ఆగస్టు 22వ తేదీ గురువారం మధ్యాహ్నం 2 గంటలకు (బ్రెసిలియా సమయం) జరిగే "AI మరియు CX యొక్క భవిష్యత్తు" అనే వెబ్నార్కు అన్ని కస్టమర్ అనుభవ (CX) నిపుణులను జెండెస్క్ ఆహ్వానిస్తుంది. ఈ కార్యక్రమం ఆన్లైన్లో ప్రసారం చేయబడుతుంది మరియు పోర్చుగీస్ ఉపశీర్షికలతో ఆంగ్లంలో ప్రదర్శించబడుతుంది.
ఈ వెబ్నార్ ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) కస్టమర్ అనుభవాన్ని ఎలా పునర్నిర్మిస్తుందో మరియు 2027 నాటికి ఏమి ఆశించవచ్చో అన్వేషిస్తుంది. CCW డిజిటల్ మరియు జెండెస్క్ నుండి విస్తృతమైన పరిశోధన ఆధారంగా, ఈ ఈవెంట్ AI యొక్క విజయవంతమైన అమలు, సంస్థాగత అడ్డంకులను అధిగమించడం మరియు ఈ కొత్త సాంకేతికతను స్వీకరించడానికి అవసరమైన దశలపై CX ఎగ్జిక్యూటివ్ల నుండి విలువైన అంతర్దృష్టులను అందిస్తుంది.
ప్రధాన థీమ్లు:
AI స్వీకరణ:
- సరైన పరిష్కారాన్ని ఎంచుకోవడం
- ROI ని లెక్కిస్తోంది
- AI చుట్టూ సంస్థాగత అమరిక
కస్టమర్ నమ్మకం:
- AI ఏజెంట్లతో కస్టమర్ సేవను త్వరగా మరియు ప్రభావవంతంగా AI ఎలా మెరుగుపరుస్తుందో ప్రదర్శించడం.
- అధిక అర్హత కలిగిన ఏజెంట్లతో ఉన్నతమైన కస్టమర్ అనుభవాలను ప్రదర్శించడం.
- పారదర్శక భద్రతా పద్ధతులకు హామీ
అభివృద్ధి అవకాశాలు:
- అభివృద్ధి అవకాశాలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం
- AI నిర్వహణకు సరైన శిక్షణ, వీటిలో: ప్రత్యేక నైపుణ్యాన్ని అభివృద్ధి చేయడం మరియు వ్యక్తుల మధ్య నైపుణ్యాలను మెరుగుపరచడం.
మీ సంస్థలో కస్టమర్ అనుభవాన్ని AI ఎలా మార్చగలదో నేర్చుకునే అవకాశాన్ని కోల్పోకండి మరియు ఈ సాంకేతికతను స్వీకరించడంలో సవాళ్లను అధిగమించడానికి ఆచరణాత్మక చిట్కాలను పొందండి.
సేవ:
- ఈవెంట్: వెబినార్ “AI మరియు CX యొక్క భవిష్యత్తు”
- తేదీ: గురువారం, ఆగస్టు 22
- సమయం: మధ్యాహ్నం 2 గంటలు (బ్రెజిలియా సమయం)
- ఫార్మాట్: ఆన్లైన్, పోర్చుగీస్ ఉపశీర్షికలతో.
మరిన్ని వివరాలు మరియు రిజిస్ట్రేషన్ కోసం, జెండెస్క్ వెబ్సైట్ను సందర్శించండి.
