలను వేగవంతం చేయడం. ఇంకా, డెలివరీ మరియు అర్బన్ మొబిలిటీ యాప్లు వాటి ప్లాట్ఫామ్లలో కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపులను ఏకీకృతం చేశాయి, కొనుగోలు ప్రక్రియను మరింత సులభతరం చేస్తాయి.
రిటైలర్లకు, ఈ నమూనాను స్వీకరించడం వల్ల కార్యాచరణ ప్రయోజనాలు కూడా లభిస్తాయి. డిజిటల్ చెల్లింపులు మోసం మరియు ఛార్జ్బ్యాక్లతో సంబంధం ఉన్న ఖర్చులను తగ్గిస్తాయని, అంతేకాకుండా కస్టమర్ విధేయతను పెంచుతాయని అధ్యయనాలు సూచిస్తున్నాయి. మెకిన్సే పరిశోధన ప్రకారం, డిజిటల్ వాలెట్లను ఉపయోగించే వినియోగదారులు సగటున, నగదు లేదా సాంప్రదాయ కార్డులతో చెల్లించే వారి కంటే 30% ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తారు.
"చెల్లింపు పద్ధతుల డిజిటలైజేషన్ కేవలం ఒక ట్రెండ్ కాదు, మార్కెట్ యొక్క నిర్మాణాత్మక పరివర్తన. ఈ సమగ్ర మరియు సజావుగా అనుభవాన్ని అందించే కంపెనీలు ఎక్కువ కస్టమర్ నిశ్చితార్థాన్ని పొందుతాయి మరియు డబ్బు ఆర్జన అవకాశాలను సృష్టిస్తాయి" అని ఫ్రాంకో ఎత్తి చూపారు.
డిజిటలైజేషన్ యొక్క భద్రత మరియు సవాళ్లు
కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపు స్వీకరణలో భద్రత ఒక ముఖ్యమైన అంశం. డిజిటల్ వాలెట్లు వినియోగదారు డేటాను రక్షించడానికి బయోమెట్రిక్ ప్రామాణీకరణ, అధునాతన ఎన్క్రిప్షన్ మరియు టోకనైజేషన్ను ఉపయోగిస్తాయి. అయితే, డిజిటలైజేషన్ పురోగతి కంపెనీలకు సవాళ్లను కూడా కలిగిస్తుంది, అంటే స్థిరమైన సైబర్ సెక్యూరిటీ నవీకరణల అవసరం మరియు కొత్త సాంకేతికతలతో తక్కువ పరిచయం ఉన్న వినియోగదారుల అనుసరణ.
డిజిటల్ చేరికలో మరో సవాలు ఉంది. గణనీయమైన వృద్ధి ఉన్నప్పటికీ, చాలా మందికి ఇప్పటికీ NFC టెక్నాలజీకి అనుకూలమైన స్మార్ట్ఫోన్లు అందుబాటులో లేవు లేదా డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ సేవలను ఉపయోగించడంలో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. "కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపులను విస్తృతంగా స్వీకరించడానికి కంపెనీలు, ప్రభుత్వాలు మరియు ఆర్థిక సంస్థల మధ్య ఉమ్మడి ప్రయత్నం అవసరం, తద్వారా సాంకేతికతకు ప్రాప్యతను ప్రజాస్వామ్యీకరించవచ్చు మరియు ఈ పురోగతి యొక్క ప్రయోజనాలను ఎక్కువ మంది పొందగలరని నిర్ధారించుకోవచ్చు" అని ఫ్రాంకో చెప్పారు.
డిజిటల్ చెల్లింపుల భవిష్యత్తు
రాబోయే సంవత్సరాల్లో కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపుల పరిణామం వేగవంతం అవుతుందని భావిస్తున్నారు, కొత్త సాంకేతికతలు మరియు ఇంటిగ్రేషన్లు వినియోగదారు అనుభవాన్ని మరింత సజావుగా చేస్తాయి. స్మార్ట్ఫోన్లను చెల్లింపు టెర్మినల్లుగా మార్చడానికి అనుమతించే ట్యాప్ టు పే
భద్రత, సౌలభ్యం మరియు వేగం కలయిక డిజిటల్ చెల్లింపులను రిటైల్ రంగంలో మరియు వినియోగదారుల దైనందిన జీవితాల్లో కొత్త ప్రమాణంగా పటిష్టం చేస్తోంది. వ్యాపారాల కోసం, ఈ సాంకేతికతను స్వీకరించడం ఆర్థిక డిజిటలైజేషన్ యుగంలో ఒక ముఖ్యమైన పోటీ ప్రయోజనాన్ని సూచిస్తుంది.
