Miaraka amin'ny fahatongavan'ny faran'ny taona, miditra amin'ny vanim-potoana fifaninanana indrindra amin'ny kalandrie ny varotra antsinjarany: mitandrina tsara ny mpanjifa, haingana ny fanapahan-kevitra, ary mitombo ny fifandraisana. Amin'ity tranga ity, tsy fironana intsony ny faharanitan-tsaina artifisialy fa lasa mpiara-dia matanjaka ho an'ireo izay te hampitombo ny fiovam-po, hanangana ny tsy fivadihan'ny mpanjifa, ary hamorona traikefa maha-olona bebe kokoa, na dia amin'ny ambaratonga lehibe aza.
Araka ny notondroin'ny Profesora sady manam-pahaizana manokana momba ny CRM Jholy Mello , dia manatsara ny angon-drakitra ny teknolojia, manatsotra ny dingana ary mampiharihary ny filàna izay tsy asehon'ny mpanjifa foana—saingy tsy miteraka fiantraikany tena izy izany raha tsy rehefa manolotra fifandraisana lalindalina kokoa sy tena izy kokoa.
- Fanaovana manokana amin'ny fotoana tena izy
Mamakafaka ny tantaran'ny fividianana, ny fitondran-tenan'ny fitetezana tranonkala, ary ny safidin'ny tsirairay ny AI mba hanolorana vokatra, tolotra ary votoaty mifanaraka amin'izany. Tsy "tombony" intsony io fanamboarana manokana io fa lasa mampiavaka ny fifaninanana: rehefa mahatsapa ny mpanjifa fa tena mahafantatra azy ireo ny marika, dia mitombo be ny tahan'ny fiovam-pony sy ny fifandraisany. Ny teknolojia dia ahafahana maka ireo fikasana madinika—izay antsipiriany tsy nolazain'ny mpanjifa akory, nefa manova ny fanapahan-keviny.
- Fandehanana mandeha ho azy ny serivisy mpanjifa amin'ny fomba marani-tsaina
Tsy natao hamaliana fanontaniana fotsiny ny chatbots sy ny mpanampy virtoaly: rehefa voalamina tsara izy ireo dia manampy amin'ny famahana olana, mitarika safidy, ary mampihena ny fifandirana eo amin'ny dian'ny mpanjifa. Manatsara ny fotoana famaliana ny AI, manafaka ny ekipa amin'ny asa stratejika, ary miantoka ny serivisy tsy tapaka amin'ny fantsona rehetra. Ary, rehefa ilaina ny fifandraisana amin'ny olombelona, dia mamaritra ny fotoana marina tokony hifandraisana amin'ny olombelona izy.
- Fizarazarana mandroso izay mahatakatra ny tsy voalaza.
Afaka mampiseho lamina tsy hita maso ny AI — momba ny mombamomba ny mpanjifa, ny faniriana miafina, ny fihetseham-po manosika, ary ny fikasana amin'ny ho avy. Ho an'i Jholy, ity no tena herin'ny CRM miaraka amin'ny teknolojia: mifindra avy amin'ny "iza no mpanjifako" mankany amin'ny "inona no manosika ny mpanjifako." Amin'izany fomba izany, dia tsy ho ankapobeny intsony ny fampielezan-kevitra fa ho lasa resaka voafaritra tsara, miaraka amin'ny fahamarinan-toerana bebe kokoa sy tetibola tsy dia mandany loatra.
- Vinavina momba ny fividianana sy tolo-kevitra marani-tsaina
Manampy amin'ny fanombanana ny filàna ny maodely faminaniana na dia mbola tsy maneho ny fangatahan'ny mpanjifa aza. Mihatra amin'ny famenoana vokatra, soso-kevitra fanampiny, na ny famantarana ny fihenan'ny fahalianana aza izany. Io fahavitrihana io dia miteraka traikefa mahagaga ary mampitombo ny fahafaham-po: miseho amin'ny fotoana mety ny marika, miaraka amin'ny vahaolana mety.
- Fanatsarana ny dia mitohy
Ny AI dia mandrindra ny sakana, mamantatra ny fanelingelenana, ary manondro ireo fahafahana hanatsarana mandritra ny dian'ny mpanjifa—manomboka amin'ny tsindry ka hatramin'ny fandoavana. Raha tokony handray fanapahan-kevitra mifototra amin'ny vinavina fotsiny ny mpivarotra, dia manomboka miasa amin'ny porofo mivaingana izy ireo. Ny fanatsarana kely eo amin'ny fikorianan'ny vokatra dia mety hiteraka fitomboana lehibe amin'ny fiovam-po, mampihena ny fialana ary manitatra ny lanjan'ny marika.
- Fanamafisana ny tsy fivadihan'ny mpanjifa
Miha-matanjaka kokoa ny fandaharan'asa momba ny fahatokiana, ny tolotra manokana, ny fampahatsiahivana, ny tolo-kevitra ary ny traikefa manokana miaraka amin'ny AI. Manampy amin'ny famoronana fifandraisana mitohy izay tsy miankina amin'ny daty ara-potoana fotsiny ihany ity teknolojia ity. Arakaraka ny anehoan'ny marika iray fa miahy ny mpanjifa izy no hijanonany—ary hanoro azy.
